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Posts by author

Andre Baljeu

22 posts
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  • 6 min

Le point aveugle des revenus: voir ce qui vous échappe sans une gestion des revenus basée sur les données

  • Andre Baljeu
  • 1 octobre 2025
Article rédigé par Klaus Kohlmayr, évangéliste en chef chez IDeaS Revenue Solutions Plats à emporter L’expertise humaine complète la technologie, optimisant les performances grâce à une supervision équilibrée et à…
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  • 8 min

Hospitality’s Inflection Point: A New Mandate for Value

  • Andre Baljeu
  • 11 août 2025
Cet article est une contribution d'André Baljeu, fondateur de techtalk.travel. Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur. La définition de la « valeur » dans le secteur…
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  • 5 min

Pourquoi un contenu précis est l’atout le plus important d’un hôtel

  • Andre Baljeu
  • 10 juillet 2025
Un client arrive à l’hôtel. Il cherche la salle de sport qu’il a vue en ligne. Mais il ne trouve qu’une porte fermée à clé. Ce n’est pas un incident…
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  • 7 min

Peut-on faire de l’IA, de l’expérience client et du contact humain ? avec César Pérez de Vincci Hotels

  • Andre Baljeu
  • 8 octobre 2024
Récemment, j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec César Pérez, directeur de la qualité et du développement durable chez Vincci Hotels, pour un nouvel épisode du podcast Shiji Insights. Notre conversation…
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  • 6 min

Pourquoi moderniser le PMS obsolète de votre hôtel ?

  • Andre Baljeu
  • 10 septembre 2024
Garder une longueur d’avance sur les attentes des clients et les défis opérationnels n’est pas seulement une option, c’est une nécessité fondamentale. Le système de gestion immobilière (PMS) joue un…
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  • 6 min

De l’Enregistrement au Départ : comment le PMS transforme l’Expérience Client

  • Andre Baljeu
  • 29 août 2024
Offrir une expérience client exceptionnelle à l’ère du numérique est une tâche complexe et exigeante pour les hôteliers. IT englobe plus que la simple fourniture d’équipements appropriés et d’hébergements confortables.…
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  • 6 min

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  • Andre Baljeu
  • 29 août 2024
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  • 7 min

Le dilemme d’Airbnb : vie privée, prix et retour à l’hôtellerie

  • Andre Baljeu
  • 8 août 2024
This is a guest post, by André Baljeu the Founder of techtalk.travel the opinions shared in this post are those of the author. Dans un monde où votre escapade de…
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Le dilemme d’Airbnb : vie privée, prix et retour à l’hôtellerie

  • Andre Baljeu
  • 8 août 2024
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  • 6 min

La puissance des paiements intégrés dans les entreprises du secteur de l’hôtellerie et de la restauration

  • Andre Baljeu
  • 31 juillet 2024
Lorsque les clients s’enregistrent dans un hôtel ou prennent un repas dans un restaurant, ils attendent plus que des services essentiels – ils recherchent une expérience exceptionnelle. De la réservation…
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Top News
  • 71% des clients hôteliers ne réservent pas un troisième séjour malgré un deuxième retour réussi.

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  • Hilton publie un rapport révélant que 94 % des travailleurs voient le bureau comme un lieu de lien social.

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  • Accor Luxe & Lifestyle ouvre plus de 52 hôtels en 2024, misant sur l'expérience plutôt que sur la possession.

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  • La loi du 26 mai 2026 simplifie les obligations administratives des employeurs, incluant la suppression du dépôt du règlement intérieur.

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  • Le ministère du Tourisme retire officiellement le label Palace à l’Hôtel du Palais de Biarritz.

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  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
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  • Etude Catella – Hôtel vs location courte durée : 34 % des Français prêts à basculer vers l’hôtel si les prix augmentent,
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  • B&B Hotels Reprend l'Ex-Moxy de La Ciotat avec Réouverture Prévue le 8 Juin, 140 Clés Disponibles
    • 5 juin 2026
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