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Posts by author

Maxime Blot

165 posts
Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France 2023 en réception, possède 18 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe. Expert en service client, il propose son expertise aux hôteliers et professionnels pour offrir une expérience de service de luxe. Maxime intervient également auprès des étudiants pour partager son savoir-faire. Passionné par l'aspect humain de son métier, il met en avant l'importance d'offrir le meilleur service à la fois aux clients et aux employés. Contactez-le dès maintenant pour discuter de vos besoins.
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  • 5 min

Rassembler clients et hôteliers indépendants grâce à la fidélité avec Stéphane Radi – Contact Hôtels

  • Maxime Blot
  • 5 mars 2026
Dans un secteur où l’hôtelier indépendant se bat souvent seul face aux plateformes et aux grandes chaînes, certains ont fait un choix radicalement différent : celui du collectif. Depuis plusieurs années, Stéphane Radi pilote Contact Hôtels, un réseau associatif d’hôtels 2 et 3 étoiles qui mise sur la coopération plutôt que la standardisation. L’article Rassembler clients et hôteliers indépendants grâce à la fidélité avec Stéphane Radi – Contact Hôtels est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Cuisiner pour exceller, avec Jérôme Schilling, Meilleur Ouvrier de France

  • Maxime Blot
  • 26 février 2026
Jérôme Schilling partage avec moi une responsabilité : celle de porter le col bleu-blanc-rouge des Meilleur Ouvrier de France, promotion 2023. Chef exigeant, profondément engagé dans les concours, il a fait de la précision, du collectif et du dépassement de soi des piliers de son parcours. L’article Cuisiner pour exceller, avec Jérôme Schilling, Meilleur Ouvrier de France est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Faut-il un SPA pour être attractif aujourd’hui ? Avec Laure Jeandemange – Les Nouvelles Esthétiques

  • Maxime Blot
  • 19 février 2026
Le spa hôtelier, pour certains, c’est devenu un passage obligé. Pour d’autres, un gouffre financier. Alors posons franchement la question : Faut-il forcément un spa pour être attractif aujourd’hui ? Et surtout… est-ce que tous les hôtels doivent se poser la même question ? Pour en parler, j’ai le plaisir de recevoir Laure Jeandemange, la rédactrice en chef du magazine Spa de Beauté et Les Nouvelles Esthétiques. L’article Faut-il un SPA pour être attractif aujourd’hui ? Avec Laure Jeandemange – Les Nouvelles Esthétiques est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 4 min

Reprendre et diriger un hôtel à 25 ans, avec Margaux Graff

  • Maxime Blot
  • 12 février 2026
Reprendre un hôtel à 25 ans. Être jeune, être la “fille de”, et pourtant devoir s’imposer, manager, décider. Mon invitée du jour, Margaux Graff, dirige aujourd’hui un 4 étoiles parisien : l'Hôtel Saint-Marc. Elle a une conviction forte : le beau ne suffit pas ! L’article Reprendre et diriger un hôtel à 25 ans, avec Margaux Graff est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 5 min

Diriger un hôtel en Bretagne, avec Benjamin Erba

  • Maxime Blot
  • 5 février 2026
Certains lieux vous obligent à lever le pied dès que vous passez le portail. Le château Les Garennes, niché à Bénodet dans le Finistère Sud, fait partie de ceux-là. Perdu quelque part dans le Finistère, c’est un endroit qui appelle au calme et dans lequel j’ai le privilège de séjourner. L’article Diriger un hôtel en Bretagne, avec Benjamin Erba est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Coulisses de l’hiver 2025 – Mon bilan et mes objectifs de l’année

  • Maxime Blot
  • 29 janvier 2026
Bonne année les Insiders ! Bienvenue en 2026 ! On renouvelle le rendez-vous des coulisses de l'hiver. L'an dernier : 1837 heures travaillées, 83 jours sur les routes. 1 an après : qu'est-ce qui a changé ? L’article Coulisses de l’hiver 2025 – Mon bilan et mes objectifs de l’année est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Démo Live – Canal+ avec Antoine Thomas

  • Maxime Blot
  • 23 janvier 2026
Je reçois Antoine Thomas, Directeur Grands Comptes CANAL+ BUSINESS pour parler des solutions d'abonnements TV en live et en replay, qui permettent aux professionnels de fidéliser leur clientèle et augmenter leur CA. L’article Démo Live – Canal+ avec Antoine Thomas est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 4 min

Maternité et hôtellerie : deux mondes à réconcilier, avec Ellyn Daude

  • Maxime Blot
  • 8 janvier 2026
Elle a d’abord fait une carrière exemplaire dans l’hôtellerie-restauration. Avant de changer de vie, de découvrir l’entrepreneuriat et la maternité. Ellyn Daude représente mes années Peninsula, c’est elle qui m’a donné ma chance et m’a permis d’être là où je suis aujourd’hui. Alors cet épisode, c’est un voyage dans notre passé et un hommage à une femme que j’admire. L’article Maternité et hôtellerie : deux mondes à réconcilier, avec Ellyn Daude est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 4 min

Elles sont meilleures réceptionnistes de France 2025 : Camille Philippe et Adèle Menard

  • Maxime Blot
  • 1 janvier 2026
🏆 En novembre, le Trophée David Campbell s'est tenu à Bordeaux pendant le salon Exp’hotel, désignant les meilleurs réceptionnistes de 2025. Adèle Menard et Camille Philippe ont remporté dans les catégories junior et pro, respectivement. Le concours a inclus des épreuves d’éloquence et de mises en situation. Camille, travaillant à Disneyland Paris, se prépare pour la finale internationale. Adèle, étudiante à Toulouse, envisage une carrière à l'international.
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  • 5 min

De la mer au ciel : explorer l’hospitalité différemment, avec Sarah de Werdt

  • Maxime Blot
  • 18 décembre 2025
🛫 Sarah de Werdt navigue entre mer et aéroport. Elle a lancé le Commandant Charcot, un navire hybride pour 245 passagers et dédié 100 m² à la science. Depuis, elle gère l’hospitalité à l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle, accueillant 230,000 passagers par jour et 90,000 employés. Elle transforme le stress aéroportuaire en magie du vol avec des rituels simples. L’efficacité est amplifiée par l'IA, mais l'humain reste central.
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