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Innovation

1333 posts

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  • 2 min

D-EDGE optimise le site InterContinental Nha Trang, améliorant visibilité, engagement et navigation mobile-first.

  • Justine de Almeida
  • 10 mai 2026
📈 D-EDGE a lancé un nouveau site pour l'InterContinental Nha Trang, conçu pour améliorer la conversion grâce à une navigation optimisée et un storytelling visuel. Ce site, adapté aux appareils mobiles et facilement gérable via un CMS, respecte les standards de la marque. Résultats immédiats : augmentation de la visibilité, de l'engagement et des sessions. Les campagnes d'acquisition payantes démontrent l'efficacité du site pour attirer la demande internationale.
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Mindtrip lance la réservation de vols avec paiement intégré via IA, en partenariat avec Sabre et PayPal.

  • Ronan Daniel
  • 7 mai 2026
💳 Mindtrip, Sabre et PayPal lancent leur outil de réservation de vols intégré dans l'assistant IA de Mindtrip, trois mois après leur alliance annoncée en février 2026. Le service, disponible au deuxième trimestre 2026, permet de rechercher et réserver des vols via une interface unique, grâce à Sabre pour la distribution et PayPal pour le paiement sécurisé. L'utilisateur décrit ses préférences, et l'assistant recommande et finalise la transaction directement via PayPal.
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65 % des distributeurs de voyages B2B utilisent l'IA, selon le rapport de HBX Group sur la distribution de voyages

  • TH
  • 7 mai 2026
🚀 65 % des distributeurs de voyages utilisent déjà l'IA, mais beaucoup en sont encore au début de leur adoption. HBX Group (HBX. SM), un leader technologique du voyage B2B, a publié un rapport intitulé "L'état de l'IA dans la distribution de voyages B2B". Ce rapport offre un aperçu détaillé de l'utilisation actuelle de l'intelligence artificielle dans le secteur.
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65 % des professionnels du voyage B2B utilisent l'IA, mais rencontrent des obstacles pour l'adoption à grande échelle.

  • Ronan Daniel
  • 7 mai 2026
📈 HBX Group, en mai 2026, publie un rapport sur l'IA dans la distribution B2B du voyage. 65% des professionnels interrogés utilisent l'IA, tandis que 64% ressentent un impact positif au quotidien. Toutefois, seule une minorité l’a intégrée dans les opérations. 55% jugent l'IA critique pour l'avenir. Le défi majeur reste l'atteinte de l'échelle dans les processus quotidiens, malgré une perception positive et des outils disponibles.
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  • 3 min

Dimitri Ruiz, ex-président des Clefs d’Or, prône un concierge augmenté alliant technologie et empathie en 2026.

  • Maxime Blot
  • 7 mai 2026
📍 Dimitri Ruiz, ancien concierge et président des Clefs d’Or France, explore le rôle du concierge en 2026. Il souligne que la technologie ne remplace pas l'empathie et l'émotion, prônant le concept de "concierge augmenté". Dimitri partage une anecdote émotive sur un vétéran ayant perdu son amour depuis 60 ans, nécessitant 48 heures et 1 000 appels pour retrouver le fils de l’amour perdu. Après 20 ans dans de grands hôtels, il devient directeur d’un groupe hôtelier.
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  • 5 min

Google Maps déploie la fonctionnalité "Bon à savoir" en France, résumant les avis clients via l'IA Gemini.

  • Paul
  • 6 mai 2026
📈 En novembre 2025, Google a lancé "Bon à savoir" en France, priorisant le contenu textuel des avis sur Google Maps. Gemini, l'outil IA, résume les avis, rendant les informations essentielles facilement accessibles. En 2025, Google a supprimé 292 millions d'avis non conformes. L'enquête IFOP x Guest Suite de janvier 2026 révèle que 54% des consommateurs préfèrent les établissements avec une e-réputation forte, payant potentiellement plus cher pour ces derniers.
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Airbus et Delta déploient l'optimisation Descent Profile sur 270 avions pour améliorer l'efficacité carburant et opérationnelle

  • Ronan Daniel
  • 6 mai 2026
✈️ En 2026, Delta Air Lines et Airbus déploient la solution Descent Profile Optimisation sur 270 avions Airbus, incluant les modèles A319, A320, A321 et A330. Ce plus grand déploiement de la solution sur une flotte mixte vise à optimiser les profils de descente pour réduire la consommation de carburant. Airbus et Delta adaptent même des avions non configurés à l'origine pour maximiser les économies et standardiser la flotte sans renouvellement d'appareils.
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DirectBooker signe avec cinq géants hôteliers et lance une application sur ChatGPT et Claude.

  • Ronan Daniel
  • 5 mai 2026
🏨 DirectBooker annonce des accords avec cinq des dix plus grandes chaînes hôtelières mondiales, incluant BWH Hotels et Radisson Hotel Group. Lancement de l'application dans ChatGPT et d'un connecteur dans Claude pour offrir des données hôtelières en temps réel sur les tarifs et disponibilités. Plus de 250 millions de membres de programmes de fidélité couverts. DirectBooker collabore aussi avec Cendyn, eviivo, Mirai, SiteMinder et Roiback, touchant des dizaines de milliers d'hôtels indépendants.
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Le yacht Orient Express Corinthian, utilisant la technologie SolidSail, est ancré à Cannes pour le Festival.

  • 10minhotel.com
  • 5 mai 2026
🚢 Pendant le Festival de Cannes, l’Orient Express Corinthian, un yacht de 220 mètres avec trois mâts, est ancré à Cannes, symbolisant l'entrée d'Orient Express dans la voile de luxe. Propulsé par SolidSail des Chantiers de l'Atlantique, il peut naviguer à 100 % à la voile. Deux unités, le Corinthian et l’Olympian, sortiront en 2026 et 2027. Les intérieurs sont conçus par Maxime d'Angeac.
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Rakuten Travel intègre une fonctionnalité de réservation à son agent conversationnel Rakuten AI pour améliorer l'expérience utilisateur.

  • Ronan Daniel
  • 4 mai 2026
📦 Rakuten Travel, mai 2026, Japon : Rakuten Travel ajoute une fonctionnalité de réservation à Rakuten AI, son agent conversationnel lancé en septembre 2025. Disponible sur le site et l'application mobile, cette intégration vise à simplifier la réservation d'hôtels. Les utilisateurs peuvent choisir parmi 30 options et utiliser les Rakuten Points pour des réductions, tout en conservant leurs données personnelles sécurisées. Le nombre d'utilisateurs et le taux de conversion sont en hausse depuis le lancement.
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  • Doyield ouvre une formation gratuite aux hôteliers indépendants. Une série de trois rendez-vous estivaux dédiés à la performance hôtelière

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  • ECO-ONE organise une vente événementielle à Paris avec plus de 700 pièces d'hôtels du 18 au 21 juin 2026.

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  • Lauren Perez nommée dirigeante RH chez Meyer Jabara Hotels après près de cinq ans chez Schulte Hospitality Group.
    • 10 juin 2026
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