L’IA dans l’hôtellerie au même endroit : actualités, outils et cas d’usage de l’intelligence artificielle, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier.
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M6 lance « Alerte à l’hôtel : 30 jours pour tout relancer » : des clichés, encore des clichés
21 septembre 2026Encore une émission destinée à faire de l’audience et uniquement de l’audience : on caricature une pauvre femme aveuglée par son travail, on ne publie que les séquences où elle paraît totalement nulle, des « experts » galactiques interviennent et hop, d’un coup de baguette magique, tout repart. Parlons des experts galactiques On a donc un homme et une femme pour piloter cette émission. Je participe à des conférences hôtelières en Europe, Moyen Orient et Etats Unis depuis plus de 20 ans, et…
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Tourisme spatial : qui voyage, combien ça coûte et comment réserver
21 septembre 2026Cet article a été écrit par RevFine. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Le concept de tourisme spatial est l’une des caractéristiques émergentes les plus excitantes de l’industrie du tourisme au sens large, et des entreprises comme Virgin Galactic et SpaceX font déjà des vagues en décrivant des plans pour offrir diverses formes de vols spatiaux…
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Tourisme : quels financements européens pour soutenir vos projets ?
21 septembre 2026Élaboré par la Direction générale des entreprises (DGE) avec le concours de l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT), de CCI France et de la Fédération nationale des organismes institutionnels du tourisme (ADN Tourisme), ce guide présente, de façon pédagogique et opérationnelle, les principaux dispositifs et ressources utiles au financement de projets touristiques. , Un outil pour identifier les financements adaptés à chaque projetPublié le 14 septembre 2026, le guide s’adresse à l’ensemble des acteurs, publics comme privés, impliqués…
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À la découverte des meilleurs hôtels du monde : le Guide MICHELIN dévoile sa sélection de Clefs MICHELIN 2026
21 septembre 2026470 hôtels rejoignent le nouveau palmarès des Clefs MICHELIN. La sélection couvre désormais 79 destinations, dont 10 intégrés pour la première fois Ce nouveau millésime mondial compte 2 832 établissements. Parmi eux, 155 sont récompensés de trois Clefs MICHELIN, 657 de deux Clefs MICHELIN et 2 020 d’une Clef MICHELIN La sélection France & Monaco 2026 accueille 23 nouveaux établissements, parmi lesquels 21 Une Clef et 2 Deux Clefs. Deux hôtels sont par ailleurs promus Trois Clefs Le Guide MICHELIN (…)…
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#google #ia #journalisme #droitsvoisins #presse | Fabrice Bazard
21 septembre 2026Cet article a été publié sur Le Recueil Hotelier sur Flipboard. Cliquez ici pour lire l’article original. Google utilise nos contenus, décide de leur valeur et nous demande de lui faire confiance sur le calcul des reversements. Il faut un certain aplomb, une sacrée arrogance. L’enquête publiée par Digiday le 14 septembre décrit « AI Contribution », un programme pilote proposé à des dizaines d’éditeurs. Google paie seulement lorsqu’il estime que leurs contenus contribuent suffisamment aux réponses de Gemini, AI…
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La rentabilité d’un hôtel se joue aussi dans l’organisation de ses équipes
21 septembre 2026Cet article a été écrit par Doyield. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Une réceptionniste démissionne sans préavis en plein pic d’activité. Le recrutement démarre dans l’urgence, la fiche de poste date de plusieurs années et aucun parcours d’intégration formalisé n’existe. La nouvelle recrue apprend directement au contact des clients, pendant l’une des périodes les…
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Le Mondrian Cannes obtient le statut Green Globe Platinum Member
21 septembre 2026Le Mondrian Cannes est fier d’annoncer l’obtention du statut de Green Globe Platinum Member, une reconnaissance internationale qui vient saluer plus de dix années consécutives de certification Green Globe. Attribuée aux établissements engagés dans une démarche de développement durable certifiée depuis au moins dix ans, cette distinction témoigne d’une volonté durable d’inscrire l’hôtellerie de luxe dans un modèle toujours plus responsable, attentif aux enjeux environnementaux, sociaux et économiques de son territoire. Au quotidien, l’établissement agit concrètement pour réduire son impact.…
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Croisière 2026 : Emmanuel Joly explique pourquoi les agences restent au cœur du marché
21 septembre 2026Agences de voyages, destinations, montée du luxe, intelligence artificielle, nouveaux carburants : Emmanuel Joly livre une lecture très large des transformations de la croisière. Interrogé à l’IFTM Top Resa 2026 par Kaoutar MOUHIM, animatrice TV et journaliste pour InfosTourisme, le General Manager de CruisePro pour la France et l’Italie défend surtout une conviction : malgré la réservation en ligne, le conseil reste déterminant pour vendre un produit qu’il juge encore complexe et insuffisamment connu sur le marché français. Au fil…
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Le SETT renforce son ancrage européen avec l’accueil de six délégations de l’hôtellerie de plein air
21 septembre 2026En vue de sa 47ᵉ édition, qui se tiendra du 3 au 5 novembre 2026 au Parc des Expositions de Montpellier, le Salon Européen des Tendances Touristiques (SETT) officialise la participation de nombreuses délégations et fédérations étrangères. Cette mobilisation internationale sans précédent confirme le rôle pivot du salon sur le marché européen de l’hôtellerie de plein air, à un an d’accueillir l’Assemblée Générale de l’EFCO, la Fédération européenne du secteur. Le rayonnement du SETT s’inscrit au cœur d’une (…) – Communiqué de…
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GHR – Titres-restaurant : La restauration perd 1,22 milliard d’euros de dépenses par an depuis l’élargissement aux courses alimentaires
21 septembre 2026Les dernières données de la Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR) confirment un basculement massif des dépenses en titres-restaurant au détriment de la restauration depuis l’élargissement de leur utilisation à l’ensemble des produits alimentaires, y compris ceux qui ne sont pas directement consommables – le dispositif dit du « tout alimentaire ». Alors que les défaillances d’entreprises du secteur atteignent un niveau particulièrement élevé, le GHR appelle le Gouvernement à faire adopter (…) – Communiqué de presse / GHR, ticket restaurant
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Icelandair : la bataille de la recherche IA commence avant la requête
21 septembre 2026Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! La visibilité des compagnies aériennes dans les moteurs de recherche dopés à l’IA se joue bien avant la requête, estime Gísli S. Brynjólfsson, directeur marketing mondial d’Icelandair, qui mise sur une marque reconnaissable et authentique. À mesure que les voyageurs se tournent…
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Mandarin Oriental, Bangkok nomme Paul Jones General Manager
21 septembre 2026Paul Jones fait son retour au Mandarin Oriental, Bangkok en qualité de General Manager, près de vingt ans après y avoir exercé les fonctions de Hotel Manager, alors que l’établissement célèbre son 150e anniversaire. Mandarin Oriental, Bangkok a le plaisir d’annoncer la nomination de Paul Jones au poste de General Manager. Il retrouve ainsi l’établissement où avait débuté, il y a plus de vingt ans, son parcours au sein de Mandarin Oriental : de 2005 à 2008, Paul Jones avait occupé…
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Ces petites erreurs peuvent coûter 200 000 € par an à un hôtel
21 septembre 2026Par Tony Loeb, cofondateur de 10 Minutes Hotels Un client vous écrit pour organiser son anniversaire de mariage à Paris. C’est sa première fois dans la capitale, il vous demande quelle chambre choisir et comment rejoindre facilement l’hôtel depuis l’aéroport. Vous lui répondez avec le tarif, l’adresse, la taxe de séjour et la politique d’annulation. À première vue, vous avez fait ce qu’il fallait. Sauf que la réponse arrive 25 heures plus tard, après une relance du client. Aucun mot…
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Trophée du Maître d’Hôtel M-1 avant la clôture des inscriptions de la catégorie Espoir & Transmission
21 septembre 2026Lancée le 31 mars dernier, la 6ème édition du Trophée du Maître d’Hôtel s’apprête à clôturer les candidatures de sa catégorie Espoir & Transmission. Les candidats ont jusqu’au 22 octobre 2026 pour déposer leur dossier sur le site du concours : www.letropheedumaitredhotel.com. Tout comme pour la catégorie professionnelle, cette édition du Trophée Espoir & Transmission s’inscrit sous le signe de la Responsabilité Sociétale et Environnementale, avec une attention particulière portée à l’inclusion dans les métiers du service et à l’engagement…
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Chloé Rezlan : « Seuls les contenus créés par des humains sont dignes de protection »
21 septembre 2026Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Chloé Rezlan est avocate en droit du tourisme et co-fondatrice de la plateforme AtlasProtect.io, un outil de veille géopolitique. Présente à l’IFTM 2026, elle a tenu à mettre en garde les professionnels du tourisme tentés d’utiliser l’IA générative pour produire du contenu.…
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Ouverture : « L’objectif est de donner un maximum de visibilité à son hôtel »
21 septembre 2026This post was originally published on this site. Quand on ouvre, on n’a pas toujours de notoriété, pas de base client, pas d’avis. La vente directe ne peut donc pas être le premier levier. Alors comment remplit-on un hôtel qui démarre ? C’est la question que nous avons posée à Alexandra Quesne, qui pilote chez Accor l’ensemble de la distribution loisirs intermédiée, à la fois les plateformes numériques grand public et les partenaires professionnels du voyage organisé. hostin média :…
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Emerging Travel Group mise sur 10 000 influenceurs pour séduire les voyageurs
21 septembre 2026Une chambre invendue peut-elle devenir un outil marketing ? Emerging Travel Group veut en faire un nouveau levier d’acquisition. Le groupe derrière RateHawk, ZenHotels et Roundtrip vient d’intégrer Rippla à son Marketing Hub. Cette plateforme spécialisée dans le marketing d’influence revendique plus de 10 000 créateurs en Europe et au Moyen-Orient. Pour les hôtels et autres acteurs de l’hospitalité, le principe est assez simple : identifier des influenceurs dont l’audience correspond à la clientèle recherchée et leur proposer un séjour…
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Sabre annonce que son MCP va remplacer la norme NDC
21 septembre 2026Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Le géant américain se présente comme le pionnier de la distribution de voyage par l’IA et promet des économies à ses utilisateurs. Les « Nouvelles Capacités de Distribution » sont-elles déjà de l’histoire ancienne ? Le géant américain des technologies de voyage Sabre pense…
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exod transforme vos pas en argent pour sauver le patrimoine : 75 millions de pas en moins de 25 jours
21 septembre 2026Et si aller travailler à pied, promener son chien ou marcher pendant ses vacances pouvait contribuer à restaurer une église ? C’est le pari d’exod. Lancée à l’échelle nationale à la mi-août 2026, l’application développée dans l’Hérault transforme la marche en jeu, en outil de découverte locale et en soutien financier au patrimoine. En moins de 25 jours, l’entreprise revendique plus de 75 millions de pas cumulés par sa communauté. Le concept mérite toutefois d’être expliqué correctement : les pas…
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Expedia BBC Studios : quand une vidéo de voyage veut vous faire réserver immédiatement
21 septembre 2026Regarder une destination, commencer à construire son séjour puis réserver sans véritable rupture : c’est le pari d’Expedia BBC Studios. Expedia Group Advertising et BBC Studios viennent de lancer « On Location » (Sur le terrain) , une nouvelle série de contenus de marque qui cherche à rapprocher beaucoup plus directement le storytelling touristique de la planification et de la réservation. Le premier épisode nous emmène à New York avec Alan Cumming. Sur le papier, cela ressemble à une nouvelle…
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Gemini accède aux systèmes de trois entreprises réelles pendant un test de cybersécurité
21 septembre 2026Un test de cybersécurité mené sur Gemini a débordé du laboratoire. En mai 2026, un modèle d’intelligence artificielle de Google a accédé sans autorisation aux systèmes de trois entreprises réelles alors qu’il participait à une évaluation conduite par la société spécialisée Irregular. L’incident ne correspond toutefois pas à une IA qui aurait volontairement décidé d’attaquer Internet : une mauvaise configuration de l’environnement de test lui avait ouvert un accès au réseau public. Un environnement de test qui n’était pas aussi…
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Train annulé au Royaume-Uni : les voyageurs peuvent désormais changer d’opérateur sans repayer
21 septembre 2026Depuis le 20 septembre 2026, une annulation de train ne signifie plus forcément attendre le prochain service de la même compagnie. Sur une large partie du réseau britannique, les voyageurs concernés peuvent désormais emprunter le train d’un autre opérateur participant sans acheter un nouveau billet. Une simplification importante pour les déplacements touristiques et professionnels, mais qui reste encadrée par plusieurs conditions. Un autre opérateur devient accessible automatiquement après une annulation Jusqu’ici, lorsqu’un train était annulé, l’acceptation du billet par une…
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Meliá accélère avec l’IA : 70 % de ses demandes IT sont déjà automatisées
21 septembre 2026Meliá Hotels International franchit une nouvelle étape dans sa transformation technologique. Le groupe hôtelier vient de renouveler son partenariat avec Telefónica afin d’étendre l’intelligence artificielle, le cloud et la cybersécurité à son modèle global de support. Meliá traite aujourd’hui près de 240 000 demandes par an, dont plus de 70 % sont déjà automatisées, et enregistre plus de 12 000 conversations mensuelles assistées par IA. Derrière ces chiffres, l’objectif est surtout de simplifier le quotidien des équipes dans plus de…
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Air France accélère sa montée en gamme et muscle son offre premium
21 septembre 2026Air France poursuit clairement sa stratégie de montée en gamme. Cabine La Première étendue à davantage de destinations, offre Premium enrichie, nouveaux salons, Wi-Fi très haut débit et services au sol renforcés : la compagnie française continue d’investir sur les voyageurs à forte contribution. À l’occasion de l’IFTM Top Resa, cette orientation ressort comme l’un des fils rouges de son développement, en particulier sur le long-courrier. La Première devient un marqueur central de la stratégie Air France Le mouvement le…
