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Les erreurs de rénovation que vos équipes paieront chaque jour
Par Tony Loeb, cofondateur de 10 Minutes Hotels Une réception qui laisse passer les clients sans les voir. Un buffet de petit-déjeuner caché à ceux qui sortent de l’hôtel. Du linge stocké au sous-sol, sans rangement dans les étages. Sur un plan, ces choix peuvent sembler secondaires. Une fois l’hôtel ouvert, ils impactent le travail de vos équipes, tous les jours. Pour cet épisode du podcast de 10 Minutes Hotels, j’ai quitté mon fauteuil et enfilé un casque de chantier. Hesam et Élodie, de la société En Suite, m’ont emmené dans deux hôtels parisiens en rénovation. Au moment du…
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Remplir ses chambres ne suffit pas : 9 endroits où vous perdez de la marge
Un hôtel complet rassure. Je comprends ce réflexe : quand les chambres sont vendues, les équipes respirent, le chiffre d’affaires semble tenir. Pourtant, deux établissements comparables, au même emplacement, avec des chambres similaires, peuvent finir le mois avec des niveaux de rentabilité très différents. La différence vient rarement d’une seule décision. Un prix trop bas, une segmentation mal maîtrisée, un stock vendu trop tôt ou des canaux trop coûteux font perdre à l’hôtelier, petit à petit, la maîtrise de sa marge. Pour aider les hôteliers à identifier ces pertes et poser un…
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Zucchetti a choisi de vendre une relation plutôt qu’un logiciel hôtelier de plus
Par Tony Loeb, cofondateur de 10 minutes hotels Pendant des années, les hôtels ont construit leur écosystème informatique un logiciel après l’autre. Un PMS pour gérer les chambres et les réservations, un CRS pour la distribution, un RMS pour les tarifs, un CRM pour la relation client, et depuis peu, de nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle. Chaque brique a son fournisseur, son contrat, son interlocuteur. J’ai reçu sur le podcast deux invités de Zucchetti France : Christian Lepom, directeur général, et Isabelle Thos, experte en distribution hôtelière. Le groupe d’origine…
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- ramonsoler présente ses dernières nouveautés à Idéobain 2026
- Et si l’hiver à Chamonix commençait à l’Hôtel Mont-Blanc ?
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- Anne Daviaud-Grandjean Nommée pour Développer Constance Hotels & Resorts en France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas
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- Korean Air proposera le Wi-Fi Starlink gratuit sur quatre avions à partir du 15 septembre 2026.
- L’Union européenne conclut un accord avec les États-Unis pour renforcer les échanges de données biométriques d’ici fin 2026.
- P&O Cruises offre jusqu’à 600 £ de crédit à bord sur certaines croisières Caraïbes réservées avant septembre 2026.
- Akasa Air et BPCL testent un mélange contenant 1 % de SAF sur un vol Mumbai-Goa, marquant une étape vers l’aviation durable en Inde.
- 80 % des hôtels perdent jusqu’à deux jours par semaine en raison de la fragmentation des données.
- Boeing propose une augmentation salariale de 10 % à 17 000 salariés SPEEA pour éviter un conflit social.
- HomeExchange s’associe à Verlinvest pour renforcer sa position mondiale avec 2,3 millions de voyageurs en hausse de 34%.
- Constance Hospitality nomme Anne Daviaud-Grandjean Responsable du Bureau de Représentation France et Benelux dès juillet 2026.