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Posts by author

Thomas

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  • 16 min

Petit lexique sur l’IA pour hôtels et campings curieux

  • Thomas
  • 16 février 2025
💻 Artiref's AI lexicon, created in February 2025, addresses AI's progressive impact on the professional sector. ChatGPT and Gemini, examples of AI, are specialized in specific tasks like a sommelier who can only advise on wines. Generative AI is hailed for creating original content, while predictive AI optimizes pricing and distribution by analyzing data to forecast. Interactive AI, found in chatbots, and conversational AI, which offers contextually relevant responses, improve customer interactions. The "Chain of Thought" mechanism allows AI to demonstrate reasoning step by step, exemplified by ChatGPT 4o-1. OpenAI, with tools like ChatGPT and GPT-4, has revolutionized public access to AI, reaching one million users within five days of ChatGPT's launch in November 2022. Google's Gemini handles text, images, videos, and sound, providing versatile digital assistance. Anthropic's Claude, with a $6.6 billion investment from Amazon in January 2025, is known for its analytical prowess. Meta's open-source LLaMA fosters specialized innovations, while French Mistral AI emphasizes lighter models for data control. Stability AI's Stable Diffusion excels in visual creation, and Midjourney is renowned for artistic outputs. Perplexity enhances information search by providing real-time, sourced answers. GPTs act as personalized assistants, and the difference between assistants and agents lies in
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Petit lexique sur l’IA pour hôtels et campings curieux

  • Thomas
  • 16 février 2025
Après nos lexiques de la distribution hôtelière et de la e-réputation qui ont rencontré un vif succès, il était temps de s’attaquer à un nouveau sujet qui bouleverse notre secteur…
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  • 3 min

Les capitaux se pressent vers les hôtels en 2025

  • Thomas
  • 14 février 2025
🏡 Investors nearly matched pre-2019 levels in 2024, investing nearly €3 billion in hotel walls in France, marking a 25% increase from previous years. Île-de-France captured two-thirds of this investment, while other regions accounted for the remaining 35%. BNP Paribas Real Estate records this as a historical high since post-Covid times, with the previous peak at €3.7 billion in 2016. "Lodging Econometrics" noted 1,661 hotel projects in Europe, totaling 244,464 rooms, with 520 buildings undergoing conversion. Boutique hotels are among the top investment choices, with brands like "Les Domaines de Fontenille" catching the interest of major players like LVMH. French tax niche 150-0 B ter attracts tech entrepreneurs seeking to invest in property and hospitality. Accor sells its F1 hotel network to American investment fund Fortress for roughly €200 million, highlighting a strategic shift towards higher-end accommodations.
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  • 6 min

No-show ? No fatalité !

  • Thomas
  • 11 février 2025
💰 In 2024, OTAs accounted for an average of 40% of a tourism accommodation provider's bookings, yet were responsible for 80% of cancellations. No-shows, clients who do not show up despite having a reservation, represent a significant 5% of confirmed bookings, potentially costing a 50-room hotel nearly €70,000 annually, and a guest house between €2,000 and €4,000. Secure credit card guarantees via systems like Stripe have been recommended as a preventive measure, as they cost nothing unless the card is charged, and the provider only loses 2-5% of the reservation amount in fees instead of 100% of the revenue. Restaurants, historically affected by no-shows (one in five reservations), have seen a 40% year-over-year reduction in no-shows by adopting similar measures, such as card guarantees and confirmation reminders. The Fork (formerly La Fourchette) has taken steps to combat no-shows by prohibiting multiple reservations for the same time slot and offering triple confirmation via free emails or SMS for restaurant owners.
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  • 4 min

Des réponses plus rapides aux avis clients en 2024

  • Thomas
  • 9 février 2025
📝 In Europe, response time to customer reviews in the tourism industry has decreased by 36%, according to a Shiji 2024 survey. The annual Shiji study analyzed over 12,000 hotels worldwide and nearly 40 million reviews, noting a 2.7-day improvement in response times over 2 years. 3-star and 5-star hotels have increased efforts, while 4-star hotels lag with one of the lowest average response rates. A 3-star hotel responds to 64.9% of reviews, a 4-star to 47.3%, and a 5-star to 70%. Reviews influence at least 80% of bookings; hence timely and quality responses are crucial for future reservations. Italy is targeting fake reviews, with proposed legislation requiring identity verification, OTA authenticity checks, a 15-day post-stay review limit, and possible removal of outdated or resolved negative reviews.
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  • 5 min

Budget 2025: quelles conséquences fiscales ?

  • Thomas
  • 8 février 2025
💸 Budget 2025 adopted using Article 49.3 clarifies fiscal rules for furnished tourism rentals. La Loi Le Meur, effective January 1, 2024, changes the "micro-BIC" taxation system. New tax measures apply to 2025 revenues, not 2024. Previous abatement at 50% with a €77,000 ceiling falls to 30% and €15,000 in April 2025. Article 24 in Budget 2025 impacts taxation on LMNP real estate sales, integrating amortization into capital gains calculations. Auto-entrepreneurs face VAT rule changes, potentially decreasing the VAT exemption threshold from €85,000 to €15,000 in revenue, affecting the fiscal advantages, especially for seasonal rental operators. Discussions continue with the finance ministry, with a decision expected within three weeks.
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  • 3 min

Booking distingue 155.000 hébergeurs français en 2025 !

  • Thomas
  • 6 février 2025
🏠 Booking awarded 1.71 million accommodations in its Traveller Review Awards, highlighting Italy and vacation rentals. With 360 million customer reviews from 2024, the platform identified top lodgings and directed more guests. France received 155,203 awards, behind Italy's 208,000. Apartments led for the eighth year with 847,627 awards, followed by vacation homes (259,105) and hotels (190,670). Hotel capsule (35%), villas (25%), and cabins (21%) saw significant reward increases. Top welcoming French cities include Roussillon and Arc 1950. Bretagne is among France's most hospitable regions. The most rewarded accommodations in France for 2025 are apartments (81,716), vacation homes (30,248), and bed and breakfasts (13,452).
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  • 4 min

Google redessine sa présentation hôtelière

  • Thomas
  • 1 février 2025
📣 Google is evolving its hotel services worldwide despite being criticized by European pressure groups. In the U.S., Google showcases hotel results with richer content, larger images, enhanced reviews, and a more prominent Google Maps display, unlike the more constrained display in Europe due to regulations. This North American presentation style is geared towards a user-centric experience, potentially leading to higher booking conversions. European hotels already benefit from this layout when viewed from outside Europe, suggesting a future standardization. Google encourages direct booking links over OTAs, with price displays and reviews accessible via additional clicks, reducing the emphasis on immediate price comparison and review pressure. Hoteliers are advised to focus on high-quality visuals and competitive direct pricing to leverage Google's commission-free service.
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  • 4 min

Le tourisme culinaire en plein bouillonnement !

  • Thomas
  • 30 janvier 2025
🍽 McKinsey report in late 2024 indicated that 63% of travelers chose destinations based on activities rather than locations or accommodations. The global culinary tourism market reached $1.09 trillion in 2024 and is projected to grow to $4.21 trillion by 2033, a 14.46% CAGR from 2025-2033. Culinary tourism appeals to all age demographics, including baby boomers, Gen X, Y, and Z, who increasingly demand online booking experiences. The sector's growth is driven by sustainability and ethical practices, with year-round experiences offered in partnership with local producers focusing on seasonal and organic products. ????️
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J’ai fait analyser le contrat B00king par ChatGPT

  • Thomas
  • 28 janvier 2025
Alors, ChatGPT, plus fort que moi, Thomas ? J’aime bien cette dimension « fight », entre le bot et l’humain, dans ce cas, j’ai fait lire le contrat B00king à ChatGPT pour…
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