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Hôtellerie, recrutement… problème résolu ?

  • 10minhotel.com
  • 25 octobre 2024
  • 3 minutes de lecture
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Depuis combien de temps n’avez-vous pas réussi à recruter le candidat idéal pour votre établissement ? Cette question, vous vous la posez probablement régulièrement, comme la majorité des professionnels du secteur de l’hôtellerie-restauration. Mais aujourd’hui, une solution révolutionnaire pourrait bien changer la donne. Dans cet article, découvrez comment les nouvelles technologies peuvent transformer votre approche du recrutement et vous aider à attirer les meilleurs talents.

Le changement des attentes des candidats

Le monde du travail a profondément évolué, particulièrement dans l’hôtellerie. Si auparavant, une carrière représentait une finalité en soi, les nouvelles générations voient le travail différemment : comme un moyen plutôt qu’une fin. Cette génération, née avec un smartphone à la main, recherche avant tout un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Ce changement de paradigme pose un défi majeur pour vous, professionnels de l’hôtellerie. Alors que vous recherchez stabilité et engagement sur le long terme, les candidats envisagent souvent leur passage dans votre établissement comme une étape dans leur parcours personnel. Cette nouvelle réalité nécessite une adaptation profonde de vos méthodes de recrutement.

L’impact sur votre activité

Les conséquences de cette situation sont lourdes pour votre établissement. Certains hôteliers se voient même contraints de réduire leurs ventes de coffrets cadeaux ou de limiter leurs réservations, faute de personnel suffisant pour assurer un service de qualité. Le manque de personnel qualifié affecte directement votre capacité à générer du chiffre d’affaires et à maintenir vos standards de service.

La solution technologique : un « channel manager » du recrutement

Face à ce défi, une innovation majeure fait son apparition : un système de distribution multicanal spécialement conçu pour le recrutement dans l’hôtellerie-restauration, Console Team Affinity. Cette solution fonctionne sur le même principe que les channel managers utilisés pour la distribution des chambres : elle permet de diffuser vos offres d’emploi sur plus de 60 plateformes différentes en quelques clics.

Mais l’innovation Console Team Affinity ne s’arrête pas là. Le système intègre également une intelligence artificielle capable de créer des descriptions de postes pertinentes et d’évaluer la compatibilité des candidats avec vos besoins. Tous les CV reçus sont centralisés dans une interface unique, vous permettant de gagner un temps précieux dans la gestion de vos recrutements.

La marque employeur : votre meilleur atout

L’un des aspects les plus innovants de cette approche est l’importance accordée à votre marque employeur. Tout comme vous travaillez votre image pour attirer des clients, vous devez désormais construire une image attractive pour les candidats potentiels.

La solution conçue par Api & You,agence conseil, communication et e-commerce, propose de créer un véritable site carrière dédié, distinct de votre site commercial. Ce site présente non seulement vos offres d’emploi, mais aussi votre culture d’entreprise, vos valeurs, et les avantages offerts à vos collaborateurs. Des vidéos, des témoignages et des contenus engageants permettent aux candidats de se projeter immédiatement dans votre établissement.

Cette approche structurée de la marque employeur s’articule autour de cinq piliers essentiels :

  • Les valeurs et l’ADN de votre entreprise
  • La qualité des annonces et le processus de recrutement
  • Votre proposition de valeur (management, perspectives d’évolution)
  • Les avantages concrets pour les collaborateurs
  • La communication interne et externe

Mesurer vos résultats

Console Team Affinity intègre des fonctionnalités avancées de reporting qui vous permettent de mesurer précisément le retour sur investissement de vos actions de recrutement. Vous pouvez suivre :

  • L’origine des candidatures
  • Le taux de transformation par source
  • Le parcours complet des candidats
  • La diversité des profils attirés

Cette approche data-driven du recrutement vous permet d’optimiser continuellement votre stratégie et d’allouer vos ressources de manière plus efficace.

Conclusion

Le recrutement dans l’hôtellerie connaît aujourd’hui une véritable révolution technologique. En appliquant les méthodes qui ont fait leurs preuves dans la commercialisation des chambres au domaine des ressources humaines, cette solution innovante répond à l’un des défis majeurs du secteur.

L’approche marketing appliquée au recrutement, combinée à des outils technologiques puissants de Console Team Affinity, offre enfin une réponse concrète aux difficultés de recrutement que vous rencontrez. Le succès futur de votre établissement dépendra en grande partie de votre capacité à attirer et fidéliser les talents. Cette nouvelle solution vous donne les moyens d’y parvenir efficacement.

Il est temps de considérer le recrutement avec la même attention que vous portez à la commercialisation de vos chambres. Car aujourd’hui, sans équipe, même le meilleur établissement ne peut pas fonctionner optimalement.

Une innovation à découvrir sur www.console-team-affinity.fr

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10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.

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