La réservation directe hôtelière réunie : actualités, stratégies et outils pour gagner des réservations face aux OTA, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier.
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Grève nationale : le préavis aérien suspendu avant la Toussaint
10 octobre 2026La grève nationale annoncée dans le transport aérien français du 17 au 21 octobre 2026 est suspendue. L’intersyndicale des pilotes, hôtesses et stewards a officialisé sa décision le 9 octobre après de nouvelles avancées sur le cumul emploi-retraite et la CRPN. À une semaine des départs de la Toussaint, le risque de perturbations lié à ce préavis précis recule fortement. Mais un décret reste attendu avant que le dossier puisse être considéré comme définitivement sécurisé. Grève nationale : le préavis…
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Promotion Lancaster 2025-2026 : l’Hôtel Lancaster et le Lycée René Auffray clôturent une année placée sous le signe de la transmission et de l’excellence
9 octobre 2026Après une année de rencontres, d’immersions et d’expériences professionnelles, la première Promotion Lancaster arrive à son terme. Lancé officiellement le 2 septembre 2025, à l’occasion du centenaire de l’Hôtel Lancaster, ce programme inédit réunit l’Hôtel Lancaster, le Lycée Polyvalent René Auffray de Clichy et l’Académie de Versailles, autour d’une ambition commune : rapprocher durablement l’école et l’entreprise et faire découvrir aux jeunes les réalités et les opportunités des métiers de (…) – Communiqué de presse / école, formation, bilan
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Etude Coach Omnium pour Equiphotel : Hôtellerie 2026 : décrypter les attentes des voyageurs pour mieux adapter l’offre hôtelière
9 octobre 2026Hôtellerie 2026 : décrypter les attentes des voyageurs pour mieux adapter l’offre hôtelière EquipHotel dévoile les résultats de son étude réalisée par Coach Omnium auprès de 603 clients d’hôtels français et internationaux. La réservation directe regagne du terrain, le digital progresse sans remplacer l’accueil humain, les attentes liées à la chambre restent centrées sur les fondamentaux et le wellness s’installe comme un marqueur de l’hôtellerie haut de gamme : l’étude réalisée par Coach Omnium pour (…) – Communiqué de presse / Equip’Hotel, Coach…
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Lighthouse généralise l’accès à Ernest, son assistant IA dédié au pilotage commercial des hôtels
9 octobre 2026Après quatre mois de déploiement auprès de premiers groupes hôteliers, dont Viceroy Hotel Group, Stonebridge et Maine Course Hospitality Group, Lighthouse généralise l’accès à son assistant IA Ernest. Alimenté par plus de 3 milliards de points de données analysés quotidiennement, Ernest automatise les veilles concurrentielles, les prévisions d’activité et la production des rapports commerciaux pour faciliter la prise de décision. DENVER – 7 octobre 2026 Dans un secteur où les équipes commerciales doivent exploiter un volume croissant de données, Lighthouse,…
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Voyage d’affaires et IA : Paris profite d’un boom inattendu
9 octobre 2026Le voyage d’affaires lié aux entreprises de l’intelligence artificielle accélère fortement. Selon les données de réservation de Navan, les dépenses en vols et hôtels de son panel d’entreprises IA ont progressé de 160 % sur douze mois, dépassant 225 millions de dollars à fin juin 2026. Paris bénéficie directement de cette dynamique et se classe, dans les données du groupe, au deuxième rang européen pour les réservations hôtelières de ce segment. Voyage d’affaires et IA : une croissance bien supérieure…
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Grève à l’aéroport de Bruxelles : 100 vols annulés ce 9 octobre
9 octobre 2026La grève à l’aéroport de Bruxelles ce 9 octobre 2026 provoque d’importantes perturbations à Bruxelles-Zaventem. Environ 100 vols sont annulés, tandis que Brussels Airlines supprime près de 40 % de son programme. Le mouvement concerne surtout une partie du personnel d’assistance au sol d’Alyzia, ce qui explique pourquoi toutes les compagnies et tous les vols ne sont pas touchés de la même manière. Grève à l’aéroport de Bruxelles : environ 100 vols annulés L’aéroport de Bruxelles-Zaventem traverse une journée fortement…
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Grève avion octobre 2026 : ce que les voyageurs doivent savoir
9 octobre 2026Une grève avion en octobre 2026 pourrait perturber une partie du trafic aérien français du 17 au 21 octobre, en plein début des vacances de la Toussaint. Le préavis vise les personnels navigants des entreprises relevant de la législation française. À ce stade, aucune liste nationale de vols annulés n’est publiée. Pour les agences comme pour les voyageurs, l’enjeu est donc d’anticiper sans modifier trop tôt les dossiers. Grève avion octobre 2026 : que prévoit exactement le préavis ? Le…
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Duetto acquiert FLYR Hospitality pour élargir sa plateforme et accélérer l’innovation au service des hôteliers
8 octobre 2026Duetto, leader des logiciels de gestion des revenus et des profits pour l’hôtellerie, annonce aujourd’hui l’acquisition de FLYR Hospitality, fournisseur de revenue management automatisé et de business intelligence pour les hôtels. Le Revenue & Profit Operating System de Duetto s’enrichit ainsi de la plateforme de revenue management de FLYR Hospitality, conçue autour de l’IA, y compris son outil de business intelligence, référence de sa catégorie, et ses capacités d’IA avancées. Cette acquisition (…) – Communiqué de presse / Duetto, acquisition, RMS
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Bilan de la saison touristique été 2026 : le chiffre d’affaires baisse
8 octobre 2026Cet article a été écrit par StyQR. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! L’essentiel. Sur juillet et août 2026, 63,7 % des professionnels interrogés par l’UMIH déclarent un chiffre d’affaires en baisse par rapport à 2025, contre 16,8 % en hausse et 19,5 % stables. Côté hébergement, les nuitées se sont globalement tenues : ce qui a reculé, c’est la…
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RateHawk célèbre ses 10 ans en donnant la parole à ceux qui ont construit la plateforme
8 octobre 2026Pour son dixième anniversaire, RateHawk dévoile « Inside RateHawk », une série de cinq vidéos consacrée aux femmes et aux hommes qui ont accompagné le développement de la plateforme B2B. Au-delà de la célébration, l’entreprise revient sur une décennie de transformation du voyage professionnel et esquisse les évolutions qui pourraient façonner les prochaines années du secteur. Dix ans dans la travel tech, c’est déjà suffisamment long pour mesurer à quel point les habitudes des professionnels du tourisme ont changé. Lorsque…
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Et si votre prochaine réservation venait d’un hôtel voisin sans passer par une OTA ?
8 octobre 2026OTAC permet aux hôtels indépendants d’échanger leurs disponibilités, d’orienter les voyageurs vers un confrère et de partager une commission, sans passer par les OTA ni gérer un second planning à jour. Par Cyrille Bellefaix, Gérant de Medialog Une famille se présente à la réception sans réservation. La catégorie de chambre souhaitée n’est pas disponible, ou bien l’hôtel est complet, ou encore le budget n’est pas adapté… autant de demandes que vous ne pouvez pas satisfaire. Pendant ce temps, un hôtel…
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Facturation électronique dans le voyage : PARTIE 2, Le cas brûlant des TMC et agences mixtes
8 octobre 2026MISE À JOUR OCTOBRE 2026 Basé sur le Livre Blanc TVA & Facturation électronique SETO/EDV/KPMG Avocats (février 2026) Enrichi de retours terrain : présidents de réseaux, DG éditeurs back-office, GDS, DG agences, DAF grands groupes, compagnies aériennes. Partie 1 : Les fondamentaux : ce que la réforme change vraiment pour le secteur du voyage Partie 2 : Le cas brûlant des TMC et agences mixtes : opaque, transparent, et maintenant ? Partie 3 : Ce que le dirigeant doit décider…
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Facturation électronique dans le voyage, PARTIE 3 : Ce que le dirigeant doit décider et piloter
8 octobre 2026MISE À JOUR OCTOBRE 2026 Basé sur le Livre Blanc TVA & Facturation électronique SETO/EDV/KPMG Avocats (27 février 2026) et sur le Livre Blanc n°2 « TVA & Facturation électronique appliqué au business travel 2026-2027 » EdV/KPMG Avocats/Ventya (22 juillet 2026).Enrichi de retours terrain : présidents de réseaux, DG éditeurs back-office, GDS, DG agences, DAF grands groupes, compagnies aériennes. Note de mise à jour. Cette version actualise le dossier publié en avril 2026. Trois éléments majeurs sont intervenus depuis :…
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Starlux ouvre Taipei-Bali : une nouvelle option premium vers l’Indonésie
8 octobre 2026Starlux Airlines dessert désormais Bali depuis Taipei. Depuis le 1er octobre 2026, la compagnie taïwanaise opère cinq vols par semaine entre Taoyuan et Denpasar en Airbus A321neo. Une nouvelle liaison qui renforce la concurrence avec EVA Air et China Airlines et qui s’inscrit dans une stratégie plus large : utiliser Taipei comme point de correspondance entre l’Asie, l’Amérique du Nord, l’Europe et l’Indonésie. Starlux Bali : cinq vols directs par semaine depuis Taipei La nouvelle liaison de Starlux entre Taipei-Taoyuan…
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Hôtels boutique Espagne 2026 : les 25 mieux notés sur Booking
8 octobre 2026Quels petits hôtels espagnols séduisent le plus leurs clients ? Le classement 2026 établi par Jaippy à partir des avis publiés sur Booking.com place l’Hotel Boutique Casa del Limonero, à Séville, en première position avec une moyenne de 9,87 sur 10. Derrière ce résultat, l’étude apporte surtout un éclairage intéressant pour les professionnels : dans les hôtels boutique en Espagne, quelques dizaines de chambres peuvent suffire à construire une réputation numérique particulièrement forte. Hôtels boutique Espagne 2026 : un classement…
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Qantas Expedia : pourquoi ce partenariat change la distribution en 2027
8 octobre 2026Qantas Loyalty va profondément revoir la technologie de Qantas Hotels & Holidays et Jetstar Holidays avec Expedia Group. À partir du premier semestre 2027, la division B2B d’Expedia doit alimenter une nouvelle expérience de réservation couvrant la recherche, les hôtels, les forfaits, les Qantas Points et la gestion du voyage. Derrière cette annonce technique, le partenariat Qantas Expedia illustre surtout une tendance de fond : les grandes marques du voyage s’appuient de plus en plus sur les plateformes technologiques des…
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Airbnb nouveautés 2026 : la plateforme change de dimension
8 octobre 2026Les nouveautés Airbnb en 2026 vont bien au-delà d’une nouvelle interface. Avec les fonctions Connexions et Carte de voyages, une recherche assistée par intelligence artificielle, de nouveaux services et des outils de gestion renforcés pour les hôtes, la plateforme cherche désormais à intervenir avant, pendant et après la réservation. Pour les professionnels du tourisme, cette évolution mérite d’être suivie de près : Airbnb se rapproche progressivement d’un écosystème de voyage beaucoup plus large que la seule location de logements. Airbnb…
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La grève des pilotes Air Corsica prévue du 9 au 16 octobre 2026 pourrait perturber les vols vers la Corse.
7 octobre 2026✈️ Air Corsica : du 9 au 16 octobre 2026, une grève perturbant les vols entre la Corse et le continent est prévue. Le SNPL et le SPAC, syndicats de pilotes, réclament de meilleures conditions salariales après deux ans de gel. La grève pourrait être évitée si les négociations aboutissent. Au 7 octobre, aucun vol annulé n’est encore confirmé. Cinq avions ATR 72-600 sont déjà immobilisés, compliquant les opérations. Les agences doivent se préparer à des retards et annulations possibles.
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Zak PMS Améliore la Communication Hôtelière avec Modèles Personnalisés et Gestion Intégrée des Messages Client
7 octobre 2026💬 Améliorer l’expérience client dans l’hôtellerie nécessite une communication directe et efficace. L’e-mail, le SMS et WhatsApp sont les principaux outils à considérer. Personnaliser et automatiser les messages via des plateformes comme Zak PMS optimise les processus. Ces démarches réduisent le stress, préviennent les malentendus, et favorisent l’upselling et la fidélisation. Enfin, la technologie simplifie la gestion des échanges, même avec des plateformes comme Booking.com et Airbnb.
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Des performances estivales solides et des perspectives fin 2026 plus incertaines
7 octobre 2026Performances hôtelières de juillet-août 2026 et enquête auprès d’environ 400 hôteliers Sur l’ensemble de l’été 2026, l’hôtellerie française a enregistré un taux d’occupation moyen de 72%, en hausse de 1% par rapport à l’été 2025. Le RMC s’établit à 151€HT (+1%) et le RevPAR à 109€HT (+2%). L’essentiel de la progression s’est joué en juillet et sur les littoraux. Au-delà des indicateurs, l’enquête menée par In Extenso Tourisme, Culture et Hôtellerie auprès d’environ 400 hôteliers révèle une saison plus contrastée…
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Guest Suite et Expedia Group s’associent pour centraliser et gérer les avis clients sur une seule plateforme.
7 octobre 2026📈 Guest Suite et Expedia Group annoncent en 2023 un partenariat en centralisant les avis d’Expedia et Hotels.com sur la plateforme Guest Suite. Ce partenariat permet aux groupes hôteliers de gérer les retours clients de plusieurs plateformes depuis un unique tableau de bord. Les avis sont récupérés et les réponses automatisées grâce à l’IA, publiées sous 6h. Les groupes peuvent ainsi suivre des indicateurs consolidés, améliorer leur e-réputation et optimiser la gestion des avis clients.
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Mirai lance des plugins sur ChatGPT pour réservations directes dans des hôtels à Madrid, Grenade et Canaries.
7 octobre 2026💻 Les hôtels Emperador et Moderno à Madrid, ainsi que Porcel Hoteles à Grenade et Gloria Thalasso & Hotels aux îles Canaries, utilisent depuis peu des plugins intégrés à ChatGPT par Mirai. Ce déploiement, basé sur l’infrastructure IA de Mirai, permet une interaction directe en langage naturel pour consulter, réserver et modifier des séjours. Actuellement en phase restreinte, ce service vise à expérimenter et à préparer les canaux directs pour les futures interactions IA.
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L’Escale Oceania Saint-Malo atteint un taux de réservation de 75 % pour octobre, grâce à la Route du Rhum.
7 octobre 2026🏨 En octobre 2026, à Saint-Malo, à l’hôtel Escale Oceania sur la plage du Sillon, 88 chambres sont disponibles. Plus de 75 % sont réservées, dépassant de 50 points octobre 2025, grâce à la Route du Rhum. Du 20 au 31 octobre, le taux moyen de réservations atteint 78 %, grimpant à 99 % le 30 octobre. Pour cette période, l’hôtel exige un séjour de quatre nuits minimum, avec des tarifs entre 200 et 300 €.
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Medialog lance OTAC pour transformer les demandes refusées en réservations directes entre hôtels
7 octobre 2026La nouvelle solution de distribution collaborative permet à un hôtel qui ne peut pas satisfaire une demande de trouver immédiatement une solution chez un confrère disponible, tout en étant rémunéré pour cet apport d’affaires. Paris, 7 octobre 2026. Medialog, éditeur logiciel français spécialisé pour l’hôtellerie et la restauration, lance OTAC, une nouvelle solution de distribution collaborative conçue pour les hôtels indépendants. Son principe : lorsqu’un établissement est complet ou ne peut pas répondre à une demande particulière, il peut identifier…
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Le copilote du vol Flydubai 1073 accusé de tentative d’acte terroriste après attaque dans le cockpit.
7 octobre 2026✈️ Le 30 septembre 2026, un vol Flydubai reliant Dubaï à Tel-Aviv a été dérouté vers Tabuk, Arabie saoudite, après une altercation dans le cockpit. Le copilote a attaqué le commandant avec une hache de secours, qualifiée de tentative d’acte terroriste par les Émirats arabes unis. Vol FZ1073 a atterri sans blessure pour les passagers, mais l’équipage a été blessé. Flydubai a suspendu ses vols vers Israël pendant l’enquête en cours sur les motivations et complicités possibles.
