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Tess Bodivit

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Les assistants IA redessinent progressivement le parcours de réservation des voyageurs

  • Tess Bodivit
  • 17 juillet 2026
Pendant plus de vingt ans, le parcours de réservation d’un hôtel est resté relativement stable. Les voyageurs effectuaient une recherche sur Google, comparaient plusieurs établissements, consultaient quelques avis, puis réservaient,…
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La circulation de données entre outils hôteliers optimise réservations, tarifs et expérience client dans les établissements.

  • Tess Bodivit
  • 18 juin 2026
📆 Chaque jour, des centaines d'informations circulent dans l'écosystème hôtelier. Une réservation initie un flux de données entre le PMS, le Channel Manager, le CRM et le PSP, améliorant la gestion des disponibilités et du paiement. Les outils RMS et Rate Shopper ajustent les tarifs avant la réservation. Les données client enrichissent l'expérience, optimisent les stratégies tarifaires et diminuent les erreurs. Une information bien partagée améliore le service client et l'efficacité des équipes hôtelières.
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  • 2 min

L'Hôtel États-Unis Opéra adopte HotelPartner pour affiner sa stratégie après avoir obtenu 4 étoiles.

  • Tess Bodivit
  • 12 juin 2026
📚 Lorsqu'une directrice d'hôtel à Paris a partagé en 2022 son expérience positive après un an de collaboration avec HotelPartner, cela a influencé l'Hôtel États-Unis Opéra. Le passage en 4 étoiles a incité l'hôtel à revoir sa stratégie commerciale. HotelPartner a commencé par un audit, soulignant leur approche personnalisée. Les recommandations professionnelles, particulièrement dans l'hôtellerie, sont jugées fiables et ont joué un rôle crucial dans ce choix stratégique.
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  • 6 min

La pratique de l'overbooking en hôtellerie vise à optimiser la rentabilité mais nécessite une gestion rigoureuse des risques.

  • Tess Bodivit
  • 12 juin 2026
💸 La pratique du surbooking en hôtellerie, devenue courante pour combler les chambres vacantes, est un outil de gestion des revenus. Utilisée avec précision, elle améliore la rentabilité en limitant les pertes dues aux annulations et no-shows. Cependant, elle peut nuire à l'image de l'hôtel en cas de mauvaise gestion, notamment lors de périodes de haute demande. L'analyse minutieuse des données, des canaux de distribution et des comportements de réservation est essentielle pour minimiser les risques et préserver l'expérience client.
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  • 1 min

HotelPartner améliore le revenue management au Relais Montmartre grâce à un accompagnement quotidien et des échanges fluides.

  • Tess Bodivit
  • 5 juin 2026
📈 Au Relais Montmartre, 2025, Paris : L'adoption de la stratégie de revenue management avec HotelPartner a transformé leur fonctionnement quotidien. L'accent est mis sur l'accompagnement constant et la communication directe, souvent quotidienne, entre équipes. Résultats : ajustements plus rapides, meilleure visibilité des actions, et un soutien constant pour le pilotage hôtelier. HotelPartner offre plus qu'un simple outil automatisé, privilégiant une approche collaborative et adaptée aux spécificités de l'hôtel.
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  • 2 min

Repenser sa stratégie au bon moment : le choix de l’Hôtel États-Unis Opéra

  • Tess Bodivit
  • 29 mai 2026
Situé dans le deuxième arrondissement de Paris, à proximité immédiate de l’Opéra Garnier, du Louvre et des grands sites culturels de la capitale, l’Hôtel États-Unis Opéra accueille principalement une clientèle…
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Le Relais Montmartre avant HotelPartner : reprendre le contrôle sur le revenue management et la distribution

  • Tess Bodivit
  • 22 mai 2026
Au cœur de Montmartre, à deux pas de la rue Lepic et du Moulin Rouge, le Relais Montmartre cultive une identité bien à lui. Un boutique-hôtel quatre étoiles typiquement parisien,…
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Les OTA captent 37 % des réservations en 2025, augmentant la dépendance des hôtels aux plateformes.

  • Tess Bodivit
  • 24 avril 2026
📈 En 2009, Chris Anderson de Cornell University a démontré que la présence d'un hôtel sur une OTA comme Expedia pouvait accroître les réservations directes de 7,5 % à 26 %. Cependant, les récentes études montrent que les OTA représentent environ 37 % des réservations en 2025, atteignant jusqu'à 70 %-80 % pour les hôtels indépendants. 65 % des clients ayant réservé en direct ont auparavant visité une OTA, et 30 % finissent par réserver via une OTA après avoir visité un site hôtel.
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Réservation d’hôtel : comparer le coût du direct vs celui des OTA

  • Tess Bodivit
  • 17 avril 2026
La baisse du direct est souvent analysée à travers une grille de lecture assez simple : une réservation réalisée sur le site de l’hôtel serait, par définition, plus rentable qu’une…
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Les leviers pour ajuster ses prix de chambre sans dégrader la rentabilité de son hôtel

  • Tess Bodivit
  • 10 avril 2026
Le pricing hôtelier reste encore trop souvent piloté au ressenti. Une impression de remplissage, un retour terrain, une comparaison rapide avec un concurrent. Pourtant, ces approches donnent rarement une vision…
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  • Booking Holdings fusionne les activités B2B de Booking, Agoda et Priceline pour contrer la croissance d'Expedia.

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  • Aziz Temimi et Joëlle Robin Discutent des Stratégies de Communication pour Améliorer la Performance des Hôtels à Paris

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  • Pourquoi les équipes marketing hôtelières repensent leurs flux de travail de contenu

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  • The Baby Staylist: Premier Label pour Hôtels Adaptés aux Enfants de 0-3 Ans Lancé par Beaussant et El Ouazzani

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  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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