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  • 15 min

Qu’est-ce qu’un booking engine, ou moteur de réservation ?

  • Nicky. M
  • 16 novembre 2023
Un booking engine, ou moteur de réservation en français, est un système de réservation directement intégré au site web d’un établissement hôtelier qui permet aux clients de ce dernier d’effectuer…
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  • 1 min

L’UMIH choisit Angers pour son 71e congrès prévu fin novembre

  • Industrie Hoteliere
  • 16 novembre 2023
Le 71ème congrès de l'UMIH se tiendra à Angers du 28 au 30 novembre 2023, sur le thème de l'engagement pour l'avenir et rassemblera plus de 600 participants du secteur CHRD. Des experts y aborderont les enjeux de la sobriété énergétique, de l'alimentation durable et de la transition numérique, avec des intervenants de renom comme Cyril Dion et des ministres tels que Christophe Béchu et Olivia Grégoire.
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  • 8 min

Les avantages du logiciel de gestion de la réputation pour les agences de voyages

  • Revfine.com
  • 16 novembre 2023
Les entreprises opérant dans l’industrie du voyage et du tourisme peuvent vivre ou mourir en fonction de leur réputation en ligne. Pour cette raison, une stratégie de gestion de la…
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  • 2 min

Les paroles d’experts – Sécurisation des voyageurs, En savoir plus

  • Axioncom
  • 16 novembre 2023
Les hôteliers observent une reprise des réservations malgré une incertitude persistante et proposent désormais une assurance séjour, automatisée et sans coût de gestion, couvrant les annulations et les épidémies, pour rassurer et fidéliser la clientèle. Cette assurance est un atout supplémentaire pour encourager les réservations directes et sécuriser les revenus des hôtels.
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  • 1 min

5 astuces pour booster ses ventes directes, En savoir plus

  • Axioncom
  • 16 novembre 2023
L'article propose cinq conseils pour améliorer les ventes directes dans l'hôtellerie, mettant l'accent sur la formation des équipes, l'élaboration d'une stratégie marketing digital, l'optimisation des réservations directes et la fidélisation des clients, sans oublier d'exploiter le potentiel des voisins pour les affaires locales.
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  • 2 min

Quels sont ces pollueurs, qui nous volent notre temps ?, En savoir plus

  • Axioncom
  • 16 novembre 2023
L'article souligne l'importance d'une bonne gestion du temps pour un équilibre vie professionnelle-vie privée et pour la rentabilité d'une entreprise, en se débarrassant des activités chronophages et des interruptions quotidiennes. Il identifie les voleurs de temps externes et internes, suggérant des solutions telles que la matrice d'Eisenhower et la loi de Pareto pour optimiser l'organisation personnelle et professionnelle.
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  • 1 min

Le groupe MyHotels acquiert 13 nouveaux établissements

  • Industrie Hoteliere
  • 16 novembre 2023
MyHotels, dirigé par Stéphan André, a acquis 13 hôtels économiques totalisant 936 chambres, principalement situés en Île-de-France, Centre-Val de Loire et Grand Est, avec le soutien de Bpifrance, 123 Investment Managers et Extendam. L'opération inclut la rénovation et l'amélioration de la performance énergétique des hôtels, ainsi que l'introduction de nouvelles méthodes de gestion et de revenue management.
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  • 4 min

6 astuces pour recruter en hôtellerie et restauration

  • Floriane Renou
  • 15 novembre 2023
Le secteur hôtelier et de la restauration bénéficie de nouvelles méthodes de recrutement, telles que l'utilisation des réseaux sociaux et des stratégies innovantes pour attirer et fidéliser les talents, en mettant l'accent sur l'authenticité de l'entreprise et en s'associant avec des agences ou groupements spécialisés. RESO France propose des solutions adaptées pour faciliter le processus de recrutement dans ces domaines.
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  • 6 min

Calcul NPS : Comment obtenir son NPS et l’améliorer ?

  • Noah
  • 15 novembre 2023
Le NPS est un indicateur clé pour évaluer la fidélité des clients et se calcule en soustrayant le pourcentage de détracteurs de celui des promoteurs, avec un score pouvant aller de -100 à 100. L'article guide les entreprises sur comment calculer, analyser et améliorer leur NPS pour booster la croissance de l'entreprise et la satisfaction client à l'aide de solutions comme Guest Suite.
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  • 1 min

Nouvelles adresses dans les chaînes volontaires Relais & Châteaux et Preferred Hotels

  • Lucie
  • 15 novembre 2023
Relais & Châteaux et Preferred Hotels & Resorts ont élargi leurs collections, ajoutant respectivement 10 et 15 nouveaux établissements comme l'Al Moudira Hotel en Égypte avec 56 chambres et le Cap Maison Resort & Spa à Sainte-Lucie avec 49 chambres. Des hôtels tels que le Château de la Gaude en France, le Fogo Island Inn au Canada et le Palazzo Ripetta en Italie enrichissent ces réseaux avec des expériences distinctes alliant nature, art, gastronomie et design.
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  • Booking Affiche un Badge "Certificat de Durabilité" sur Certains Hôtels, Indiquant un Virage Vers le Tourisme Durable

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