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  • 1 min

Avantages de l’hyper-personnalisation dans la gestion des revenus

  • Suzanne Ward
  • 14 novembre 2023
L'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus hôteliers peut améliorer la perception de la valeur et favoriser de bonnes critiques, mais elle exige l'adoption de technologies avancées et un personnel dédié, étant plus adaptée aux petits établissements de luxe qu'aux grands hôtels ou ceux du milieu de gamme. Elle peut comporter des risques si elle crée un marché de niche au détriment d'autres segments.
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  • 4 min

Préparer l’accueil d’un client VIP dans son hôtel – Mews

  • Eva Lacalle
  • 14 novembre 2023
En hôtellerie, tous vos clients sont importants. Tous se font une première impression de votre établissement dès la réservation de la chambre. Tous sont capables de poster un avis en…
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  • 1 min

Sur les hauts sommets savoyards, le groupe Les Balcons

  • Communication Bleu Petrol
  • 14 novembre 2023
La résidence 5-étoiles Les Balcons Platinium à Val Cenis, offrant des appartements pour 2 à 16 personnes et un espace bien-être de 850 m², est la première de ce niveau dans la vallée de la Maurienne. L'Alparena Hôtel & Spa à La Rosière, établissement 4-étoiles du groupe, dispose de 58 clés, de grandes suites, de deux restaurants et d'un espace spa de plus de 1 000 m².
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  • 1 min

Le K2 Palace de Courchevel dévoile 5 nouvelles suites-chalets

  • Industrie Hoteliere
  • 14 novembre 2023
Le K2 Palace à Courchevel rouvrira le 14 décembre avec 5 nouvelles suites-chalets et un nouveau restaurant, le Bottleneck, offrant des spécialités cuites à la braise et des desserts classiques français, sous la direction du chef Guillaume Duchemin et du MOF Fromager Bernard Mure-Ravaud.
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  • 1 min

GHR : un premier congrès sous le signe de la transition

  • Industrie Hoteliere
  • 13 novembre 2023
Le premier congrès national du GHR a commencé le 13 novembre à Paris, mettant l'accent sur la transition écologique, énergétique, de l'emploi et de la digitalisation. Catherine Quérard a été élue présidente du groupement pour les trois prochaines années.
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Publication du guide « Bien accueillir les personnes handicapées dans un hôtel ou un lieu d’hébergement »

  • ghr.fr
  • 13 novembre 2023
La Délégation Ministérielle à l’Accessibilité (DMA) vient de publier un guide d’aide à l’accueil des personnes en situation de handicap spécifique à l’hôtellerie. Il donne des recommandations pour bien accueillir…
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  • 1 min

La coupe du monde de rugby : « Le coup de boost à l’économie nationale » – SumUp

  • Nolwenn
  • 13 novembre 2023
Malheureusement, je ne peux pas extraire les informations d'une image ou d'un code HTML, et le texte que vous avez partagé semble être du code source qui ne contient pas le contenu réel de l'article. Pour vous aider efficacement, veuillez fournir le texte de l'article en question ou une description détaillée de celui-ci.
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  • 2 min

Du Ghosting au Génie : Comment Ambassade Cabinet Conseil a conquis l’Hôtellerie-Restauration

  • l.nabet@ambassadecc.com
  • 13 novembre 2023
Le ghosting des candidats dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est un problème résolu par Ambassade Cabinet Conseil grâce à une approche personnalisée et transparente qui a fidélisé plus de 120 000 candidats. Le cabinet excelle dans l'art de recruter des talents uniques, en les traitant comme des VIP et en maintenant une communication constante.
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  • 10 min

QR Code avis Google : 3 méthodes pour une collecte efficace

  • ludivine.kasteleyn@guest-suite.com Ludivine Kasteleyn
  • 13 novembre 2023
D’après une étude de l’IFOP, 92 % des Français consultent régulièrement les avis clients des entreprises¹. Qu’ils commencent leur recherche en ligne ou qu’ils comparent plusieurs concurrents, les consommateurs considèrent…
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  • 1 min

Les Mutinés par Jean Imbert, nouvelle table gastronomique de l’hôtel The Brando

  • Industrie Hoteliere
  • 13 novembre 2023
Jean Imbert a pris la direction des restaurants de l'hôtel The Brando en Polynésie française, où il présente le nouveau restaurant gastronomique Les Mutinés. Le menu s'inspire de l'épopée du HMS Bounty, utilise des produits locaux, et l'architecture du lieu, conçue par Rémi Tessier, évoque une coque de bateau renversée.
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  • OpenAI, CCI Paris et Booking.com lancent un programme pour accélérer l’adoption de l’IA dans les PME françaises.

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  • Les hôtels de Bali adaptent leurs stratégies tarifaires face à la baisse de la demande MICE et aux défis climatiques.

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