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Innovation

1532 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 2 min

Travel Shops : après les influenceurs, Expedia intègre des marques et des destinations

  • Hugo Pellegrin
  • 17 septembre 2024
🏠 Expedia integrates 100 brands, influencers, media, and tourism offices into its Travel Shops program, including FC Arsenal, Travel Alberta, Condé Nast Traveler, and actor Jaime Camil. This initiative allows partners to promote their favorite hotels for booking through the Expedia app. Announced during Expedia's annual event, the Travel Shops aim to inspire millions of travelers by creating a direct path from inspiration to booking, aligning with social media trends on platforms like Instagram and TikTok. Expedia plans to further expand these shops in 2025, allowing anyone to create their own shop.
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  • 5 min

Dubaï, Économie | Partenariat renforcé entre Emaar Hospitality et le département du Tourisme et de l’Economie de l’émirat

  • La Tribune de lHotellerie
  • 17 septembre 2024
🏨 Le Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï (DET) et le Groupe Emaar Hospitality ont signé un Memorandum d'Entente pour promouvoir l'hôtellerie et le tourisme à Dubaï. Le MoU vise à améliorer marketing, produits touristiques, formations et capacités, aligné sur l'Agenda Économique de Dubaï, D33. Signataires: Issam Kazim de DET et Mark Kirby d'Emaar. Objectif: renforcer Dubaï en tant que destination d'affaires et de loisirs de premier plan.
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  • 3 min

Le Groupe Duval fête ses 30 ans d’innovation et de succès

  • TH
  • 17 septembre 2024
🏠 Le Groupe Duval fête ses 30 ans le 19 septembre 2024 au Palais Brongniart, Paris, réunissant 6000 collaborateurs et partenaires. Fondé en 1994 par Eric Duval, ce groupe immobilier s'est diversifié avec des acquisitions majeures telles qu'Odalys en 2000, UGolf en 2009, et Bluegreen en 2022, devenant le premier acteur du golf en Europe et des retail parks en France.
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  • 4 min

Un recrutement de plus de 500 saisonniers à la montagne pour Pierre & Vacances !

  • TH
  • 17 septembre 2024
🏕 Pierre & Vacances, leading mountain accommodation provider with 58 residences in the Alps and Pyrenees, is launching a recruitment campaign for over 500 seasonal workers across France for the 2024-2025 winter season. The brand, which successfully recruits over 95% of its workforce before each winter and summer season, offers accommodation to its seasonal staff and respects the 35-hour workweek. Employees' salaries follow the CCNI* base of 13 months, which is 8.33% higher than the legal minimum wage.
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Mesurer et Améliorer la Satisfaction Client dans l’Hôtellerie grâce à la Technologie

  • GF TRAVEL CONSULTING
  • 16 septembre 2024
🏨 In the competitive hospitality industry, customer satisfaction is a key indicator of long-term success, leading to loyalty and online recommendations. Technology now provides effective tools to measure, analyze, and enhance satisfaction. A 5-star hotel in Dubai incorporated Canary Technologies to collect real-time feedback via SMS or email, reducing negative maintenance-related comments by 30%. In New York, a hotel using Canary Technologies improved check-in satisfaction by 25%. Experience Hotels helped a Côte d'Azur hotel improve breakfast quality, raising review scores from 3.8 to 4.5 stars in three months. GF Travel Consulting / WHA Agence France offers technology integration and coaching services to enhance customer satisfaction in hotels.
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  • 4 min

Obvlo, alimenté par l’IA, établit un record pour les guides de destination d’hôtel personnalisés les plus rapides au monde

  • TH
  • 16 septembre 2024
📃 Obvlo has set a world record by creating the world's fastest dynamic hotel destination guides, ready in just 60 minutes. Leveraging AI tools developed over the past 12 months, Obvlo decreased content production time from two weeks to one hour. This breakthrough personalizes local guides for any destination, enhancing customer journey, upselling, booking engines, and in-stay communication, leading to higher revenue and increased loyalty.
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  • 8 min

Une étude Tourlane dévoile un classement des road trips les plus palpitants et les plus plébiscités par les voyageurs

  • TH
  • 16 septembre 2024
🏃 Travel experts analyzed over a million online comments regarding tourist attractions to identify the world's most popular road trip routes. The west coast USA route from San Francisco to Los Angeles, via Las Vegas and the Grand Canyon, topped the list. Europe's favorite is Ireland's Wild Atlantic Way. In New Zealand, 77% of travelers recommended exploring by car. The study, by Tourlane, examined 100 must-see sites and 20 road trip itineraries to guide travelers amidst varying and subjective online reviews.
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  • 4 min

Quelle importance les Français accordent-ils au numérique dans les musées ?

  • Julia Luczak-Rougeaux
  • 16 septembre 2024
🎭 In a survey conducted by Routard.com between August 1st and September 2nd, 2024, involving 1,029 French travelers aged 35-70, it was found that 57% have used QR codes, 56% touch screens or tablets, and 49% dedicated mobile apps during cultural visits. Virtual Reality (VR) was experienced by 25%, Augmented Reality (AR) by 13%, while interactions with AI-driven avatars (2%), interactive holograms (5%), and robots (2%) were less common. Despite the digital engagement, 47% still prefer "classic" exhibitions over digital ones, yet 60% believe cultural venues need to reinvent themselves, with 62% advocating for more digital technology and multisensory experiences. ???? France; ???? Survey: Aug 1 - Sep 2, 2024; ???? Respondents: 1,029; ???? Age: 35-70; ???? Digital in Culture: QR Code (57%), Touchscreen/Tablet (56%), Mobile App (49%), VR (25%), AI Avatar (2%).
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  • 7 min

Restauration, ADP | Extime Food & Beverage Paris présente les nouvelles marques « food » des aéroports parisiens

  • La Tribune de lHotellerie
  • 12 septembre 2024
🍳 Extime Food & Beverage Paris is evolving its offering across 84 current sales points, aiming for 115, with two-thirds in reserved zones. The portfolio includes diverse options like bakeries, coffee shops, world cuisine, Asian, Mediterranean, burgers, and fast-casual dining. It's part of Groupe ADP's hospitality and retail brand, Extime, committed to high-quality service and hospitality representing Paris. Eric Labrune, General Manager, underscores the brand's strong, attractive nature, and its emphasis on an ambitious CSR policy for economic performance.
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  • 3 min

Les bonnes raisons de choisir le LAN managé convergé pour son hôtel

  • Sarah Battoue
  • 12 septembre 2024
📱 Wifirst provides a unified network for hotels, aiming to centralize and optimize IP service management, which reduces costs and simplifies technical management. An integrated infrastructure can halve installation costs and decrease maintenance costs by 30%. Accor's key account manager, Marc Dorel, notes a potential savings of over 30% just for installation in already equipped sites. Wifirst's LAN managed service also allows centralized data management for entire hotel groups, aiding in decision-making and potentially increasing revenue through targeted marketing strategies.
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