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10minhotel.com

1782 posts
10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.
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  • 2 min

Comment les hôtels peuvent-ils maximiser leur performance lors des pics d’activité avec Mews ?

  • 10minhotel.com
  • 25 septembre 2024
Pour les hôtels, qui dit pics d’activité dit défis stimulants à relever. Qu’il s’agisse de la haute saison, des fêtes de fin d’année ou d’événements spéciaux comme les Jeux Olympiques,…
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Sent Messages

  • 10minhotel.com
  • 24 septembre 2024
In the Product Highlights series, we delve into the various features and functionalities of the Console, the interface of our Guest Communications Hub. This practical approach demonstrates how easy it is to optimise communication with your guests with the support of our conversational artificial intelligence. In this article, we discuss the Sent Messages functionality in […]
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  • 3 min

L’IA au service de l’hôtellerie : RDV à Equiphotel 2024

  • 10minhotel.com
  • 23 septembre 2024
🏨 The Equiphotel trade show will take place from November 3 to 7, focusing on the pivotal role of Artificial Intelligence (AI) in hospitality and catering. AI is praised for automating repetitive tasks, analyzing large data sets for informed decision-making, and providing unprecedented personalization of services. It aids in optimizing efficiency and service quality, yet raises questions about maintaining the human touch in hospitality. The event presents an opportunity for hoteliers to explore AI integration while preserving personal service.
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  • 4 min

Plus de RevPar, moins de commissions : le nouveau duo gagnant

  • 10minhotel.com
  • 23 septembre 2024
Dans l’industrie hôtelière d’aujourd’hui, le Revenue Management (RM) est devenu un outil incontournable pour maximiser le chiffre d’affaires. Cependant, à mesure que le marché évolue et que la concurrence s’intensifie,…
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  • 2 min

Centara confirme la date d’ouverture de son nouveau complexe familial aux Maldives

  • 10minhotel.com
  • 17 septembre 2024
Bangkok, Thaïlande – 16 septembre 2024 – Centara Hotels & Resorts, le principal opérateur hôtelier de Thaïlande, a annoncé l’ouverture officielle de Centara Mirage Lagoon Maldives pour le 1er novembre…
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  • 5 min

Le PMS : au service de votre relation client ?

  • 10minhotel.com
  • 16 septembre 2024
📌 A Property Management System (PMS) enhances guest relationships throughout their stay. A responsive PMS provides mobility, allowing hotel staff to cater to guests anywhere with just a smartphone or tablet, offering a more personal and warm welcome. It digitizes administrative tasks, saving time at check-in/out, resulting in a modern and seamless guest journey. By automating repetitive tasks, it frees up staff to focus on guest needs, improving personalization and reducing errors. A PMS also fosters better team communication across hotel services, ensuring a frictionless guest experience. Connectivity between PMS and other software, such as CRM, allows for more personalized guest interactions and automated data exchange. A good PMS benefits everyone: guests, hotel management, and staff, by simplifying daily operations and enhancing overall satisfaction.
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Le PMS : au service de votre relation client ?

  • 10minhotel.com
  • 16 septembre 2024
Eh oui, choisir un PMS ce n’est pas seulement une question de gestion de l’hôtel. C’est aussi une question de relation avec vos clients ! Là, vous vous dites sûrement…
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  • 3 min

Procédures efficaces pour intégrer les bons cadeaux dans votre établissement hôtelier

  • 10minhotel.com
  • 15 septembre 2024
La gestion des bons cadeaux est devenue une nécessité pour les hôtels souhaitant diversifier leurs sources de revenus et optimiser leur taux d’occupation. Ces bons peuvent booster votre chiffre d’affaires…
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Staff shortages in the hotel industry: how AI can address new challenges

  • 10minhotel.com
  • 13 septembre 2024
Post-pandemic, the hospitality industry faced 1.2 million staff shortages as reported by the European Travel Commission. Earlier this year, HOTREC reported the sector still lacks 10-20% of its workforce in the EU compared to 2019. This shortfall impacts hotel staff. A 2024 Axonify survey revealed that 53% of UK hospitality managers say staff shortages and […]
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  • 1 min

L’actu du tourisme qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (13.09.2024)

  • 10minhotel.com
  • 13 septembre 2024
📰 No key facts, dates, locations, numbers, statistical information, or factual data related to the content of the article are provided, as the text input ends prematurely and contains only a placeholder for sharing options and an image. Therefore, a summary cannot be generated. If you provide the actual text of the article, factual information and a summary can then be created.
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