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96 posts

Les rubriques et chroniques du 10 Minutes Hôtelier : analyses, décryptages et regards d’experts sur l’hôtellerie.

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  • 2 min

Pas de publicité, promis ! (Et autres contes de technocrates)

  • 10minhotel
  • 29 novembre 2025
En 1999, Google jurait qu’il ne ferait jamais de publicité. “No ads”, disaient-ils, avec la naïveté de ceux qui pensaient encore que le web pouvait rester une terre vierge, un…
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  • 2 min

Rien de personnel

  • 10minhotel
  • 22 novembre 2025
Le sujet de la semaine me fait légèrement grincer des dents. Cette hypocrisie omniprésente chez certains responsables du revenu, ce prêche permanent — presque exalté — autour de la “personnalisation”…
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  • 2 min

Innovation ou Onanisme Intellectuel ?

  • 10minhotel
  • 22 novembre 2025
Le mois dernier s’est tenu l’inévitable événement d’octobre de notre secteur. Je ne dirai pas lequel — vous voyez très bien. En parcourant les commentaires sur LinkedIn, je suis tombé…
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  • 1 min

Confessions d’un homme avec trop de navigateurs

  • 10minhotel
  • 15 novembre 2025
Je suis devenu ce type d’homme qui a besoin de trois navigateurs pour savoir où il est, ce qu’il doit faire et, parfois, qui il est vraiment. Chrome à gauche…
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  • 2 min

Maisons de verre et navigateurs dopés à l’IA

  • 10minhotel
  • 15 novembre 2025
On a tous vu ce titre. Amazon contre Perplexity. Le duel technologique par excellence : le géant installé qui défend son territoire face au nouvel entrant armé de la dernière…
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  • 1 min

ChatGPT nous séparera

  • 10minhotel
  • 8 novembre 2025
« Il n’y a qu’un seul problème philosophique vraiment sérieux : le suicide », écrivait Camus. Pour moi—à moitié philosophe, à moitié technophile—ce problème n’a jamais été abstrait. Il marche…
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  • 2 min

Honte ! Honte ! Honte !

  • 10minhotel
  • 8 novembre 2025
Entendre Bill Hornbuckle reconnaître devant la presse que la stratégie tarifaire était une erreur — que l’eau à 26 $ et le café à 12 $ relevaient du « shame…
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  • 2 min

Et si… ?

  • 10minhotel
  • 1 novembre 2025
Que se passe-t-il lorsque plus personne ne peut voyager ? Parlons-en.L’économie mondiale du tourisme est un rouleau compresseur. Une success story incontestée, promise à une croissance de 10 % sur…
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  • 1 min

La faille de sécurité n’est pas dans les firewalls, mais derrière la réception

  • 10minhotel
  • 1 novembre 2025
Lundi soir, 21h32. Un email arrive.Expéditeur : « WB-827 Assistant Исаев » (rien que ça aurait dû me mettre la puce à l’oreille).Objet : We need your response within 24…
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  • 2 min

On s’occupe de vous, Monsieur ?

  • 10minhotel
  • 25 octobre 2025
Le niveau du service en salle aux États-Unis est devenu un paradoxe fascinant… et profondément agaçant. L’autre soir encore, j’ai pu observer ce dysfonctionnement en direct : une addition à…
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  • Justine Broncard de TERRA BAYA conseille les hôtels de luxe français sur les stratégies RSE et labels environnementaux.

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  • Publicités ChatGPT et guerre des enchères Google : ce qui change (vraiment) pour votre hébergement

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    • 24 août 2026
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