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L’autre jour, je suis tombé sur une analyse du secteur affirmant que la fidélité repose sur la reconnaissance. J’ai esquissé un sourire — un sourire un peu fatigué. Car la…

La semaine dernière, j’ai échangé avec plusieurs professionnels de très haut niveau spécialisés en réseaux et en cybersécurité. Ces discussions me passionnent toujours, notamment lorsqu’on explore les mécanismes de pensée…

Chaque année, je commence un journal.Et chaque année, j’abandonne au bout de trois jours. Brian Eno faisait pareil, il me semble. Ou peut-être était-ce quelqu’un d’autre. Je ne me souviens…

On me demande souvent si les avis assistés par l’IA sont la nouvelle apocalypse sémantique du voyage. J’y vois plutôt la fin d’un tabou : celui qui, pendant des années,…

En relisant mes statistiques de voyage pour 2025 — 75 000 miles au compteur et quelques cheveux gris supplémentaires — je me suis rendu compte que nos échanges hebdomadaires ont…

Il y a un passage dans Le Procès où Josef K. comprend que le véritable cauchemar n’est pas le tribunal, mais la bureaucratie. Trenord a transformé cette intuition en expérience…

Les lecteurs fidèles le savent : mon rôle sur cette plateforme d’information sectorielle est d’apporter un regard critique sur l’état de notre industrie. Interroger les pratiques établies. Mettre en lumière…

J’ai vu des contrats à 12 %. DOUZE.Pour appuyer sur un bouton, acheter le nom de l’hôtel, puis ne plus jamais toucher aux enchères ni aux textes. Si ce n’était…

Ce sujet me fait osciller entre fascination et inquiétude. On a l’impression d’assister à l’émergence d’une nouvelle frontière pour l’hospitalité — un véritable “Meilleur des mondes”, pour reprendre l’expression de…

Je reçois un message d’un prospect qui souhaite travailler avec moi, mais son agence actuelle lui réclame une somme délirante pour sortir du contrat. Deuxième fois en une semaine. Le…