10min Original

J’ai un problème avec l’IA générative. Ce qui est plutôt embarrassant pour quelqu’un qui passe la moitié de sa vie à expliquer à quel point l’IA va changer le monde.…

L’expression « valeur ajoutée » m’a toujours fasciné. Surtout à cause des contorsions intellectuelles auxquelles se livrent les hôteliers pour la justifier. Nous brandissons la « valeur ajoutée » comme…

On entend beaucoup parler d’architecture d’entreprise (Enterprise Architecture) dans les milieux technologiques ces derniers temps, n’est-ce pas ? C’est un peu le Graal : aligner harmonieusement les systèmes technologiques sur…

Cette semaine, je me suis retrouvé à gérer la quatrième cyberattaque visant l’un de mes clients, pratiquement identique aux trois précédentes survenues au cours des derniers mois. Et, à la…

Le mot « confiance » est en train de se faire littéralement massacrer dans l’univers des technologies hôtelières. Nous avons fini par nous persuader que les plateformes tierces détenaient un…

« Dîner ou ne pas dîner ? Telle est la question. » Ou, du moins, c’est celle que je me pose en me retrouvant dans le hall d’un restaurant bondé,…

Un ami et collègue m’a écrit en privé après avoir lu l’une de mes récentes publications sur LinkedIn. Pour ceux qui seraient passés à côté, cette publication portait sur un…

Le prochain bouleversement majeur — celui de l’intelligence artificielle, de l’automatisation et des plateformes numériques — n’est plus à venir. Il est déjà là. C’est désormais la réalité opérationnelle incontournable…

L’autre jour, j’ai reçu un e-mail. Une chargée de recherche dans une agence de relations publiques m’a contacté après avoir lu l’un de mes articles sur LinkedIn. Elle en a…