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Je ressens encore l’enthousiasme d’un événement auquel j’ai récemment participé. J’étais aux Hospitality Design Awards de Las Vegas, le grand rendez-vous des architectes, designers d’intérieur et créateurs de produits qui…

J’ai toujours trouvé irrésistible le capitalisme technologique lorsqu’il tente de se présenter comme neutre. Il y a quelque chose de presque poétique dans ce spectacle : des milliardaires en sweat…

Il faut reconnaître une chose : la promesse de l’intelligence artificielle a de quoi faire rêver. Tout le monde s’enthousiasme à l’idée d’obtenir des analyses plus fines, des recommandations plus…

Il y a quelques jours, je suis tombé sur une nouvelle tendance internet à l’odeur fortement incel : des jeunes hommes qui se frappent la mâchoire à coups de marteau…

Mettons les choses au clair concernant un intitulé de poste qui a probablement été plus malmené qu’un buffet d’hôtel un dimanche matin : « consultant ». Sur une carte de…

« Chaque fois que nous demandons à un client d’effectuer une tâche que nous sommes censés réaliser à sa place, nous diminuons la valeur de notre industrie et préparons notre…

Je garde un souvenir très précis de mes débuts dans l’hôtellerie. Je ne gagnais quasiment rien. Ou plutôt, je percevais ce qu’on appellerait aujourd’hui une simple indemnité. Mais à l’époque,…

Il y a quelque chose de profondément calviniste dans la manière dont la Silicon Valley parle de productivité. Toute tâche répétitive devrait disparaître. Être automatisée. Comme si la répétition était…

Récemment, je me suis installé dans un bar à cocktails qui faisait visiblement tout son possible pour afficher une image audacieuse et branchée. Je m’attendais à passer quelques heures agréables…

Dans ma tête résonne la voix de Barbra Streisand chantant ce classique intemporel : « Ce qui est trop douloureux à se rappeler, nous choisissons simplement de l’oublier. » Je…