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Gestion hôtelière

487 posts

La gestion et l’exploitation au quotidien des hôtels : opérations, management et bonnes pratiques pour les hôteliers.

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  • 3 min

Réservation d’hôtel en transit à l’aéroport : bien gérer ses documents et confirmations en ligne

  • @SoRoomhotel
  • 15 décembre 2025
📍 Centralisez vos réservations de transit pour éviter les erreurs et optimisez l'organisation. Utilisez des gestionnaires de voyage numériques pour rassembler confirmations et itinéraires. Optez pour la dématérialisation des documents, comme billets d'avion et confirmations d'hôtel, pour limiter les pertes. Assurez-vous d'avoir accès hors-ligne aux réservations et itinéraires. Protégez vos données sur les réseaux Wi-Fi d'aéroport avec un VPN. Préparez des solutions de secours, telles que des copies papier des documents essentiels, en cas d'imprévus.
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  • 5 min

Le luxe avec une âme : Jordi Caralt et la redéfinition de l’hospitalité par l’émotion et le sens

  • Amber Ward
  • 15 décembre 2025
🏨 Hidden Hotels' Jordi Caralt Coloma reveals a 30-year luxury hospitality journey focused on emotional experiences. His leadership blends authenticity, empathy, and a vision for sustainable, meaningful connections. Hidden Hotels, with unique establishments like Gran Hotel Inglés in Madrid, offer personalized, culturally rooted luxury. Emphasizing transformation, Caralt envisions future luxury as more emotional and sustainable, supported by technology but led by human connection. His teaching role inspires young professionals to prioritize ethical leadership and genuine relationships.
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  • 3 min

SIMI 2025, Performance hôtelière : la preuve par les marques selon Accor et EXTENDAM

  • e.tulliez
  • 10 décembre 2025
💸 Accor's brand power boosts topline and efficiency by enhancing occupancy and average prices, says Katell Bourgeois. At two ibis Styles in Paris, RevPAR improved revenue at a lower cost. Brands invest in fundamentals like products and standards, benefiting owners. Accor's brand affiliation reduces OTA costs from 7.2% for independents to 3.5%, raising EBITDA by 10-15%. Optimizing "Hospitality m²" for better space utilization is vital for operational advantage.
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  • 1 min

Akena consolide son maillage régional avec une nouvelle adresse

  • e.koureli
  • 9 décembre 2025
🏨 Déployé sur trois étages avec environ 2,000 m², l'hôtel inclut du mobilier et literie fabriqués en France. 12 emplois créés, potentiellement 15. Offrant petit-déjeuner avec options bio et sans gluten, une salle de réunion, et un bar, il vise efficience opérationnelle. Développé avec LYKKEN ARCHITECTURES, c'est un projet d'Akena ancré localement. La réception 24h/24 assure service continu. L'ouverture en Champagne attire touristes et professionnels, renforçant le réseau d'Akena.
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  • 2 min

FF&E et développement hôtelier : un maillon essentiel encore sous-valorisé

  • e.tulliez
  • 5 décembre 2025
📈 Les délais de décision, financement et exécution se resserrent, créant une pression sur la conception et l'aménagement. Une part croissante des éléments FF&E devient structurelle, posant des questions sur les responsabilités et la logistique, avec des solutions « plug-and-play » émergentes. Le mobilier est désormais considéré comme un actif immobilier clé, influençant la valeur à la revente et les coûts opérationnels, avec des équipes techniques investissant jusqu'à un tiers de leur temps sur ces problématiques.
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  • 2 min

FF&E et développement hôtelier : un maillon essentiel encore sous-valorisé

  • e.tulliez
  • 5 décembre 2025
💡 Les délais de décision, financement et exécution se resserrent, entraînant une pression sur la conception. Le FF&E est de plus en plus intégré dans l'agencement structurel, soulevant des questions de responsabilités. Certaines solutions "plug-and-play" améliorent coût et qualité. Le mobilier est vu comme un actif immobilier, avec jusqu'à 33% du temps technique consacré aux problématiques FF&E. Un investissement intelligent réduit le temps mobilisé, optimisant la performance sur la durée.
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  • 2 min

Première Classe Annecy Sud – Cran Gévrier rénové : un nouveau visage pour la marque économique

  • e.tulliez
  • 5 décembre 2025
🏨 Hôtel rénové à Annecy Sud-Cran Gevrier, près du lac d'Annecy, par Louvre Hotels Group pour moderniser la marque Première Classe. Chambres rénovées, confort amélioré, et services adaptés. Objectif : concept contemporain, simplicité, et accessibilité. Stratégie alignée avec le plan global de transformation du groupe. Investissement conséquent pour moderniser, segmenter les marques, et améliorer l'expérience client. Rénovation prouve qu'une montée en gamme est possible dans le segment économique, tout en maintenant l'efficacité opérationnelle.
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  • 4 min

Les hôtels Barrière deviennent Barrière Collection : une nouvelle ère pour un fleuron français de l’hospitability d’exception

  • TH
  • 4 décembre 2025
🏨 Depuis 1912, les Hôtels Barrière se renommés Barrière Collection, après plus d'un siècle d'histoire. Ce repositionnement stratégique structure autour de quatre segments : Signature, Heritage, Address, et Premium. L'objectif est de moderniser et internationaliser tout en conservant l'excellence et l'authenticité. Barrière Collection vise à offrir une collection d'adresses uniques, chacune exprimant une facette de la culture Barrière, alliant luxe et histoire.
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  • 2 min

Recruter dans le secteur CHR : les clés pour attirer et fidéliser les bons profils

  • Quentin Francois ADMIN
  • 2 décembre 2025
🏨 CHR sector faces a labor shortage due to post-pandemic job shifts and challenging work conditions like irregular hours and low recognition. Ambassade Cabinet Conseil aids in addressing these recruitment challenges. Employers must enhance their employer branding by highlighting work ambiance, benefits, and career growth. Effective recruitment involves structured interviews focusing on both skills and candidate motivation. Successful onboarding and a supportive environment are essential for employee retention. Partners like ACC offer tailored recruitment solutions.
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  • 2 min

Une nouvelle vision du luxe – Maud Bailly et Chloe Laskaridis

  • m.welsch
  • 25 novembre 2025
🏨 Maud Bailly, at the Hospitality Operator Forum, set a clear strategy: strengthen owner relationships, crucial in an asset-light model. MGallery Athens leads Accor’s portfolio success. The Emblems Collection, an ultra-luxe boutique brand, was created to fill a market gap. Lucknam Park in the Cotswolds, with 32 rooms, embodies this vision. Chloe Laskaridis noted a quick bond with Accor, marking a successful partnership.
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  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
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  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
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