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Posts by author

Maxime Blot

162 posts
Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France 2023 en réception, possède 18 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe. Expert en service client, il propose son expertise aux hôteliers et professionnels pour offrir une expérience de service de luxe. Maxime intervient également auprès des étudiants pour partager son savoir-faire. Passionné par l'aspect humain de son métier, il met en avant l'importance d'offrir le meilleur service à la fois aux clients et aux employés. Contactez-le dès maintenant pour discuter de vos besoins.
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  • 5 min

Soulager les équipes pour relever l’hospitalité, avec Arielle Colleville – Fixacouette

  • Maxime Blot
  • 2 octobre 2025
Aujourd’hui, je reçois une femme qui s’est engagée pour améliorer le quotidien de celles et ceux qui travaillent dans l’ombre, mais sans qui nos hôtels ne seraient pas. Arielle Colleville a cofondé Fixacouette, une solution innovante pour réduire les troubles musculo-squelettiques dans les hôtels. Engagée, pragmatique et tournée vers l’impact concret, elle place l’humain au cœur de la performance. L’article Soulager les équipes pour relever l’hospitalité, avec Arielle Colleville – Fixacouette est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 6 min

Démo Live – Ubiliz avec Jérôme Deschamps

  • Maxime Blot
  • 26 septembre 2025
Cette fois, je suis en Live avec Jérôme Deschamps, directeur commercial d’Ubiliz, pour parler de leur solution de gestion des bons cadeaux et de la manière dont elle aide les hôteliers à gagner du temps et à booster leurs ventes. L’article Démo Live – Ubiliz avec Jérôme Deschamps est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 6 min

34 ans à décoder les clients d’hôtels, avec Mark Watkins

  • Maxime Blot
  • 25 septembre 2025
Entre attentes réelles et idées reçues, mon invité d'aujourd'hui est là pour démêler le vrai du faux. Fondateur de Coach Omnium, cabinet spécialisé en études marketing et économiques pour le tourisme et l’hôtellerie, Mark Watkins accompagne les acteurs du secteur depuis plus de trois décennies. Nous partageons tous deux cette passion pour le décryptage des tendances hôtelières. L’article 34 ans à décoder les clients d’hôtels, avec Mark Watkins est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 6 min

Au micro d’Enrik Glamport, sur le podcast « Louer Premium »

  • Maxime Blot
  • 23 septembre 2025
Enrik Glamport, le fondateur du podcast « Louer Premium », m’a invité à son micro. Le sujet de l’épisode : Comment être dans l’excellence ? L’article Au micro d’Enrik Glamport, sur le podcast « Louer Premium » est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 4 min

Les coulisses de l’été 2025

  • Maxime Blot
  • 18 septembre 2025
Et si je vous disais que cet été, j’ai connu l’une des plus belles nouvelles de ma vie… mais aussi l’un des plus gros blocages de mon activité ? Dans cet épisode, je vous raconte l’envers du décor. L’article Les coulisses de l’été 2025 est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 6 min

Démo live – Bowo avec Jon Cheniere

  • Maxime Blot
  • 12 septembre 2025
Cette fois, je suis en Live avec Jon Cheniere, CEO et co-fondateur de Bowo. Ensemble, nous parlons des nouvelles fonctionnalités de son outil et autres innovations ! L’article Démo live – Bowo avec Jon Cheniere est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 6 min

Au micro de Charlotte Anglade, sur le podcast La Recette

  • Maxime Blot
  • 11 septembre 2025
Charlotte Anglade, la fondatrice du podcast La recette, m'a invité à son micro. Le sujet de l'épisode : L'Artisanat hôtelier au service de l'expérience client L’article Au micro de Charlotte Anglade, sur le podcast La Recette est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 7 min

Coffrets cadeaux : le trésor caché des hôteliers ? Avec Sébastien Rolly

  • Maxime Blot
  • 11 septembre 2025
Et si les bons cadeaux étaient l’un des leviers les plus sous-exploités de la performance hôtelière ? À l’heure où les OTA grignotent les marges et où chaque canal de vente compte, Sébastien Rolly s’est spécialisé dans le marché du coffret-cadeau, au sein d’API & YOU où il officie en tant que directeur général délégué au développement et à l’international. L’article Coffrets cadeaux : le trésor caché des hôteliers ? Avec Sébastien Rolly est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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Mon carnet de rentrée : Devenir un Artisan Hôtelier

  • Maxime Blot
  • 4 septembre 2025
C'est la rentrée et je vous dévoile enfin le projet de l'année : "Le carnet : Devenir un Artisan Hôtelier" ! Après plus de six mois de travail intense, en équipe, découvrez la synthèse des centaines d'heures de conversations et des milliers d'apprentissages. L’article Mon carnet de rentrée : Devenir un Artisan Hôtelier est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 6 min

Donner vie à un lieu, avec Cédric Decaudin

  • Maxime Blot
  • 28 août 2025
En 2021, je posais mes valises à Bordeaux. À ce moment-là, dans des silos à grain, ouvrait un magnifique établissement. Voilà donc quelques années que je voulais vous le présenter. Quoi de mieux pour cela que d’inviter Cédric Decaudin, son directeur général, qui me reçoit dans cet écrin. L’article Donner vie à un lieu, avec Cédric Decaudin est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
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