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Innovation

1368 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 1 min

Automatisation des tâches

  • hadas
  • 14 janvier 2024
Je suis désolé, mais je n'ai pas accès au contenu des articles pour en extraire les informations clés. Mon accès ne me permet de voir que le texte que vous m'avez fourni. Si vous me fournissez le contenu de l'article ou les détails clés, je pourrais vous aider à créer un résumé.
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  • 13 min

Ils ont innové en 2023 : zoom sur 3 nouveaux concepts d’hébergements touristiques indépendants

  • 10minhotel.com
  • 12 janvier 2024
L'été 2023 en France marque une saison favorable pour le tourisme, avec la Maison des Créateurs et le Pertuis du Rofo comme exemples d'hébergements innovants. La Maison des Créateurs offre un mini-village en Charente-Maritime pour mêler travail et loisirs dans un environnement naturel, ciblant les entrepreneurs et les professionnels en quête d'authenticité. Le Pertuis du Rofo, situé en Bretagne, propose une expérience immersive avec des hébergements insolites comme des cabanes perchées, visant une clientèle individuelle désireuse de se reconnecter à la nature.
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  • 1 min

Flexliving : « Nous sommes partis du constat que le travail est hybride »

  • e.tulliez
  • 10 janvier 2024
Lionel Bodénès, co-fondateur de Flexliving, exploite les évolutions des modes de travail pour offrir une alternative à l'hôtellerie classique. Flexliving répond à la demande de flexibilité et de mobilité accrue dans le travail grâce à une nouvelle approche de l'hébergement.
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  • 1 min

L’ambiance sonore, identité des hôtels

  • Communication Bleu Petrol
  • 9 janvier 2024
L'ambiance sonore du Carlton à Cannes, rénové récemment, est essentielle à son identité, mélangeant jazz américain, chansons françaises rétro et artistes contemporains pour raviver l'esprit du début du XXe siècle avec des touches modernes. Maximilien Niepce, de l'agence Spectre, souligne que la musique est cruciale dans l'hôtellerie, contribuant au style et à l'atmosphère des lieux.
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  • 1 min

Bowo se hisse à la 2ème place des meilleures Guest Apps au monde lors des Hotel Tech Awards 2024 • Bowo • Guest app sur mesure pour les hôtels et restaurants

  • Bowo
  • 9 janvier 2024
Bowo a été désignée 2ème meilleure Guest App mondiale aux HotelTechAwards 2024, gagnant une place par rapport à l'année précédente et confirmant son ascension. La société a recueilli plus de 112 avis clients avec une note moyenne de 4,8/5 et un taux de recommandation de 96%, en plus de recevoir la certification de niveau III du Customer Support par Hotel Tech Report.
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  • 2 min

Episode 6 : Comment multiplier par deux l’efficacité d’un e-mail avant-séjour ?

  • Tony LOEB
  • 8 janvier 2024
Inno'Tourism, l'émission leader en France sur l'innovation hôtelière, reçoit Patrick d'Altelis qui présente livie, un chatbot révolutionnaire améliorant l'expérience client dans l'hôtellerie grâce à l'IA prédictive. Cette technologie augmente les réservations directes et enrichit le service client en comprenant mieux les besoins des clients.
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  • 1 min

L’Association Française des Maîtres Restaurateurs et dVine : un partenariat au service de l’excellence culinaire

  • Marine
  • 5 janvier 2024
La technologie dVine, intuitive et adaptable, optimise les opérations des Maîtres Restaurateurs, leur offrant des formations spécialisées. Elle renouvelle la carte des vins pour offrir plus de flexibilité et de nouveaux accords mets et vins, renforçant leur compétitivité sur le marché.
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  • 15 min

Satisfaction client : définition et enjeux pour les entreprises

  • [email protected] Ludivine Kasteleyn
  • 4 janvier 2024
L'article aborde l'importance des avis en ligne pour les consommateurs, avec 63 % d'occasions d'achat débutant sur internet et 92 % s'appuyant sur des avis pour prendre une décision. Les programmes de fidélité jouent un rôle clé pour 46 % d'entreprises françaises dans la rétention clientèle, bien que cela ne soit plus suffisant pour satisfaire des consommateurs de plus en plus exigeants.
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  • 4 min

Arrivée du WiFi 7, évolution ou révolution ? La réponse en 7 points.

  • Sarah Battoue
  • 3 janvier 2024
Le WiFi 7, annoncé pour 2024, promet un débit maximal théorique de 46 Gbps et des avancées significatives en termes de gestion des appareils, de latence réduite, de sécurité renforcée et d'efficacité énergétique, bien que le déploiement réel dépende de la finalisation des spécifications et de l'accessibilité des équipements compatibles. Il s'annonce rétrocompatible avec les normes antérieures et particulièrement adapté aux environnements denses, mais son efficacité optimale reste conditionnée par les conditions d'utilisation réelles et l'expertise des opérateurs de réseau.
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  • 1 min

Le Rouge et le Blanc à Genève : un duo gagnant avec dVine

  • Marine
  • 27 décembre 2023
Le Rouge et le Blanc a élargi sa gamme de vins en collaborant avec dVine, offrant 120 références variées, ce qui a permis de séduire et fidéliser la clientèle avec des ventes coups de coeur. Grâce à ce partenariat, les clients peuvent déguster des grands vins au verre sans acheter une bouteille entière, rendant l'expérience plus accessible.
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  • Le pré-check-in pour hôtels optimise l'accueil en haute saison en réduisant l'attente et améliorant l'expérience client.

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  • Été 2026 : les Français privilégient la proximité

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  • Le RevPAR n'est plus un indicateur fiable de profitabilité pour les hôtels face à la hausse des coûts.

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  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
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