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Accueil Archives pour Thomas Page 36

Posts by author

Thomas

676 posts
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  • 8 min

Allez-vous pratiquer l’opt-in … du ménage ?

  • Thomas
  • 19 mai 2024
Cet article examine le concept de "l'opt-in" dans le secteur hôtelier, où les clients peuvent demander des services de ménage en fonction de leurs préférences. Il met en lumière les différentes motivations pour ce type de service, y compris la réduction des coûts, la réponse aux défis de recrutement, et la tendance croissante vers la personnalisation des services. Plusieurs grandes chaînes hôtelières américaines comme Hilton, Marriott, Wyndham et Choice Hotels ont mis en place un modèle de service de ménage opt-in. Cependant, l'article note que la perception du ménage opt-in est mitigée parmi les clients. Le score pour cet article est de 5. [[[POST_SCORE: 5]]]
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  • 5 min

Les avis des voyageurs l’emportent sur ceux des professionnels

  • Thomas
  • 18 mai 2024
Selon une étude de YouGov, les avis des voyageurs impactent 77% des décisions de réservation. Les voyageurs accordent plus de confiance aux avis d'autres voyageurs qu'aux avis des experts. L'étude a été réalisée sur les 17 marchés les plus importants en termes de clients acheteurs de voyages. En France, un voyageur sur cinq ne se fie ni aux experts, ni aux autres voyageurs. Les Espagnols sont ceux qui s'appuient le plus sur les avis des autres voyageurs (56%). L'étude révèle également que plus le niveau de vie des voyageurs est élevé, plus ils s'appuient sur les avis d'experts. [[[POST_SCORE: 2]]]
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  • 2 min

Airbnb veut offrir un meilleur rapport qualité-prix que les hôtels

  • Thomas
  • 12 mai 2024
Brian Chesky, PDG d'Airbnb, a annoncé lors du dernier appel trimestriel avec les investisseurs que sa plateforme avait enregistré un bénéfice net de 264 millions de dollars au premier trimestre 2024, en hausse de plus de 100% par rapport à l'année précédente, avec des revenus en hausse de 18% atteignant 2,1 milliards de dollars, tout en maintenant des tarifs moyens compétitifs face aux hôtels. [[[POST_SCORE: 17]]]
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  • 6 min

Le « narratif », le levier pour communiquer avant cet été

  • Thomas
  • 12 mai 2024
La communication dans le tourisme s'oriente vers le "narratif" pour créer une connexion émotionnelle avec les voyageurs ; l'ère du marketing visuel pur cède la place à des histoires captivantes qui doivent être partagées via les réseaux sociaux et les e-mails, tout en se concentrant sur des indicateurs de performance concrets comme le taux de conversion des réservations. [[[POST_SCORE: 2]]]
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  • 3 min

Un été chaud et orageux ?

  • Thomas
  • 12 mai 2024
L'été 2024 en France et en Europe est prévu plus chaud que la normale avec des températures supérieures de +1 à +1,5°C par rapport aux trente dernières années et des orages sporadiques pouvant modérer une potentielle sécheresse. Météo-France a analysé 14 modèles de prévision et prévoit une probabilité de 50% pour que les températures soient plus élevées que la normale, et 70% pour la région méditerranéenne. [[[POST_SCORE: 12]]]
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  • 4 min

Réserver du voyage, plus stressant qu’acheter une voiture en ligne ?

  • Thomas
  • 5 mai 2024
L'étude d'Accenture révèle que 72% des consommateurs sont confus par la surabondance d'informations sur les sites de réservation, ce qui mène 74% des voyageurs à abandonner leurs achats, alors qu'ils recherchent avant tout des informations claires sur le prix, l'offre et les conditions d'annulation. [[[POST_SCORE: 11]]]
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  • 4 min

Airbnb veut faciliter la réservation de groupes cet été

  • Thomas
  • 5 mai 2024
Airbnb propose pour l'été 2024 des hébergements "iconiques" comme la maison du film "Là-Haut!" aux États-Unis, des nuitées au musée Ferrari ou au musée d'Orsay, et une nouvelle fonctionnalité pour simplifier les réservations de groupe, en mettant notamment à jour son système de listes de souhaits partagées. Airbnb utilise aussi l'IA pour créer des visites virtuelles des logements. [[[POST_SCORE: 7]]]
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  • 7 min

Comment Booking s’attaque aux attractions et aux loisirs

  • Thomas
  • 4 mai 2024
Les OTAs (Online Travel Agencies) cherchent à vendre aux voyageurs une gamme complète de services de voyage et pas seulement des hébergements, avec Booking visant à étendre ses offres aux attractions. Booking connecte ses services aux agrégateurs et bénéficie d'une croissance de ses segments billets d'avion et locations de voitures, tout en travaillant à fidéliser davantage ses clients avec son programme Genius. [[[POST_SCORE: 0]]]
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  • 3 min

Google donne la priorité aux sites « directs »

  • Thomas
  • 28 avril 2024
Le dernier rapport de Skift Research révèle que Google favorise presque systématiquement les sites directs d'hébergement touristique dans ses enchères, avec un avantage notable en Europe et aux États-Unis, et une marge de progression pour les hôteliers européens qui n'utilisent pas pleinement cette opportunité. [[[POST_SCORE: 12]]]
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  • 5 min

Réservations directes: l’espoir vient d’Asie !

  • Thomas
  • 27 avril 2024
Le rapport de D-Edge montre que le panier moyen des réservations hôtelières a augmenté de 38% en Europe depuis 2019, atteignant 420€ en 2023, tandis que les revenus des hôtels ont dépassé l'indice de référence pré-covid, avec un indice à 168 en 2023 contre 100 en 2019. Les réservations directes en Europe représentent 28,8% contre 32% en Asie, où les OTAs comme Booking continuent de dominer le marché européen. [[[POST_SCORE: 15]]]
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    • 3 juin 2026
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