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89 posts

Les rubriques et chroniques du 10 Minutes Hôtelier : analyses, décryptages et regards d’experts sur l’hôtellerie.

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  • 2 min

Les couches de la simplicité

  • 10minhotel
  • 17 janvier 2026
Je réfléchis depuis quelque temps à cette idée de simplicité. Et plus j’y pense, plus je me rends compte d’une chose : créer quelque chose de simple est infiniment plus…
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  • 2 min

Perdus dans la fidélité

  • 10minhotel
  • 10 janvier 2026
L’autre jour, je suis tombé sur une analyse du secteur affirmant que la fidélité repose sur la reconnaissance. J’ai esquissé un sourire — un sourire un peu fatigué. Car la…
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  • 2 min

Le poids de la vulnérabilité

  • 10minhotel
  • 3 janvier 2026
La semaine dernière, j’ai échangé avec plusieurs professionnels de très haut niveau spécialisés en réseaux et en cybersécurité. Ces discussions me passionnent toujours, notamment lorsqu’on explore les mécanismes de pensée…
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  • 2 min

Rage. Une biographie orale de Simone Puorto (ou mes mauvaises résolutions pour 2026)

  • 10minhotel
  • 3 janvier 2026
Chaque année, je commence un journal.Et chaque année, j’abandonne au bout de trois jours. Brian Eno faisait pareil, il me semble. Ou peut-être était-ce quelqu’un d’autre. Je ne me souviens…
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  • 1 min

Le silence des clients : pourquoi l’IA sauvera (et ne tuera pas) les avis

  • 10minhotel
  • 27 décembre 2025
On me demande souvent si les avis assistés par l’IA sont la nouvelle apocalypse sémantique du voyage. J’y vois plutôt la fin d’un tabou : celui qui, pendant des années,…
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  • 2 min

2025 : Ce que le chroniqueur a vu

  • 10minhotel
  • 27 décembre 2025
En relisant mes statistiques de voyage pour 2025 — 75 000 miles au compteur et quelques cheveux gris supplémentaires — je me suis rendu compte que nos échanges hebdomadaires ont…
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  • 2 min

Trenord, Kafka et l’UX de l’absurde ferroviaire

  • 10minhotel
  • 20 décembre 2025
Il y a un passage dans Le Procès où Josef K. comprend que le véritable cauchemar n’est pas le tribunal, mais la bureaucratie. Trenord a transformé cette intuition en expérience…
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  • 3 min

Des raisons de se réjouir – 2025

  • 10minhotel
  • 20 décembre 2025
Les lecteurs fidèles le savent : mon rôle sur cette plateforme d’information sectorielle est d’apporter un regard critique sur l’état de notre industrie. Interroger les pratiques établies. Mettre en lumière…
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  • 1 min

La (triste) réalité des agences web à la commission (Partie II sur II)

  • 10minhotel
  • 13 décembre 2025
J’ai vu des contrats à 12 %. DOUZE.Pour appuyer sur un bouton, acheter le nom de l’hôtel, puis ne plus jamais toucher aux enchères ni aux textes. Si ce n’était…
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  • 2 min

Nous ne sommes pas hôteliers. Nous sommes Devo.

  • 10minhotel
  • 13 décembre 2025
Ce sujet me fait osciller entre fascination et inquiétude. On a l’impression d’assister à l’émergence d’une nouvelle frontière pour l’hospitalité — un véritable “Meilleur des mondes”, pour reprendre l’expression de…
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  • Les Aperçus IA de Google lancés en France le 22 juillet 2026, impactant le secteur touristique.

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  • Radisson Hotel Group et Accenture lancent un plugin ChatGPT pour réservations d'hôtels en langage naturel, couvrant 100 pays.

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  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Comment un ingénieur a construit un groupe hôtelier et son propre système de revenue management
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