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📈 Le 17 octobre, en France, les violences ont gravement impacté l'hôtellerie-restauration. Le 18 octobre, les réservations hôtelières ont chuté de 47 %, avec 27 % d'annulations du 19 au 25 octobre, selon le GHR. Cette organisation représente 12 000 établissements employant plus de 150 000 personnes. Le GHR appelle à l'aide publique pour soutenir les entreprises touchées.

💸 MyBeezBox propose aux hôteliers une solution sans abonnement pour les cartes cadeaux, avec seulement une commission sur les ventes incluant les frais de paiement. La boutique est opérationnelle en 1 à 2 semaines. Elle s'intègre aux sites et certains PMS, comme Thaïs et KE-Booking. En plus des cartes cadeaux, les hôtels peuvent vendre des ateliers et billetterie. Les erreurs à éviter incluent les frais cachés et le lancement tardif de la boutique.

🛳 Norwegian Cruise Line propose deux nouvelles croisières méditerranéennes en mai 2027 entre Trieste et Athènes. Le Norwegian Aura, mesurant 344 mètres avec une jauge brute de 170 000 GT, accueillera 3 879 passagers. Les départs sont prévus les 2 et 12 mai 2027, avec des escales variées. Après cela, le navire se dirigera vers Miami pour des croisières caraïbes. L’offre Free at Sea est à moitié prix jusqu'au 26 octobre 2026.

✈️ Breeze Airways ajoute Boston, Buffalo, Latrobe et Saint-Domingue à son réseau en 2027. Départ le 13 octobre : 16 nouvelles liaisons directes et 6 BreezeThru. Myrtle Beach centralise 11 dessertes. Dès le 9 février, Latrobe-Myrtle Beach, puis Boston-Myrtle Beach quotidiennement dès le 4 mai. Buffalo propose trois destinations à partir du 29 juin. Objectif : 95 villes desservies en 2027. Expansion internationale inclut Raleigh-Durham-Nassau dès le 30 juin. Breeze vise la première place à Myrtle Beach au 2e trimestre 2027.

💨 Virgin Voyages modifie l'itinéraire du Brilliant Lady, parti de Los Angeles le 17 octobre 2026, pour éviter l'ouragan Trudy. Initialement vers la Riviera mexicaine, la croisière de sept nuits fera escale à San Francisco, San Diego et Ensenada. Escales originales à Cabo San Lucas, Mazatlán et Puerto Vallarta annulées. Excursions réservées remboursées. Retour à Los Angeles le 24 octobre. Départs précédents déjà perturbés par des conditions météorologiques similaires.

✈️ Le 29 mars 2027, Brussels Airlines lancera une liaison entre Bruxelles et Le Caire avec jusqu'à cinq vols hebdomadaires. L'été 2027 verra également des augmentations de vols vers Nice, Málaga et Funchal, ainsi qu'une troisième fréquence hebdomadaire au Kilimandjaro dès fin juin. Le programme s'intègre dans une réorganisation du groupe Lufthansa, permettant la redirection des capacités vers ces nouvelles destinations sans ajout d'avions.

🛫 Ryanair, le 20 octobre 2026, annonce réduire son programme en Belgique pour l'hiver 2026-2027. La compagnie supprime 20 liaisons, 1,1 million de sièges et retire 6 avions de Bruxelles-Zaventem et Charleroi. En cause, la taxe fédérale belge sur les billets d’avion augmentant à 7 euros dès janvier 2027. Les destinations impactées incluent notamment Málaga, Barcelone, et Valence. Cette décision suscite des préoccupations sur la connectivité aérienne et l'offre low-cost.

📈 En 2026, Sommet Education et DLG publient le Luxury & Hospitality Career Index, basé sur les réponses de 451 diplômés de Glion et Les Roches. 53% travaillent à l'international, 48% occupant des postes de management intermédiaire ou supérieur. 78% des diplômés développent des compétences utiles à long terme. Four Seasons, Marriott, et LVMH sont les employeurs les plus souhaités. L'étude révèle une forte internationalisation et un esprit entrepreneurial, avec 16% propriétaires ou fondateurs d'entreprise.

📱 J'ai le Lead a lancé PAM, une plateforme pour évaluer les pratiques commerciales à la réception hôtelière via des appels mystères. Utilisée par plus de 50 hôtels, PAM a analysé plus de 500 appels basés sur 10 critères. Elle centralise les résultats pour observer l'évolution des scores dans le temps et fournit des données factuelles pour les managers. PAM vise à rendre visibles et mesurables les pratiques commerciales des équipes de réception.

🏨 En 2024, les revenus des spas hôteliers autogérés aux États-Unis représentaient en moyenne 4,2 % des revenus totaux des hôtels de luxe, avec une chute de 0,5 % des bénéfices entre 2023 et 2024. Le revenu médian d'un spa médical aux États-Unis était de 1 398 833 $ en 2024, contre 778 000 $ pour un spa moyen. L'économie du bien-être pourrait atteindre 9,8 trillions de dollars d'ici 2029. Le bien-être immobilier est en pleine expansion, avec une croissance annuelle de 23,6 % depuis 2019.