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10minhotel.com

1814 posts
10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.
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  • 5 min

2024 : une année à fond les ballons, comme on les aime !

  • 10minhotel.com
  • 19 décembre 2024
🏫 Thaïs, a French company with headquarters in France, completed a total overhaul of their Property Management System (PMS) in 2024, enhancing its intuitiveness, ergonomics, and mobile compatibility. By 2025, the PMS is rebuilt on current technologies, promising faster and better evolution. Thaïs PMS now serves 800 hotels, with significant client additions at events like EquipHotel. The company values partnership, notably with Logis Hotels and Contact Hotels, and embraces connectivity with tools like Zenchef and GetWelcom. The team at Thaïs PMS expanded in 2024, emphasizing a strong work culture. Looking forward to 2025, Thaïs PMS appreciates its clients and partners, with some becoming friends.
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Hotel rebooking: Strategies to maximise repeat stays 

  • 10minhotel.com
  • 18 décembre 2024
Repeat guests are not just a sign of great service – they are a lifeline for any successful hotel business. Securing rebookings is far more cost-effective than attracting first-time guests, and it cements long-term relationships that drive consistent revenue. On top of that, repeat bookings mean higher occupancy rates, improved efficiency, and a chance to […]
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  • 2 min

Petits hôtels et gîtes : comment reprendre le contrôle des réservations grâce à un site web optimisé et au SEO local ?

  • 10minhotel.com
  • 17 décembre 2024
Un accompagnement sur-mesure pour permettre aux établissements indépendants d’attirer plus de clients en direct, sans dépendre des grandes plateformes. Les petites structures touristiques – gîtes, chambres d’hôtes, hôtels indépendants –…
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  • 2 min

Les Hauts de Sancerre : Ouverture d’un établissement 5* chargé d’histoire au printemps 2025

  • 10minhotel.com
  • 12 décembre 2024
Le domaine hôtelier “Les Hauts de Sancerre”, situé à moins de deux heures de Paris, ouvrira ses portes au printemps 2025. Une porte fermée depuis 150 ans s’est ouverte à…
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  • 3 min

OVH : Attention aux e-mails frauduleux

  • 10minhotel.com
  • 6 décembre 2024
🦠 Phishing targets online users, prompting them to disclose sensitive information. An example given is a deceptive email from "[email protected]" posing as OVH, requesting €7.99 for domain renewal within two days. In France, 60% of companies experienced cyberattacks, with the average cost per incident at €176,000. 42% of hotels have encountered phishing attempts. Vigilance and education on cybersecurity are paramount for protection.
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  • 3 min

Le Roukh Kiri Khao Yai de Centara, une évasion au coeur des jungles du parc national de Khao Yai

  • 10minhotel.com
  • 5 décembre 2024
Le Roukh Kiri Khao Yai de Centara, une évasion au coeur des jungles du parc national de Khao Yai Bangkok, Thaïlande – 5 décembre 2024 – Centara Hotels & Resorts,…
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Simple steps to calculate and boost your hotel occupancy rate

  • 10minhotel.com
  • 4 décembre 2024
🏨 In England, hotel occupancy in July 2024 peaked at 85%. Scotland's hotel occupancy in 2023 averaged 65%, with guesthouses and B&Bs at 77% and self-catering accommodations at 43%. The occupancy rate formula is Occupancy Rate = (Occupied Rooms / Available Rooms) × 100. AI helps predict booking trends and tailor offers, with HiJiffy's AI chatbot increasing direct bookings from 15% to 25% for Gran Bilbao and Ciudad de Burgos hotels. Elysée Val d’Europe hotel boosted bookings by 3.5 times during a promotion. Use of AI and tech like HiJiffy aims to improve occupancy rates and reduce OTA commission costs.
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  • 4 min

Comment choisir le meilleur PSP pour votre hôtel

  • 10minhotel.com
  • 4 décembre 2024
💳 In January 2023, UK hotels processed 6.2 million card transactions. Visa and Mastercard typically charge about 1.5% per transaction, while virtual cards from OTAs like Booking.com can cost 3% or more. The UK saw a 326% increase in contactless payments, highlighting the need for PSPs to accommodate diverse payment methods. To avoid higher costs, negotiating with OTAs for bank transfers could reduce fees from 3% to 1.4%. The right PSP should integrate smoothly with existing systems, support flexible payment options, ensure security and compliance with PCI DSS standards, and avoid hidden fees, leading to improved customer experience and revenue optimization for hotels.
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Perfect hotel welcome messages for a memorable first impression

  • 10minhotel.com
  • 2 décembre 2024
In the world of hospitality, first impressions are everything. A warm and thoughtful welcome message is more than just a nicety; it’s an opportunity to set the tone for an unforgettable guest experience. In this comprehensive guide, we explore how optimising your hotel’s welcome messages at key guest journey stages can lead to increased satisfaction […]
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  • 6 min

Improving hotel online reputation: Key metrics, challenges, and practical strategies

  • 10minhotel.com
  • 1 décembre 2024
Did you know 95% of travellers trust online reviews more than ads? Hotel online reputation can be the difference between fully booked rooms and empty beds in the hospitality business. Guest reviews on TripAdvisor, Google Reviews, and social media are more than just feedback – they drive your bookings. How many reservations could you be missing […]
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  • Publicités ChatGPT et guerre des enchères Google : ce qui change (vraiment) pour votre hébergement

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