Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
    • Sociétés Hotel Tech
    • Chaînes & Groupes
    • Sujets Hôteliers
    • OTA
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
    • Sociétés Hotel Tech
    • Chaînes & Groupes
    • Sujets Hôteliers
    • OTA
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain

Gestion hôtelière

483 posts

La gestion et l’exploitation au quotidien des hôtels : opérations, management et bonnes pratiques pour les hôteliers.

Une vie d’étudiante – Ne jamais dire jamais

  • Alexandre Caldara
  • 4 avril 2024
Jennifer Maechler, jeune Suissesse bilingue et fille d'hôteliers, est passée de la réticence à l'enthousiasme pour l'hôtellerie après des stages, notamment au Dolder Grand de Zurich et au Jumeirah Al Naseem de Dubaï. Actuellement en bachelor à l'EHL Hospitality Business School, elle rêve de diriger un grand groupe hôtelier de luxe et admire le groupe Four Seasons.
Lire l'Article
Partager

Centres de support et de services : Améliorer l’expérience technologique des hôtels

  • [email protected]
  • 4 avril 2024
L'article souligne l'importance d'une intégration transparente des systèmes technologiques et des centres de support pour garantir un service client de qualité dans l'industrie hôtelière, et comment les accords de niveau de service (SLA) définissent les standards en termes de temps de réponse et de résolution des problèmes, contribuant ainsi à protéger les revenus et la réputation de l'hôtel.
Lire l'Article
Partager

Espace de Coworking: Les hôtels se mettent au travail nomade

  • Marine
  • 4 avril 2024
L'article, publié le 4 avril 2024, aborde la transformation des hôtels qui équipent désormais leurs espaces de coworking pour les travailleurs nomades, offrant ainsi une valeur ajoutée à leurs établissements.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

« Réserver et adhérer » , une fonctionnalité clé de votre programme de fidélité

  • Pablo Delgado
  • 3 avril 2024
Les programmes de fidélisation des grandes chaînes hôtelières proposent la fonctionnalité "réserver & adhérer", qui permet aux clients de s'inscrire au programme dès leur première réservation, améliorant ainsi la conversion en membres qui passe de 20-40% à plus de 90%. Cette stratégie simplifie le processus d'adhésion et contribue à tripler la croissance de la base de données clients.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

Hôteliers & restaurateurs : préparez votre saison

  • Floriane Renou
  • 2 avril 2024
Pour se préparer à la saison estivale, les hôteliers et restaurateurs doivent anticiper en recrutant du personnel saisonnier et envisager l'externalisation de certaines tâches pour gérer l'afflux d'activité. Il est également conseillé d'améliorer la communication et la visibilité en ligne pour attirer et fidéliser la clientèle.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Parcours client dans l’hôtellerie : le comprendre pour en tirer tous les bénéfices pour votre accueil client

  • Marine Nozerand
  • 28 mars 2024
L’hôtellerie est un secteur où l’excellence du service est non seulement attendue mais exigée. À l’ère de la numérisation et de l’évolution constante des attentes des clients, comprendre et optimiser…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

Hôtels-restaurants : gérez votre restaurant avec votre PMS, c’est simple et efficace.

  • 10minhotel.com
  • 25 mars 2024
Les hôteliers-restaurateurs peuvent opter pour un module restaurant intégré à leur PMS afin de centraliser la gestion et améliorer l'efficacité opérationnelle et la comptabilité. Cela permet la synchronisation des informations entre l'hôtel et le restaurant, économisant du temps et réduisant les erreurs.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

Comment réduire les no-shows dans mon hôtel ?

  • Julia Blanvillain
  • 22 mars 2024
Le 22 mars 2024, un article explique que les no-shows dans l'hôtellerie entraînent des pertes financières et perturbent la gestion des établissements. La gestion automatisée des paiements et les relances avant arrivée sont des solutions pour réduire les no-shows, offrant également une meilleure expérience client et protection contre la fraude.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

Dites adieu aux avis négatifs sur Airbnb et boostez votre réputation en ligne pour les Jeux Olympiques et le Tour de France

  • Marine Nozerand
  • 21 mars 2024
Quelque 95% des voyageurs consultent les avis avant de réserver un hébergement, ce qui souligne l'importance de bien gérer les commentaires négatifs, surtout en vue d'événements majeurs comme les Jeux Olympiques et le Tour de France. Une bonne réponse aux avis négatifs peut transformer ces critiques en atouts et aider à devenir super hôte sur Airbnb avec une note de 4,8/5.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Les indicateurs hôteliers incontournables pour les directeurs généraux

  • [email protected] Tom Brown
  • 20 mars 2024
Les directeurs généraux d'hôtels doivent superviser divers aspects de leur activité en utilisant les indicateurs hôteliers pour améliorer l'expérience client et la rentabilité. Ils doivent suivre l'efficacité opérationnelle, la satisfaction client, le revenue management, l'engagement du personnel et la durabilité pour optimiser leur établissement.
Lire l'Article
Partager

Pagination des publications

Previous 1 … 35 36 37 38 39 … 49 Next
Top News
  • Le Club des Insiders devient un produit clé pour dirigeants, doublant le chiffre d'affaires du pôle Expertise

    Lire l'Article
  • InfosTourisme Reste Ouvert Tout l'Été pour Fournir des Actualités Vérifiées aux Professionnels du Tourisme

    Lire l'Article
  • Bleisure Travel : une opportunité pour les hôtels et les hébergements touristiques

    Lire l'Article
  • Une étude montre que les hôtels avec une bonne e-réputation ont jusqu'à 20 % de clients récurrents.

    Lire l'Article
  • De nombreux hôtels cèdent meubles et objets à bas prix pour rénovation, favorisant le réemploi et l'écorresponsabilité.

    Lire l'Article
Articles sponsorisés
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Comment un ingénieur a construit un groupe hôtelier et son propre système de revenue management
  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
Derniers articles
  • Accor transformera une forteresse bretonne en hôtel de luxe Emblems Collection en 2024.
    • 24 juillet 2026
  • Les Travolution Awards 2026 s'ouvrent aux candidatures pour 34 catégories avec une remise des prix le 26 novembre.
    • 24 juillet 2026
  • Cinq erreurs courantes de Revenue Management qui limitent la rentabilité des hôtels analysées en détail
    • 24 juillet 2026
  • Kaukani franchit les portes d’un Palace parisien : le gingembre provençal entre dans la grammaire du luxe
    • 24 juillet 2026
  • Quatre échappées européennes signées Barceló Hotel Group
    • 24 juillet 2026
Informations de contact
[email protected]
Espace publicitaire
Contactez-nous pour recevoir notre media kit à l’adresse suivante : [email protected]
Communiqué de Presse
Cliquez ici pour publier votre communiqué de presse
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
L'actualité hôtelière résumée et simplifiée pour vous faire gagner du temps

Input your search keywords and press Enter.

Gérer le consentement
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}