Par Tony Loeb, cofondateur de 10 Minutes Hotels
Depuis le 22 juillet 2026, la recherche Google a changé en France. Ce jour-là, Google a lancé AI Overview (« Aperçu IA »), son aperçu généré par intelligence artificielle, ainsi que le Mode IA, qui permettent d’accéder à une recherche beaucoup plus conversationnelle. Sur mobile, la réponse générée peut déjà occuper une grande partie de l’écran avant de laisser apparaître les résultats de référencement naturel.
De quoi se demander si être bien positionné sur Google compte encore autant qu’avant.
Pour en parler, j’ai eu le plaisir de retrouver Aude Naveilhan, de Mirai, sur le podcast de 10 Minutes Hotels.
Le sujet n’est pas neuf pour elle, le siège de Mirai se situant en Espagne où AI Overview est arrivé dès mars 2025 et le Mode IA en octobre de la même année. Mirai accompagne environ 2 600 hôtels et gère quelque 7 800 sites d’hôtels ou de groupes hôteliers. Aude dispose donc déjà d’un premier recul sur ce qui se passe réellement lorsque les réponses IA prennent davantage de place dans Google.
Et c’est beaucoup moins alarmant que certains discours sur la disparition du trafic hôtelier.
Ce que montrent les chiffres espagnols
Premier constat : lorsqu’une baisse de trafic a été observée depuis l’arrivée d’AI Overview, elle est restée généralement très légère.
Deuxième constat : la baisse a surtout concerné des sites qui génèrent beaucoup de trafic sur des recherches longues, sans lien direct avec la marque de l’hôtel. Typiquement, des contenus auxquels Google peut désormais répondre directement dans son aperçu IA.
Mais le troisième constat est le plus intéressant : Mirai n’a pas observé de baisse des réservations liée à AI Overview. Chez les hôtels accompagnés, la part de vente directe a même plutôt eu tendance à progresser.
Cela nous oblige donc à distinguer deux choses que l’on associe encore trop facilement : le trafic et la réservation.
Aude propose d’ailleurs de se poser trois questions séparément : est-ce que mon hôtel apparaît dans la réponse de l’IA ? Est-ce que j’obtiens le clic ? Et surtout, est-ce que j’obtiens la réservation ?
On peut donc perdre une partie des clics sans nécessairement perdre des clients.
Un autre chiffre cité pendant le podcast va dans ce sens. Selon Google, les clics provenant d’AI Overview génèrent un temps de présence sur le site environ 30 % supérieur à celui d’un clic classique. L’explication avancée par Aude est assez logique, le voyageur a déjà obtenu une partie de ses réponses avant d’arriver sur le site. Il est donc plus avancé dans sa décision.
Être bien référencé reste important, mais ne suffit plus
Un autre chiffre m’a particulièrement marqué.
Il y a environ un an, pour une recherche donnée, 76 % des pages citées dans AI Overview figuraient également parmi les dix premiers résultats classiques de Google. Aujourd’hui, ce taux a chuté de moitié, et environ 31 % des pages citées par l’IA ne figurent même pas parmi les 100 premiers résultats de cette recherche.
Comment une page quasiment invisible dans les résultats classiques peut-elle se retrouver citée par l’IA ?
Une partie de la réponse vient du mécanisme appelé query fan-out, que l’on pourrait traduire par « recherche en éventail ».
Lorsqu’un voyageur formule une demande complexe, Google peut la décomposer en plusieurs sous-recherches. Pour une demande comme « hôtel pour un week-end en couple avec un bon brunch », l’IA cherche différentes informations auprès de plusieurs sources, puis recomposer une réponse unique.
Aude en a fait la démonstration pendant le podcast. Pour une même recherche, Google s’appuyait sur le site officiel d’un hôtel, mais aussi sur des sites tiers et d’autres sources pour construire sa réponse.
Cela ne signifie pas que le SEO devient inutile.
Aude affirme même l’inverse. Google indique que ses fonctionnalités IA continuent de s’appuyer sur les systèmes de classement de la recherche classique. Le référencement reste donc ce qu’elle appelle le « ticket d’entrée ». Ce qui change, c’est que Google ne cherche plus seulement la page la mieux classée sur la question complète du voyageur, mais peut décomposer cette question et sélectionner, pour chaque partie, les contenus qui lui paraissent les plus pertinents.
Une page très spécifique peut même prendre davantage de valeur. Aude donne l’exemple d’une page consacrée aux chambres familiales. Elle peut désormais être sélectionnée directement parce qu’elle répond précisément à une partie de la question du voyageur.
Et maintenant ?
La position dans Google reste importante, mais elle ne suffit plus, à elle seule, pour comprendre comment un voyageur découvre puis choisit un hôtel.
L’expérience espagnole apporte surtout un premier enseignement rassurant. Jusqu’ici, la baisse éventuelle du trafic provoquée par AI Overview ne s’est pas traduite chez Mirai par une baisse des réservations.
Dans l’épisode complet, Aude revient sur un autre problème très concret, les informations contradictoires entre le site officiel, Booking, Google, le moteur de réservation ou le PMS, et elle détaille les premières actions qu’un hôtelier peut mettre en place dès aujourd’hui pour améliorer sa présence dans les recherches pilotées par l’IA.
Elle explique également pourquoi l’annonce du 27 août change encore la donne : Google commence déjà à intégrer la réservation hôtelière directement dans son Mode IA, même si le dispositif n’est pas encore ouvert aux hôtels indépendants français.
🎧 Regardez l’épisode du podcast avec Mirai : Google change les règles pour les hôtels
