Après la publication d’un guide recensant 137 solutions de distribution, Cyrille Bellefaix et Thomas Myszkowski prennent la parole dans le podcast 10 Minutes Hotels pour aider les hôteliers à repenser leurs canaux de réservation et découvrir de nouvelles opportunités commerciales.
Paris, 20 octobre 2026. Comment obtenir davantage de réservations sans dépendre systématiquement de Booking, Expedia et des grandes plateformes de distribution ? C’est la question au cœur d’un nouvel épisode du podcast 10 Minutes Hotels, qui accueille Cyrille Bellefaix, gérant de Medialog, et Thomas Myszkowski, chargé de commercialisation d’OTAC. À travers cet échange consacré aux choix de distribution des hôteliers, les deux intervenants reviennent sur les enseignements de leur guide, 137 façons de vendre votre hôtel sans dépendre des OTA, récemment publié, et présentent OTAC, la solution de réservation collaborative développée par Medialog. L’occasion pour les professionnels de découvrir des canaux encore peu exploités et d’identifier ceux qui correspondent à leur établissement.
Au fil de la discussion, les intervenants expliquent pourquoi la vente directe et les grandes OTA ne doivent plus constituer les seuls horizons de la commercialisation hôtelière. Marchés de niche, clientèle d’affaires, GDS, acteurs institutionnels, événements locaux ou encore relogement : les possibilités sont bien plus nombreuses qu’il n’y paraît. Sur près de 270 pistes initialement identifiées, le travail de recherche mené par OTAC a abouti à un guide répertoriant 137 solutions réparties en 21 familles de canaux. Pour chacune, les hôteliers peuvent retrouver les clientèles concernées, les conditions d’accès, les modèles économiques et les principaux points de vigilance. L’objectif étant de sélectionner les partenaires de distribution qui peuvent réellement apporter une demande supplémentaire à chaque établissement.
« Avant de chercher de nouveaux canaux, il faut d’abord connaître son territoire, les entreprises présentes, les activités touristiques, mais aussi les points forts de son établissement et les clientèles que l’on souhaite attirer. L’intérêt n’est pas de multiplier les acteurs, mais d’identifier les sources de clientèle qui correspondent réellement à son hôtel. »
— Thomas MYSZKOWSKI, Chargé de commercialisation OTAC
Pour Cyrille Bellefaix, il ne s’agit pas de remettre en cause l’apport des grandes plateformes, qui ont largement contribué à la visibilité des établissements, mais de rappeler qu’il existe d’autres sources de clientèle, parfois beaucoup plus proches. Entreprises locales, manifestations sportives, événements professionnels ou marchés spécialisés peuvent représenter des opportunités commerciales récurrentes, à condition de connaître son environnement et les attentes de ses voyageurs.
L’épisode revient également sur la naissance d’OTAC, une solution développée pour permettre aux hôteliers de coopérer entre eux. Grâce à la connexion entre les PMS des établissements participants, OTAC permet de consulter en temps réel les disponibilités et les tarifs des hôtels voisins. Lorsqu’un établissement est complet ou ne dispose pas de la chambre recherchée, il peut proposer au voyageur un hôtel voisin disposant des disponibilités correspondantes. L’établissement qui apporte la réservation est rémunéré et l’hôtel destinataire reçoit une réservation directe d’un confrère. Une approche qui permet de conserver davantage de valeur au sein de l’écosystème hôtelier.
« Notre idée n’est pas de nier l’apport des OTA, mais d’amener les hôteliers à diversifier leur distribution et à retrouver des clientèles plus locales. Avec OTAC, nous voulons aussi redonner de la place à la coopération entre établissements et permettre aux hôteliers de créer de la valeur ensemble. »
— Cyrille BELLEFAIX, Gérant de Medialog
Au-delà du fonctionnement d’OTAC, le podcast aborde les interrogations concrètes des professionnels : comment sélectionner les bons canaux lorsque l’on manque de temps ? Comment valoriser le travail des réceptionnistes ? Comment coopérer avec ses confrères sans renoncer à sa propre stratégie commerciale ? Et comment une solution collaborative peut-elle atteindre une couverture suffisante pour être utile ? OTAC s’appuie notamment sur un réseau de 1 500 hôtels en France, dont environ 800 à Paris intra-muros, et prévoit l’ouverture progressive aux établissements utilisant d’autres PMS.
Pour les directeurs et propriétaires d’hôtels, cet échange constitue une invitation à réexaminer leur stratégie de distribution sans nécessairement bouleverser leurs pratiques. Le podcast apporte des exemples concrets et des pistes de réflexion, tandis que le guide 137 façons de vendre votre hôtel sans dépendre des OTA permet de passer à l’action en comparant les solutions adaptées à chaque établissement.
Les professionnels peuvent regarder l’épisode complet et télécharger le guide 137 façons de vendre votre hôtel sans dépendre des OTA.
À propos d’OTAC
Développée par Medialog, OTAC est une solution de distribution collaborative qui permet aux hôteliers de recevoir des réservations directes apportées par des établissements voisins. Lorsqu’un hôtel ne peut pas satisfaire une demande, il peut la transmettre à un confrère disponible plutôt que de laisser le voyageur poursuivre seul ses recherches ou se tourner vers une OTA. Connectée aux PMS, OTAC donne accès en temps réel aux tarifs et disponibilités des hôtels participants. Accessible depuis la réception ou le moteur de réservation, la solution permet de conserver davantage de réservations au sein de l’écosystème hôtelier et d’améliorer l’expérience client. Sans abonnement, OTAC repose sur un modèle de commission plafonné à 10 %, payée par l’établissement qui reçoit la réservation. Plus d’info sur : otac.travel
