Par Gaëtan Gil, cofondateur de RevMate Un RMS peut produire un tarif en quelques secondes, mais si ce tarif arrive sans lecture explicite, le gain de temps reste fragile : le revenue manager ne voit pas les signaux du marché qui rendent la recommandation crédible. C’est l’effet « boîte noire ». L’outil automatise le calcul, pas l’analyse. Or une décision tarifaire ne consiste pas à accepter ou refuser un chiffre. Elle engage un positionnement, un niveau de risque, un objectif de RevPAR et une trajectoire commerciale. Sur le terrain, cette opacité amène le décideur à refaire l’analyse :…

Par Tony Loeb, cofondateur de 10 Minutes Hotels La plupart des hôteliers ouvrent un deuxième hôtel et découvrent que tout ce qui fonctionnait dans le premier ne fonctionne plus dans le deuxième ni dans le troisième. Les outils ne communiquent pas entre eux, les équipes travaillent différemment, le reporting devient un cauchemar. Yohann Benhamou n’a pas vraiment eu ce problème, ou plutôt il a décidé très tôt de ne pas l’avoir. En 2015, il achète son premier hôtel sans rien connaître à l’hôtellerie. Onze ans plus tard, il dirige Malone Hôtel, un groupe d’une douzaine d’établissements…

Par Tony Loeb, cofondateur de 10 Minutes Hotels Depuis que j’anime ce podcast, il y a un sujet qui revient à chaque épisode ou presque : les commissions OTA. Je n’ai encore jamais rencontré un hôtelier qui trouve les montants justifiés. Jusqu’ici, c’était un constat qu’on partageait tous en soupirant, sans grand espoir de changement. Cette fois, j’ai invité quelqu’un qui affirme le contraire. Marc Barennes est avocat depuis près de 25 ans, il exerce en droit de la concurrence et mène depuis sept ans des actions collectives pour le compte d’entreprises. Aujourd’hui, il porte une action…