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Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
Par Philippe Guimard, DG de la Business Unit Hotels & Wellness, Septeo Hospitality SEO ou GEO, telle est la question… Comme beaucoup d’hôteliers indépendants, vous vous demandez certainement s’il faut continuer d’investir dans le SEO (référencement naturel) alors que les IA génératives (Gemini, ChatGPT…) prennent de plus en plus de place dans la recherche d’information et la planification des voyages. Le sujet mérite d’être abordé avec méthode. Alors qu’on maîtrisait de mieux en mieux les ficelles pour améliorer son référencement sur les moteurs de recherche (SEO), voilà…
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Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
Par Philippe Guimard, DG de la Business Unit Hotels & Wellness, Septeo Hospitality Choisir un PMS hôtelier engage bien plus qu’un choix d’équipement. C’est un outil de travail quotidien ; il structure les méthodes internes, influence la fluidité des opérations et joue un rôle direct dans la qualité de service comme dans le pilotage de l’activité. Face à la diversité des offres, beaucoup d’hôteliers posent la même question : « Quel est le meilleur PMS du marché ? » Je préfère reformuler légèrement cette question. Dans la pratique, il n’existe pas de PMS…
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450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
Par Tony Loeb, cofondateur de 10 minutes hotels Quand Damien Gourribon reprend le Robinet d’Or en 2014, l’hôtel est très bien. Propre, correctement tenu, chambres conformes aux étoiles… et classé 450ᵉ à Paris sur TripAdvisor. Dix-huit mois plus tard, sans travaux supplémentaires, sans budget marketing, sans ascenseur : top 20 parisien. Ce n’est pas un coup de chance. C’est une méthode. Et c’est exactement ce que Damien, fondateur de l’Agence Crého, est venu détailler dans ce podcast. Ce que vous allez y découvrir, ce n’est pas une liste de conseils généraux. C’est la mécanique…
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