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10minhotel.com

1814 posts
10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.

FAQ Insights

  • 10minhotel.com
  • 22 août 2024
📝 FAQ Insights help optimize chatbot conversations by showing unanswered questions, negative feedback, and improvement areas. Accessible via the Dashboard, Reports section, or directly in guest conversations, it identifies top 25 priorities and provides direct access for response optimization in all languages. Weekly email reports and Console notifications assist in content creation for frequently unanswered questions.
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WhatsApp Canned Responses

  • 10minhotel.com
  • 22 août 2024
📢 WhatsApp canned responses are pre-approved messages for hotels to reach guests on WhatsApp, with a 24-hour window to respond without needing fresh approval from Meta. Utilizing WhatsApp for guest communication offers familiarity and maintains privacy. Steps to create and send a canned response involve navigating the Console, selecting a WhatsApp conversation, and using the Power Tools icon to manage templates. It's essential to use the correct response for each hotel property linked to respective WhatsApp numbers.
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  • 12 min

Ouvrir un gîte : le guide complet pour se lancer en 2024

  • 10minhotel.com
  • 13 août 2024
🏖 En 2024, la France enregistre 1,2 million de meublés de tourisme selon le ministère de l’Économie. Pour se démarquer dans la location saisonnière, il est conseillé de ne pas se précipiter et d'éviter les erreurs coûteuses. Une étude de faisabilité est cruciale pour vérifier le bien immobilier, disposer d'un prévisionnel financier, s'appuyer sur des données et analyses, présenter un projet convaincant aux investisseurs, minimiser les risques et planifier les démarches. Pour ouvrir un gîte, choisir le bon statut fiscal est essentiel. Les options incluent LMNP et LMP, avec des régimes micro-BIC ou réel pour le LMNP et le régime des sociétés pour le LMP. Des démarches administratives obligatoires comprennent la déclaration en mairie, inscription au GFE pour obtenir un SIRET, souscription d'une assurance, et renseignements sur la taxe de séjour. Il est aussi recommandé de demander un classement en étoiles, de s’associer à des labels, devenir partenaire de l'office de tourisme, suivre des formations et souscrire à une assurance annulation pour les clients. En termes
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  • 3 min

Unifier ou Diversifier : Quel Choix pour la Technologie Hôtelière?

  • 10minhotel.com
  • 31 juillet 2024
Dans un paysage technologique hôtelier en pleine mutation, Cendyn s’impose comme un acteur majeur. Christophe Pereira, directeur commercial Europe et Moyen-Orient de l’entreprise, nous livre sa vision sur les récentes…
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  • 5 min

LoungeUp Success Stories : ResidHotel

  • 10minhotel.com
  • 29 juillet 2024
🏨 ResidHotel, boasting 30+ years of experience and 22 locations across France, partners with LoungeUp to centralize guest data in a CRM, resulting in a 70% email open rate and 38% click-through rate. Since early 2024, they've collected 26% of OTA clients' personal emails, reducing check-in procedures by 1-2 hours per receptionist. Clients spend an average of 5 minutes on their app. Through Customer Alliance, ResidHotel has increased feedback by 11x, response rates by 11%, and customer satisfaction from 73.23% to 75.12% since 2017.
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  • 1 min

LES HÔTELS (TRÈS) PARTICULIERS LANCE BELLEVIGNE DONT LA PREMIÈRE ADRESSE OUVRE À CHAMBOLLE- MUSIGNY, CŒUR HISTORIQUE DE LA CÔTE DE NUITS.

  • 10minhotel.com
  • 23 juillet 2024
LES HÔTELS (TRÈS) PARTICULIERS LANCE BELLEVIGNEDONT LA PREMIÈRE ADRESSE OUVRE À CHAMBOLLE-MUSIGNY, CŒUR HISTORIQUE DE LA CÔTE DE NUITS.  
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  • 2 min

Doyield: Plus de RevPar, moins de commissions

  • 10minhotel.com
  • 16 juillet 2024
Face aux défis économiques actuels, chaque hôtelier cherche à maximiser sa rentabilité. Chez Doyield, nous savons que le RevPar ne suffit plus. Une nouvelle approche s’impose, une approche globale. Doyield…
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  • 1 min

Dialogues du tourisme équitable 2024

  • 10minhotel.com
  • 16 juillet 2024
🌀 L'ATES hosts the third edition of the Dialogues on Fair Tourism, focusing on "Building fair and supportive partnerships." The event features presentations/debates on the results of a study on partnerships in fair tourism and its transformative effects, conducted with F3E and funded by AFD. More details on the program, speakers, and registration to follow.
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  • 1 min

ISO 20121 version 2024 : décryptage et mise en œuvre

  • 10minhotel.com
  • 16 juillet 2024
📈 Training goals outlined for mastering the new ISO 20121:2024 standard in event management. Key objectives include identifying principles and requirements, defining the scope of the responsible management system (SMR), understanding continual improvement processes, distinguishing success factors, and learning about the certification process.
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  • 1 min

L’actu du tourisme qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (12.07.2024)

  • 10minhotel.com
  • 12 juillet 2024
Face à l’hypertourisme, la ville d’Athènes réfléchit à des solutions plus durables Athènes a accueilli en 2023 plus de 7 millions de touristes et cette année ce nombre devrait augmenter de 20%, selon les experts, mais cette croissance effrénée n’est pas sans causer de tort aux habitants et à l’environnement. Lire l’article Afrique du Sud […] The post L’actu du tourisme qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (12.07.2024) appeared first on HDB Blog.
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