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scarlet

105 posts

Comment apparaître dans les résultats de l’IA et être trouvé par ceux qui recherchent un hôtel

  • scarlet
  • 18 février 2026
Chers WuBookers, Ces dernières années, l’intelligence artificielle est devenue une partie intégrante de nombreux aspects de notre vie : au travail comme pendant notre temps libre, nous utilisons de plus…
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Grossistes de voyage : que sont les « bed banks » pour les hôtels ?

  • scarlet
  • 11 février 2026
Chers WuBookers,  les agences de voyage, les OTA et les metasearch de recherche sont des acteurs que nous avons appris à bien connaître. Cependant, ils ne sont pas les seuls…
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L’art de la gestion des appels dans les hôtels : comment transformer les appels téléphoniques en réservations directes

  • scarlet
  • 4 février 2026
Chers WuBookers,  dans cet article nous abordons un sujet qui a certainement déjà été au centre de vos réflexions : le téléphone. À la fois une bénédiction et une malédiction…
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Rooming list : guide pour une gestion parfaite

  • scarlet
  • 28 janvier 2026
Chers WuBookers,  travailler avec des groupes peut être très rentable, mais cela exige une organisation irréprochable afin d’éviter les erreurs qui pourraient nuire au service et à l’expérience des clients.…
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Fenêtre de réservation : qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser pour votre hôtel ?

  • scarlet
  • 21 janvier 2026
Chers WuBookers,  parmi les nombreux paramètres à surveiller pour améliorer le chiffre d’affaires hôtelier figure la fenêtre de réservation. Cette donnée est essentielle pour anticiper les tendances du marché et…
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La satisfaction des clients dans les hôtels : comment créer une enquête de satisfaction efficace

  • scarlet
  • 8 janvier 2026
Chers WuBookers,  nous savons que la satisfaction des clients est essentielle. Un client satisfait est généralement plus enclin à laisser un avis positif, à revenir plusieurs fois et à recommander…
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Le pickup hôtelier : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-il important de le suivre

  • scarlet
  • 17 décembre 2025
Chers WuBookers,  la définition des tarifs des chambres est l’une des opérations les plus délicates et les plus importantes dans le secteur hôtelier. En particulier pour ceux qui optent pour…
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Vacation Rental de WuBook : le nouvel outil pour les gestionnaires de propriétés

  • scarlet
  • 10 décembre 2025
Chers WuBookers,  depuis quelque temps déjà, une nouvelle figure s’est imposée aux côtés des hôteliers et des propriétaires : le property manager, un professionnel de l’hospitalité chargé de gérer plusieurs…
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Micro-influenceurs : qui sont-ils et comment peuvent-ils être utiles pour promouvoir un établissement d’hébergement

  • scarlet
  • 3 décembre 2025
Chers WuBookers,  si vous vous demandez quelle est la stratégie la plus efficace pour promouvoir votre établissement ou si vous planifiez les actions à mettre en œuvre dans les mois…
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Qu’est-ce que la neuro-hospitalité : les neurosciences au service des hôtels 

  • scarlet
  • 27 novembre 2025
Chers WuBookers,  savoir ce qui traverse l’esprit des clients (au sens large) est probablement l’aspiration la plus répandue chez les hôteliers : offrir à leurs clients des séjours véritablement satisfaisants…
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