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Posts by author

scarlet

117 posts

La gestion de l’inventaire des chambres d’hôtel : une opération stratégique et rentable

  • scarlet
  • 4 mars 2026
Chers WuBookers, La gestion de l’inventaire des chambres est une opération fondamentale pour tout établissement. On peut même dire qu’elle se trouve au cœur de l’activité de chaque hôtel, B&B…
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Centres d’appels pour les hôtels : quand sont-ils vraiment rentables ?

  • scarlet
  • 25 février 2026
Chers WuBookers,  aujourd’hui nous parlons des centres d’appels pour les hôtels, c’est-à-dire des entreprises qui gèrent les communications pour le compte des hôtels, des locations de vacances, des B&B et…
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Comment apparaître dans les résultats de l’IA et être trouvé par ceux qui recherchent un hôtel

  • scarlet
  • 18 février 2026
Chers WuBookers, Ces dernières années, l’intelligence artificielle est devenue une partie intégrante de nombreux aspects de notre vie : au travail comme pendant notre temps libre, nous utilisons de plus…
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Grossistes de voyage : que sont les « bed banks » pour les hôtels ?

  • scarlet
  • 11 février 2026
Chers WuBookers,  les agences de voyage, les OTA et les metasearch de recherche sont des acteurs que nous avons appris à bien connaître. Cependant, ils ne sont pas les seuls…
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L’art de la gestion des appels dans les hôtels : comment transformer les appels téléphoniques en réservations directes

  • scarlet
  • 4 février 2026
Chers WuBookers,  dans cet article nous abordons un sujet qui a certainement déjà été au centre de vos réflexions : le téléphone. À la fois une bénédiction et une malédiction…
Lire l'Article
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Rooming list : guide pour une gestion parfaite

  • scarlet
  • 28 janvier 2026
Chers WuBookers,  travailler avec des groupes peut être très rentable, mais cela exige une organisation irréprochable afin d’éviter les erreurs qui pourraient nuire au service et à l’expérience des clients.…
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Fenêtre de réservation : qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser pour votre hôtel ?

  • scarlet
  • 21 janvier 2026
Chers WuBookers,  parmi les nombreux paramètres à surveiller pour améliorer le chiffre d’affaires hôtelier figure la fenêtre de réservation. Cette donnée est essentielle pour anticiper les tendances du marché et…
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  • 6 min

La satisfaction des clients dans les hôtels : comment créer une enquête de satisfaction efficace

  • scarlet
  • 8 janvier 2026
📝 Comment mesurer efficacement la satisfaction client dans les hôtels ? Utilisez une enquête de satisfaction. Limitez les questions à 5-6 par aspect : accueil, chambres, propreté, services. Employez des systèmes de notation clairs et envisagez des outils comme Google Forms ou SurveyMonkey. Testez l'enquête avant de l'envoyer, idéalement pendant le séjour ou au check-out. Analysez ensuite les résultats pour identifier des axes d'amélioration et fidéliser vos clients. Utilisez des systèmes comme Zak pour simplifier ce processus.
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  • 5 min

Le pickup hôtelier : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-il important de le suivre

  • scarlet
  • 17 décembre 2025
📈 Hôtelier pickup insights are critical for dynamic pricing. ???? On December 28, hoteliers review room sales from November 21-27 for the period November 23-January 1. Pickup analyses aid in adapting strategies by comparing holiday data year-over-year. Three pricing types exist: static, automatic, dynamic. Tracking pickup weekly or monthly helps adjust rates quickly. Zak software by Wubook streamlines tracking, offering comprehensive reports on KPIs, bookings, and revenues, allowing comparisons with data up to five years old.
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  • 5 min

Vacation Rental de WuBook : le nouvel outil pour les gestionnaires de propriétés

  • scarlet
  • 10 décembre 2025
🏠 Property managers, 2025: WuBook's Vacation Rental module simplifies managing multiple properties, even in different locations, via a single interface. It automates contracts, provides detailed KPI reports, and centralizes communications from platforms like Booking.com and Airbnb. The module supports DAC7 report generation for Italian tax authorities. Managing five apartments in Bologna, for example, is seamless, enhancing efficiency and revenue. Contact WuBook support for activation.
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  • Après les incendies, le PLF 2027 veut compenser les clients perdus

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  • Le rapport Rydge révèle que l'hôtellerie française atteint 3 milliards d'euros d'investissements en 2025.

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  • La Bretagne en tête avec une hausse de 4,7 % des recherches d'itinéraires sur ViaMichelin durant l'été 2026.

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