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  • 3 min

Guest Suite renouvelle sa certification AFNOR et garantie des avis clients authentiques

  • Sarah Guillegault
  • 17 janvier 2024
À l’ère où 92% des consommateurs consultent les avis en ligne lors de leurs décisions d’achat ou de réservation, la crédibilité de chaque commentaire devient cruciale. Face à la prolifération…
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  • 5 min

Graphique de distribution 2024 : Naviguer dans le paysage évolutif de la technologie hôtelière

  • Shiji Distribution Team
  • 17 janvier 2024
Le secteur des technologies hôtelières est en pleine consolidation avec des acquisitions stratégiques comme Cendyn qui acquiert WIHP et Pushtech, et le groupe SHR qui acquiert AVVIO, tandis que des marques comme OTA Insight deviennent Lighthouse pour s'adapter à l'évolution du marché. Les tendances montrent un mouvement vers des solutions intégrées et des expériences clients personnalisées, avec l'importance croissante des données de voyage et la reconnaissance des segments spécialisés tels que les Travel Affiliates et les Bedbanks.
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  • 3 min

Comment inscrire gratuitement votre établissement sur trivago

  • trivago Business Blog
  • 17 janvier 2024
Trivago est utilisé quotidiennement par des millions de voyageurs pour comparer des offres d'hôtels, et propose aux propriétaires de tout type d'hébergement de s'inscrire gratuitement sur trivago Business Studio pour améliorer leur visibilité et augmenter leurs réservations. Le marketing des metasearch sur trivago est essentiel pour se démarquer et attire les voyageurs grâce à un profil complet, attractif et des photos de haute qualité.
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  • 6 min

Les 12 meilleurs moyens de booster les revenus de votre hôtel | Mews

  • Eva Lacalle
  • 17 janvier 2024
Les hôteliers sont constamment à la recherche de nouvelles façons d’accroître les revenus générés par leur hôtel. Plus la rentabilité d’un hôtel est élevée et plus son succès et sa…
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  • 3 min

Fraudes en hôtellerie : comment s’en prémunir ?

  • Jean-Francois
  • 17 janvier 2024
L’industrie hôtelière a été la cible d’un nombre grandissant de fraudeurs au cours des derniers mois. Leurs stratagèmes peuvent finir par coûter très cher aux établissements, mais la plupart de…
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  • 1 min

Quel scénario de sortie de crise en 2021 ?

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
En 2021, la reprise de l'activité hôtelière en France est prévue avec un premier semestre difficile et des incertitudes, mais une amélioration attendue avec des pics d'activité, notamment grâce au retour des seniors et un marché MICE adapté. Le profil du client post-confinement est vu comme domestique, opportuniste, prudent, épicurien et sollicité.
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  • 2 min

Tri et réduction des déchets : pourquoi attendre ?

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
Les hôtels produisent plus de 40 types de déchets et la gestion de ceux-ci est non seulement chronophage, nécessitant presque un emploi à temps plein, mais également coûteuse, avec des dépenses annuelles pouvant atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros. Il existe un potentiel d'économies significatif sur les achats sans compromettre le service, et il est urgent de mettre en place des mesures de tri et de réduction des déchets conformément aux attentes réglementaires et des clients.
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  • 2 min

HDB Solutions présente le Get Lost Cart

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
HDB Solutions, spécialiste de la relation client hôtelière, a lancé une solution innovante pour relancer les paniers en ligne abandonnés par téléphone, augmentant ainsi les chances de conversion en réservations. Cette offre inclut un service commercial multilingue qui permet aux hôteliers de transformer des expériences clients déceptives en ventes directes, sans effort supplémentaire.
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  • 2 min

La boîte à outils MyBeezBox vous accompagne à vendre mieux et plus

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
MyBeezBox propose des outils numériques personnalisables pour la vente en ligne, offrant des solutions telles que MyBeezBox Gift pour les bons cadeaux, Click & Collect pour les commandes alimentaires, E-shop pour les produits divers, Workshop pour la gestion d'ateliers et Expériences pour les packages d'activités. Ces services simplifient l'automatisation de la vente, des paiements et de la gestion, enrichissant l'offre client avec des expériences variées et personnalisées.
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  • 3 min

Les tarifs « assurés », la bonne idée

  • 10minhotel.com
  • 17 janvier 2024
La reprise des réservations anticipées dans l'hôtellerie est encouragée par la réouverture et la confiance des clients, notamment grâce à l'offre d'une assurance annulation couvrant l'épidémie, qui est connectée aux systèmes de réservation et vise à sécuriser les clients tout en optimisant les recettes des hôteliers. Cette solution est disponible pour tous types d'établissement et toutes les nationalités, offrant une alternative compétitive aux offres des OTAs.
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    • 22 avril 2026
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