Thomas

Avez-vous remarqué à quel point le parcours d’un voyageur s’est complexifié ces dernières années ? Entre les avis récoltés sur dix sites différents, les groupes WhatsApp familiaux pour choisir l’hébergement…

📈 En 2024, en France, la loi Le Meur-Echaniz modifie le marché locatif, incitant les bailleurs à opter pour des baux longue durée. Avec 1,5 million de logements, la location meublée est essentielle mais mal comprise. Selon l'Observatoire de la location meublée, 60% des bailleurs gagnent moins de 3 000 € par mois, et 84% possèdent un ou deux biens. La rentabilité nécessite des stratégies comme la mixité des baux et l'automatisation de la gestion.

🏠 En Europe, 90 % des grands établissements utilisent la tarification dynamique. Une étude de Kavoura, Gretzel et Vrana (International Hellenic University, University of Southern California) révèle que le "yield management" néglige la psychologie client. Sarah, par exemple, préfère une chambre remboursable à 340 € au lieu de 189 € non remboursable, influencée par l'anxiété et le besoin de contrôle. Les leviers psychologiques incluent l'ancrage, l'aversion à la perte, le surchoix, la comptabilité mentale et la preuve sociale.

📈 En 2027, selon le rapport d'American Express, les tarifs hôteliers en Europe augmenteront : à Paris, de 3,1% à 4,8%, à Londres jusqu'à 9,2%, et à Madrid de 6,1% à 9,2%. L'inflation, la montée en gamme et les taxes touristiques locales sont les principaux facteurs. Les événements majeurs augmentent la demande, avec des réservations à Paris bondissant de 400%. Les vagues de chaleur modifient les saisons touristiques, étendant la fréquentation aux mois de mai, juin et septembre.

🛫 Selon une étude de Mindtrip, Sabre, Sojern et MMGY Travel Intelligence, 54 % des voyageurs utilisent l'IA pour planifier leurs séjours, tandis que 22 % des organismes touristiques offrent des outils IA. 72 % des leaders touristiques estiment que l'absence d'IA rendra les acteurs invisibles d'ici deux ans. 69 % des Millennials et 63 % de la Gen Z emploient l'IA pour organiser leurs voyages. Barcelone, cette semaine, a accueilli l'AI Summit où ces tendances ont été discutées.

📈 En 2026, selon HOTREC, 51,3% des réservations hôtelières en Europe sont directes, atteignant 56,4% pour les hôteliers indépendants. Booking et Expedia dominent 85,4% du marché OTA, avec Booking à 68,8% et Expedia à 16,6%. En France, 56,2% des réservations sont directes, mais Booking capte 65,9% du marché OTA. En Belgique, la réservation directe est à 45%. Le "Price Undercutting" affecte 51% des hôtels, et 44% subissent le "Multi-sourcing". Annulations : 19% via Booking contre 9,1% en direct.

📈 Depuis cette semaine, dans l'UE, Islande, Liechtenstein et Norvège, Google a changé l'affichage des résultats pour les hôtels et restaurants suite au Digital Markets Act. Ce changement, après une amende de 460 millions d'euros en juillet pour favoritisme, divise les résultats en OTAs et fournisseurs directs, ces derniers étant limités. Les utilisateurs européens perdent en filtres et options comparé aux Américains. Cette situation favorise les OTAs et contraint les hébergeurs à optimiser leurs sites.