Marketing Digital

📈 En 2026, l'utilisation d'IA génératives pour trouver des professionnels locaux a grimpé de 6% à 45% (BrightLocal, 2026). Les recommandations d'IA se déclenchent sur 48% des requêtes, atteignant 78% pour les restaurants (Digital Applied, 2026). 60% des recherches Google se terminent sans clic (SparkToro, 2026). Les établissements avec des avis récents et cohérents, une note de 4 étoiles ou plus, et un taux de réponse élevé dominent les recommandations.

📈 Germain Dheilly rejoint Azureva en tant que responsable de l'acquisition de nouveaux clients B2B pour accélérer la distribution indirecte. Avec plus de 30 ans d'expérience, il a co-fondé le groupe Odalys et créé des structures touristiques en France et en Espagne. En quelques mois, Azureva a établi des partenariats avec 300 agences de voyages en France. L'objectif est de diversifier et renforcer la distribution B2B, en ciblant les CSE et partenaires professionnels.

📲 Le 12 mai 2026, TikTok lance TikTok GO, permettant aux utilisateurs américains de réserver des hôtels et activités directement depuis l'application. Un test avec Booking.com avait débuté à l'été 2025. TikTok s'associe avec Booking.com, Expedia, Viator, GetYourGuide, Tiqets et Trip.com. Ce service inclut un système de commissions pour les créateurs avec au moins 1 000 abonnés. Aucun lancement n'est prévu pour l'Europe, qui doit considérer le DSA et le DMA.

📈 Yext vs Partoo : Yext propose une gestion avancée des données locales avec des tarifs à partir de 199 EUR par mois, idéale pour les grandes entreprises. Partoo, dès 100 EUR par mois, cible les PME avec une interface simple pour améliorer le SEO local. Yext se distingue par ses fonctionnalités poussées, tandis que Partoo offre une solution plus accessible et conviviale. Les deux outils facilitent la gestion des avis clients, mais diffèrent en coût et complexité.

📈 Christian Lepom rejoint Zucchetti France comme Directeur Général. Après 8 ans chez Vertical Booking, il apporte plus de 20 ans d'expérience dans l'hôtellerie et les technologies. Sous sa direction, Vertical Booking a renforcé sa position en tant que solution CRS.

📡 Valider votre fiche d'établissement Google est essentiel pour la visibilité locale. Méthodes : SMS (code expirant en 30 min), vidéo (30s à 5min, montrer le lieu, devanture et propriété), appel vidéo, e-mail (code 6 chiffres, limité à certaines entreprises), courrier postal (code invalide si modifications), ou Search Console (validation instantanée). Pour groupes, un formulaire unique est requis. Problèmes communs : fiches dupliquées, faux avis, titres surchargés, vidéos insuffisantes. Guest Suite aide plus de 10,000 points de vente.

📅 En 2023, fusionner des fiches Google Business Profile est crucial pour éviter la confusion et améliorer le SEO local. Identifiez le doublon sur Google Maps, utilisez le formulaire Google pour demander la fusion, et vérifiez la cohérence des avis et informations. Une gestion proactive des profils Google My Business renforce visibilité et crédibilité. Avec Guest Suite, 10 000 points de vente optimisent leur présence grâce à l'accompagnement d'experts et au marketing automation.

📱 En mars 2026, l'étude de Sterling Sky montre une baisse continue des clics d'appel depuis les profils Google Business pour 179 cabinets américains. Au lieu du bouton d’appel, Google insère des images et liens, incitant à plus d'interactions. Les Local Services Ads sont passés de 11 % à 31 % (début-fin 2025) des requêtes. Le format AI Local Pack affiche 68 % de business en moins, apparaissant sur environ 7 % des recherches locales.