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10minhotel.com

1782 posts
10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.
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INWOOD HOTELS FAIT L’ACQUISITION DU FIVE SEAS HOTEL CANNES***** ET RENFORCE SON IMPLANTATION DANS LE SUD-EST DE LA FRANCE

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Après avoir signé en 2023 le rachat de l’hôtel La Malmaison à Nice et de l’Impérial Garoupe (affilié Relais & Châteaux) au Cap d’Antibes, Inwood Hotels a choisi Cannes pour…
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Le CRM en hôtellerie : Quand la technologie rencontre l’hospitalité

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Dans le secteur de l’hôtellerie, où la concurrence est féroce et les attentes des clients toujours plus élevées, la fidélisation est devenue un enjeu stratégique majeur. Attirer de nouveaux clients…
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Le Secret “Tout-en-Un” des Hôteliers Performants

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« Les hôtels bénéficient d’un avantage unique par rapport aux OTA, qui peut les aider à stimuler les réservations directes en comprenant et en développant leur base de données. »…
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5 leviers publicitaires hôteliers : Identification, Timing, Impact et Rentabilité

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  • 29 août 2024
Saviez-vous que certains hôtels parviennent à générer jusqu’à 35% de leur chiffre d’affaires via des réservations directes grâce à une stratégie publicitaire bien orchestrée ?  ‍ Dans un secteur hôtelier…
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7 stratégies tarifaires hôtelières, laquelle choisir ?

  • 10minhotel.com
  • 29 août 2024
Dans le monde dynamique de l’hôtellerie, la maîtrise des stratégies de tarification est essentielle pour maximiser vos revenus et rester compétitif. Cet article explore les techniques de tarification les plus…
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Repensez la base de votre architecture tarifaire

  • 10minhotel.com
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Dans le monde dynamique de l’hôtellerie, le Revenue Management est devenu un élément crucial pour maximiser la rentabilité d’un établissement. Cependant, il est fréquent de voir des Revenue Managers se…
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Détox digitale, retraites thématiques ou digital nomades, repenser votre basse saison

  • 10minhotel.com
  • 29 août 2024
La basse saison est souvent considérée comme le cauchemar des hôteliers. Les couloirs sont plus silencieux, les chambres plus vides, et les revenus… eh bien, disons qu’ils ne sont pas…
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Explained: What are Large Language Models (LLMs)?

  • 10minhotel.com
  • 28 août 2024
In the Explained series of blog posts, we break down complex technologies incorporated in our AI, Aplysia. In this entry, we dive into Large Language Models (LLMs). Keep reading to follow an accessible overview, or jump to the section showcasing how LLMs are integrated into our solution: What is a Large Language Model (LLM)? A […]
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FAQ Insights

  • 10minhotel.com
  • 22 août 2024
📝 FAQ Insights help optimize chatbot conversations by showing unanswered questions, negative feedback, and improvement areas. Accessible via the Dashboard, Reports section, or directly in guest conversations, it identifies top 25 priorities and provides direct access for response optimization in all languages. Weekly email reports and Console notifications assist in content creation for frequently unanswered questions.
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WhatsApp Canned Responses

  • 10minhotel.com
  • 22 août 2024
📢 WhatsApp canned responses are pre-approved messages for hotels to reach guests on WhatsApp, with a 24-hour window to respond without needing fresh approval from Meta. Utilizing WhatsApp for guest communication offers familiarity and maintains privacy. Steps to create and send a canned response involve navigating the Console, selecting a WhatsApp conversation, and using the Power Tools icon to manage templates. It's essential to use the correct response for each hotel property linked to respective WhatsApp numbers.
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