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Experience — EquipHotel 2026 | 10 Minutes Hôtel

  • Tony Loeb
  • 6 novembre 2026
  • 1 minutes de lecture
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Durée : 2 min · Publiée sur YouTube le 6 novembre 2026 · Regarder sur YouTube

Tournée à EquipHotel 2026, cette vidéo présente Experience et son CRM pour automatiser la relation client et simplifier la gestion de l’e-réputation des hôtels.

La solution centralise les données clients et personnalise les communications, pour aider les établissements à gagner du temps tout en renforçant la fidélisation.

Dans cette vidéo

  • Automatiser la relation client
  • Simplifier la gestion de l’e-réputation
  • Centraliser les données clients
  • Personnaliser les communications et fidéliser

À lire aussi : EquipHotel 2026, jour 4 : suivez le salon en vidéo avec 10 Minutes

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Tony Loeb Co-Founder
Co-fondateur de 10 Minutes et de Pragmatik, Tony Loeb cumule plus de vingt ans d'expérience dans la hotel tech, du web au marketing et à la distribution hôtelière.
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Tony Loeb

Tony Loeb est un entrepreneur de la hotel tech qui compte plus de vingt ans d'expérience dans l'industrie hôtelière. Webmaster à ses débuts, il est devenu directeur technique et a piloté une équipe d'une trentaine de personnes dédiée à la création de sites, au SEO et au SEA pour les hôtels. Il a ensuite accompagné des hôtels de luxe et des chaînes à l'international, avant de cofonder un CRM et une solution d'email marketing dédiés à l'hôtellerie, utilisés par des milliers d'hôtels indépendants dans le monde. Aujourd'hui, il est co-fondateur de 10 Minutes (10 minutes pour un hôtelier), le média de référence de l'hôtellerie européenne, qui réunit newsletter, podcasts et vidéos pour atteindre plus de 350 000 décideurs hôteliers. Il y anime les podcasts « 10 min pour un hôtelier » et « Inno'Tourism ». Il est également co-fondateur de Pragmatik, une agence marketing qui aide les entreprises de la hotel tech à transformer des contenus clairs, sans blabla, en leads qualifiés. Pragmatique par nature, Tony décrypte ce qui compte en marketing hôtelier, distribution, expérience client et technologie pour aider les hôteliers à décider mieux et plus vite. Basé en région parisienne.

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