Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain

Posts by author

Maxime Blot

151 posts
Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France 2023 en réception, possède 18 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe. Expert en service client, il propose son expertise aux hôteliers et professionnels pour offrir une expérience de service de luxe. Maxime intervient également auprès des étudiants pour partager son savoir-faire. Passionné par l'aspect humain de son métier, il met en avant l'importance d'offrir le meilleur service à la fois aux clients et aux employés. Contactez-le dès maintenant pour discuter de vos besoins.
Lire l'Article
  • 4 min

Frederick Buhr coécrit un livre sur l'impact de l'IA dans l'hôtellerie, prévu pour septembre 2024.

  • Maxime Blot
  • 28 mai 2026
🚀 Frederick Buhr, expert en hôtellerie, explore l'impact de l'IA sur le secteur avec Jean-Pierre Trevisan. En 2026, l'IA est adoptée par 5% des grandes chaînes américaines, améliorant l'expérience client via des chatbots multilingues. Leur livre "Hospitality Management: The AI Revolution" sortira en septembre 2024. L'optimisation des données et l'intégration technologique sont essentielles pour la réussite. Buhr encourage les hôtels à adopter le GEO pour une référence efficace par les IA.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

L'Académie Hospitality Insiders propose un modèle en 4 étapes pour assurer une transformation durable post-formation.

  • Maxime Blot
  • 21 mai 2026
🎓 En hôtellerie, la formation seule ne suffit pas. Pourquoi? En 24 heures, plus de 50% du contenu est oublié. Un modèle en 4 étapes est proposé: formation, rituel, répétition, et transformation en norme. La responsabilisation des apprenants et des plans d'action sont clés. L'Académie Hospitality Insiders propose des parcours sur plusieurs semaines pour ancrer durablement le changement. Téléchargez la fiche bonus pour plus d'informations.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Maxime Blot, un des deux seuls Meilleurs Ouvriers de France en réception hôtelière, partage sa vision de l'accueil.

  • Maxime Blot
  • 20 mai 2026
🏨 En 2023, Maxime Blot, un des deux Meilleurs Ouvriers de France (MOF) catégorie réceptionniste, partage son expertise dans le podcast « Passion Sans Modération » de Virginie Legrand. Ayant 20 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe, il défend l'idée que l'accueil est une forme d'art. Depuis 2021, il anime « Hospitality Insiders » avec plus de 180 épisodes, visant à inspirer et transformer le secteur de l'hospitalité.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Club Pépites génère 4 millions d'euros en soutien direct aux artisans gastronomiques avec un modèle sans commission.

  • Maxime Blot
  • 14 mai 2026
🍴 Tristan Laffontas, ancien ingénieur, a fondé le Club Pépites, un réseau gastronomique privé avec 1 000 membres. Depuis 2026, l'accès se fait par vidéo. Le club, qui facture entre 99 € et 169 € par mois, a généré 4 millions d'euros pour les artisans. Opérant avec 7 employés et un centre logistique à Évreux, il propose des pré-ouvertures de restaurants et des achats de produits à tarifs professionnels.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

Dimitri Ruiz, ex-président des Clefs d’Or, prône un concierge augmenté alliant technologie et empathie en 2026.

  • Maxime Blot
  • 7 mai 2026
📍 Dimitri Ruiz, ancien concierge et président des Clefs d’Or France, explore le rôle du concierge en 2026. Il souligne que la technologie ne remplace pas l'empathie et l'émotion, prônant le concept de "concierge augmenté". Dimitri partage une anecdote émotive sur un vétéran ayant perdu son amour depuis 60 ans, nécessitant 48 heures et 1 000 appels pour retrouver le fils de l’amour perdu. Après 20 ans dans de grands hôtels, il devient directeur d’un groupe hôtelier.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

Basse saison : opportunité ou survie ? Ce que font vraiment les meilleurs hôteliers

  • Maxime Blot
  • 30 avril 2026
C'est en basse saison qu'on fait son année. Et qu'on reconnaît les vrais hôteliers. C’est la conviction que je défendrai dans ce nouvel épisode. Je vais déconstruire quelques idées reçues pour vous faire réfléchir. L’article Basse saison : opportunité ou survie ? Ce que font vraiment les meilleurs hôteliers est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

Être la première MOF réceptionniste : 10 ans après, avec Claire Dupleix

  • Maxime Blot
  • 23 avril 2026
En 2015, Claire Dupleix devient la première Meilleur Ouvrier de France dans la catégorie réceptionniste en hôtellerie. Un moment historique pour un métier trop longtemps discret, mais absolument central dans l’expérience client : la réception. L’article Être la première MOF réceptionniste : 10 ans après, avec Claire Dupleix est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

“Faut-il vraiment un SPA pour rendre son hôtel attractif en 2026 ?” avec SPA de Beauté

  • Maxime Blot
  • 21 avril 2026
En avril 2026, j'ai eu l'honneur d'animer une conférence intitulée : « Faut-il vraiment un spa pour rendre votre hôtel attractif en 2026 ? », à l'occasion du Congrès International Esthétique & SPA et avec la participation de Florence Kowalski, Valérie Le Guil et Florian Bitker. L’article “Faut-il vraiment un SPA pour rendre son hôtel attractif en 2026 ?” avec SPA de Beauté est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 3 min

Distribution hôtelière : les nouvelles règles du jeu en 2026 – Food Hotel Tech

  • Maxime Blot
  • 21 avril 2026
En avril 2026, j'ai eu le plaisir d'animer la conférence "Distribution hôtelière : les nouvelles règles du jeu en 2026" lors du salon Food Hotel Tech, avec la participation de Damini Lykidi (Chief Commercial Officer chez D-Edge), Jean-Dominique Brivet (Chief Product Officer chez D-Edge) et Romain Trollet (fondateur d'Assas Hôtels). L’article Distribution hôtelière : les nouvelles règles du jeu en 2026 – Food Hotel Tech est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Au micro de Gaël Aymard, sur le podcast « À Vous Les Studios »

  • Maxime Blot
  • 21 avril 2026
Gael Aymard, le fondateur du podcast "À Vous Les Studios", m'a invité à son micro. Le sujet de l'épisode : "Hospitality Insiders" : le vrai ROI d’un podcast B2B — top of mind, réseau, et business model L’article Au micro de Gaël Aymard, sur le podcast « À Vous Les Studios » est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
Lire l'Article
Partager
Top News
  • 85 % des travel managers s'opposent à la nouvelle règle US exigeant des données numériques des voyageurs du Visa Waiver Program

    Lire l'Article
  • La loi du 26 mai 2026 simplifie les obligations administratives des employeurs, incluant la suppression du dépôt du règlement intérieur.

    Lire l'Article
  • 71% des clients hôteliers ne réservent pas un troisième séjour malgré un deuxième retour réussi.

    Lire l'Article
  • Les auberges de jeunesse en Europe subissent une pression avec 79,4% de réservations passant par des OTAs.

    Lire l'Article
  • Le Bulgari Hotel Paris obtient la prestigieuse distinction Palace pour son excellence et son hospitalité personnalisée.

    Lire l'Article
Articles sponsorisés
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
  • Quand le paiement devient un levier stratégique de performance hôtelière : Misterbooking renforce son offre avec Payment by Septeo
  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Temps de réaction : le levier de revenu que les hôtels français sous‑exploitent encore
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
Derniers articles
  • Jelena Stirna quitte Mogotel Hotel Group, Ivans Dokicans nommé nouveau CEO à partir du 10 juillet 2026.
    • 2 juin 2026
  • Revo Hospitality licencie 450 employés mais sauvegarde 5 000 emplois hôteliers grâce à des repreneurs internationaux.
    • 2 juin 2026
  • Le Vibre Hotel de Cluj-Napoca remporte pour la troisième fois le prix d'Hôtel de l'année aux TopHotel Awards 2026.
    • 2 juin 2026
  • Le quartier historique de Laksegade à Copenhague sera transformé en destination mixte avec Four Seasons d'ici 2028.
    • 2 juin 2026
  • Rui Diogo de JLL dépasse les 3,9 milliards d'euros en transactions hôtelières en Europe, notamment en Espagne et Portugal.
    • 2 juin 2026
Informations de contact
[email protected]
Espace publicitaire
Contactez-nous pour recevoir notre media kit à l’adresse suivante : [email protected]
Communiqué de Presse
Cliquez ici pour publier votre communiqué de presse
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
L'actualité hôtelière résumée et simplifiée pour vous faire gagner du temps

Input your search keywords and press Enter.

Gérer le consentement
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}