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Posts by day

octobre 29, 2024

45 posts
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  • 1 min

Comment éviter les no-shows et les annulations de dernière minute dans les hôtels ?

  • Lou Rondy
  • 29 octobre 2024
🎃 Effective communication with hotel guests is key to prevent no-shows and last-minute cancellations. Sending frequent, personalized reminders via email or SMS can significantly reduce the chances of reservations being forgotten. It’s recommended to send three well-timed reminders: upon booking confirmation, a pre-arrival reminder (3 to 7 days before check-in), and a reminder on the day of arrival. Automated messages also enable guests to confirm their arrival, aiding room allocation and welcoming preparations. D-EDGE partners with LoungeUp, a hotel CRM provider, to optimize the customer journey at every step.
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  • 3 min

Traiteur | Dalloyau rejoint le Groupe Potel et Chabot (Accor)

  • La Tribune de lHotellerie
  • 29 octobre 2024
🍴 On October 29, 2024, the Tribunal de Commerce de Paris appointed Potel et Chabot as the new owner of Maison Dalloyau, established in 1682. Potel et Chabot, also owning the luxury event catering brand Saint Clair, solidifies its status as France's leading luxury catering and gastronomy group. Amir Nahaï, President of Potel et Chabot, sees this as a future-driven move to revive Maison Dalloyau's historic expertise, with the backing of Groupe Accor, aiming to reestablish its growth and longevity, ensuring job security for all Dalloyau employees.
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  • 4 min

Comment fonctionne une Borne WiFi ? Guide Complet

  • Etienne DETRIE
  • 29 octobre 2024
🔌 Une borne WiFi, ou "point d'accès sans fil", connecte les appareils au réseau local sans fil. Les bornes domestiques, souvent intégrées aux box FAI, diffèrent des bornes professionnelles qui gèrent plus d'utilisateurs et couvrent de grands espaces comme les entreprises et hôtels. L'installation optimale exige un emplacement stratégique, une hauteur adéquate et l'évitement des obstacles. La sécurité doit inclure un mot de passe fort et la norme WPA3. Les bornes WiFi, distinctes des routeurs, nécessitent un routeur pour fonctionner et peuvent former un réseau "mesh". Erreurs d'installation courantes incluent un mauvais positionnement et la négligence de la sécurité. Etendre la portée peut se faire par l'ajout de bornes, l'utilisation de répéteurs ou un meilleur positionnement. La connexion nécessite généralement la sélection du réseau et l'entrée d'un mot de passe.
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  • 2 min

Thaïs annonce la sortie du nouveau Thaïs PMS

  • 10minhotel.com
  • 29 octobre 2024
L’équipe Thaïs est fière d’annoncer la sortie du nouveau Thaïs PMS, l’aboutissement de 8 mois enthousiasmants de travail et de développement. Thaïs PMS reste Thaïs PMS… en mieux ! Cette…
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  • 3 min

The Social Hub, ex The Student Hotel, obtient la certification B Corp

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 29 octobre 2024
🏦 The Social Hub, formerly The Student Hotel, won the Hospitality Awards in 2015 and is now B Corp certified with a score above average on its first attempt. Founded by Charlie McGregor, the hotel group operates 23 sites across Europe, offering over 1,000 rooms, as well as dining, event, and coworking spaces in 18 major cities in the UK and continental Europe. The company joins over 9,000 B Corp certified businesses globally and is among fewer than 50 in the European hospitality sector.
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  • 4 min

Septeo Hospitality se structure et annonce plusieurs nominations pour accompagner sa forte croissance en France notamment sur l’Hôtellerie

  • Septeo Hospitality
  • 29 octobre 2024
🏨 Philippe Guimard, formerly General Manager at e-axess, joined Septeo Hospitality in 2022 when his company was acquired. Guimard, 43, with a career dedicated to hospitality, is now tasked with making the Hotels & Wellness Business Unit software (Asterio, Nymphea, and upcoming solutions) market leaders in Europe. Guimard founded e-axess in 2008, launching a Revenue Management System in 2014, and acquiring Spotpilot and Hotel Skipper in 2020, expanding market coverage. e-axess grew rapidly, from under €2 million in revenue in 2020 to €5 million in 2024.
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  • 8 min

8 conseils pour rédiger le mail parfait et demander un avis client

  • Ludivine Kasteleyn
  • 29 octobre 2024
Comme toute entreprise le sait, le meilleur moyen d’améliorer un produit, un service, ou son offre globale, est de collecter un maximum de retours de la part de ses clients.…
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  • 8 min

8 conseils pour rédiger le mail parfait et demander un avis client

  • Ludivine Kasteleyn
  • 29 octobre 2024
Comme toute entreprise le sait, le meilleur moyen d’améliorer un produit, un service, ou son offre globale, est de collecter un maximum de retours de la part de ses clients.…
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  • 2 min

Hotel Co 51 renforce son équipe de direction avec la promotion de Lesya Batsuk

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 29 octobre 2024
Hotel Co 51 a annoncé la promotion de Lesya Batsuk au poste de Directrice Financière du Groupe, une nomination qui témoigne de son expertise et de sa capacité à diriger…
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  • 1 min

Waymo lève 5,7 milliards de dollars pour développer son réseau de robotaxis

  • Margot Ladiray
  • 29 octobre 2024
🏁 Alphabet's subsidiary, Waymo, raises $5.6 billion to expand its autonomous taxi network, currently operating in San Francisco, Los Angeles, and Phoenix. With previous funding of $5.5 billion since 2020 and backers like Andreesen Horowitz, Silver Lake, and Tiger Global, Waymo's total raised is $11.1 billion. The funds will accelerate deployment in U.S. cities, including Austin and Atlanta, in partnership with Uber, improving the Waymo Driver software and supporting over 100,000 weekly rides.
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