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Pourquoi un groupe de 50 hôtels industrialise tout ce que ses clients ne voient pas
Par Tony Loeb, cofondateur de 10 Minutes Hotels Quand vous dormez dans un hôtel, vous ne pensez ni à la commission de sécurité, ni aux contrats de maintenance, ni au ballon d’eau chaude qu’il faut surveiller contre la légionelle. Et c’est plutôt bon signe. Pourtant, oublier une seule de ces tâches entraînerait de sérieuses conséquences. C’est ce monde invisible que j’ai voulu explorer dans un épisode du podcast, avec deux invités, Jean-Michel Dalmasso, fondateur et CEO de Dalmata Hospitality et Nicolas Le Pochat, fondateur de Gammeo. Jean-Michel dirige un groupe d’une cinquantaine…
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Avec l’IA de Google, moins de clics ne veut pas dire moins de réservations
Par Tony Loeb, cofondateur de 10 Minutes Hotels Depuis le 22 juillet 2026, la recherche Google a changé en France. Ce jour-là, Google a lancé AI Overview (« Aperçu IA »), son aperçu généré par intelligence artificielle, ainsi que le Mode IA, qui permettent d’accéder à une recherche beaucoup plus conversationnelle. Sur mobile, la réponse générée peut déjà occuper une grande partie de l’écran avant de laisser apparaître les résultats de référencement naturel. De quoi se demander si être bien positionné sur Google compte encore autant qu’avant. Pour en parler, j’ai eu le plaisir de…
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Une IA hôtelière n’a de valeur que si vous comprenez pourquoi elle vous recommande une décision
Par Christian Lepom, directeur général de Zucchetti France Depuis deux ou trois ans, il suffit de parcourir un salon professionnel de l’hôtellerie pour s’en rendre compte. L’intelligence artificielle est partout. Si un stand n’affiche pas « AI-Powered », il semble presque manquer quelque chose. Je le dis avec une certaine ironie, parce que cette expression finit par perdre son sens. Ce qui m’intéresse davantage, c’est ce que l’IA permet réellement de faire dans un hôtel. Réduire le temps passé à certaines tâches, faciliter une analyse, améliorer un paramétrage ou aider à prendre une…
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- Eurostar et Revolut associent leurs programmes de fidélité
- Le Future Hospitality Summit 2026 en Égypte abordera 185 projets hôteliers au Caire les 10-11 novembre.
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- HIX Europe 2026 se tiendra à ExCeL London les 25 et 26 novembre, axé sur les transformations hôtelières.
- Céline Vercollier et Franck Gervais prennent la direction de l’Alliance France Tourisme, élargissant l’action à l’événementiel et au sport.
- Étude : 70 % des voyageurs font davantage confiance aux recommandations IA
- Bancomat, Bizum, EPI, SIBS-MB WAY et Vipps MobilePay lancent European Network for Payments à Madrid.