Auteur : Gaëtan GIL, cofondateur de RevMate
Comment prendre enfin le contrôle de son revenue management sans sacrifier ses soirées (ou ses week-ends), sa santé mentale et ses équipes ?
Si vous gérez plusieurs hôtels, vous savez que le pilotage des revenus devient souvent un vrai casse-tête avec des interfaces multiples, des fichiers Excel ouverts à perte de vue, et bien sûr, une bonne dose de stress quotidien pour ne surtout rien rater.
Je vous propose aujourd’hui de découvrir comment j’ai voulu changer ce paradigme. Cette approche est née de l’expérience douloureuse des revenue managers eux-mêmes. Aujourd’hui, elle libère déjà plus de 190 hôtels d’un quotidien qui était devenu ingérable. En lisant cet article, vous découvrirez un parcours qui mène à l’innovation utile, les raisons profondes d’un changement de culture RM et la promesse tangible de RevMate pour votre quotidien d’hôtelier.
Le défi quotidien du revenue manager, vu de l’intérieur
J’ai exercé ce métier sur le terrain. Gérer huit, dix, parfois quinze hôtels chaque matin, c’est jongler avec une multitude d’outils, croiser manuellement des données, scruter le marché dans la peur de rater LE pic de réservation du jour.
Une personne qui gère ses établissements avec 27 onglets Excel ouverts sait de quoi je parle : le sentiment (bien réel) de perdre chaque semaine un jour entier en tâches sans valeur ajoutée. Sans parler de l’agitation, couplée d’une certaine impuissance, quand il faut réagir rapidement alors que la demande explose à 9 h simultanément sur plusieurs hôtels.
À force d’observer ce chaos, j’ai compris que la vraie douleur n’était pas l’absence de « super-algorithmes », mais la perte de temps, la surcharge mentale et la difficulté à garder le contrôle.
Pourquoi inventer RevMate ? Le déclic
À l’origine, rien ne me prédestinait à créer un RMS multihôtel. Tout a commencé avec mes propres matrices Excel, façonnées au fil des années selon mes méthodes et mes contraintes terrain. Mon objectif était simplement de rendre mon fichier plus robuste, plus professionnel. J’ai donc fait appel à une équipe de développeurs, sans jamais imaginer que ce projet dépasserait le cadre de mon propre usage.
En expérimentant, nous avons commencé à ajouter des « mini-outils » directement dans l’application, uniquement pour réduire notre charge de travail quotidienne. C’était une démarche artisanale : limiter le temps perdu, éliminer les tâches répétitives, retrouver un peu de liberté. En suivant cette démarche, nous sommes arrivés à piloter jusqu’à 15 hôtels sans stress, sans charge mentale et avec autant de temps libre que n’importe quel professionnel.
C’est seulement ensuite, en partageant nos outils avec des confrères revenue managers, que la demande est venue d’en faire une solution stand-alone. Nous avons donc entrepris de transformer notre projet en un véritable cockpit adapté à tous les RM multihôtels. Trop de solutions promettent des miracles d’intelligence artificielle, mais aucune ne permet vraiment de piloter efficacement un portefeuille multisite ni de centraliser les informations stratégiques. C’est là que RevMate a pris tout son sens : alléger le quotidien et redonner du pouvoir d’action réel à ceux qui vivent ce métier.
Mon parcours : de l’expérience terrain à la tech utile
Après avoir passé une décennie à piloter la gestion de groupes d’hôtels, accumulant nuits blanches et fatigue invisible, la frustration est devenue constructive. Je voulais retrouver la clarté, éliminer les « rustines », ramener les RM vers leur vrai rôle : l’analyse stratégique, le pilotage intelligent.
Ce vécu m’a convaincu qu’il fallait entreprendre, non pas pour « faire mieux que les autres », mais pour repenser l’organisation en profondeur. RevMate est né de ce choix assumé : une solution conçue par des RM pour des RM, avec la volonté de supprimer dix ans de tâches répétitives, de libérer du temps et de valoriser les équipes.
Une philosophie assumée : l’humain au centre, l’efficacité avant tout
Ma conviction personnelle est que la technologie n’a de valeur que si elle simplifie, clarifie et accélère la prise de décision. RevMate n’est pas une boule de cristal ni un gadget IA ; c’est un copilote, un outil pragmatique, pensé comme une interface centralisée. Ici, chaque fonctionnalité doit vous faire gagner du temps, réduire votre charge mentale, et rendre enfin possible le pilotage de 10 à 15 hôtels avec la même équipe. En moyenne, mes clients gagnent 3 heures par jour et peuvent doubler leur portefeuille sans s’épuiser, tout en gardant la main sur les décisions-clés.
RevMate en chiffres : la preuve par l’expérience
La promesse ? Passez de 4 h à 2 h pour piloter le revenue management sur 10 hôtels.
La solution aide déjà plus de 190 hôtels utilisateurs, dont certains groupes connus comme Vesper et Younight Hospitality. Le RevPAR augmente jusqu’à 30 % en moyenne chez nos clients, et certains RM ont pu passer de la gestion de 6 à 12 hôtels sans charge additionnelle.
Bon, allez, je ne suis pas là pour vous assommer avec des « chiffres et des stats ». Je tenais juste à vous montrer comment le déclic a amené à une réflexion, puis à une solution qui produit de réels changements.
Quand je parle de RevMate, je m’enflamme. Que voulez-vous, c’est plus fort que moi, et ce que j’aime le plus répéter, c’est qu’« au lieu de 10 interfaces et 30 minutes pour modifier les tarifs de 10 hôtels, vous avez besoin d’un clic et d’un scroll sur une seule page ».
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La solution métier : cockpit, fonctionnalités et bénéfices
L’objectif n’est pas d’être le meilleur prédicteur du monde, mais de vous rendre la capacité d’agir rapidement, avec tous les indicateurs utiles sous les yeux. RevMate regroupe RMS, BI, Rate Shopper et dashboards dynamiques en une seule interface.
Fonctionnalités phares :
- Tarifs, pick-up, agences, alertes automatisées, rapports et exports Excel en deux secondes.
- Budgets générés à partir de vos historiques.
- Gestion et alertes par zone.
- Recommandations tarifaires activables d’un clic.
- Tableaux de bord clairs, filtres dynamiques et reporting instantané.
- « Load to All » : appliquez une décision à plusieurs hôtels en une action (je vous laisse calculer le gain de temps par mois).
Vous pouvez ainsi piloter votre groupe, anticiper les pics, centraliser toutes vos opérations, et enfin consacrer du temps à la stratégie sans sacrifier vos week-ends ni votre équipe.
Retours d’hôteliers
Des groupes qui ont testé le cockpit RevMate témoignent d’une clarté retrouvée, d’un stress largement diminué et surtout d’une maîtrise totale du quotidien RM.
Des directeurs m’ont même confié : « C’est le seul outil où je vois tout en un clin d’œil, sans friction, sans interfaces obscures. » Les revenue managers en place gèrent deux fois plus d’établissements et peuvent anticiper les pics sans peur de passer à côté d’une opportunité. Les alertes automatiques, la centralisation et la rapidité de prise de décision transforment leur travail.
Je vous partage tout de même quelques témoignages qui sont à mes yeux importants pour ce qu’ils représentent. C’est pour moi la constatation que nos efforts pour développer une nouvelle solution étaient justifiés :
- « Ce n’est pas un outil, c’est un accélérateur. »
- « On a tout compris en 30 minutes. »
- « J’ai doublé le portefeuille de chaque RM. Tout est fait pour que mes équipes restent concentrées sur ce qui compte : décider. »
La vision RevMate : l’assistant quotidien du RM de demain
Je ne vous promets pas une IA magique ni des discours « disruptifs ». Notre ambition était de construire un copilote digital, un assistant fiable, enrichi de modules complémentaires et évolutif sans perdre sa simplicité originelle.
Nous voulions donc que RevMate puisse évoluer avec vous : alertes personnalisées, connecteurs BI, autopilote intelligent, formations sur-mesure. L’important est que vous gardiez la main, c’est vous qui pilotez ! Et pour celles et ceux qui veulent rester focus sur leur cœur de métier, l’accompagnement expert est disponible, sans jargon ni complexe.
Conclusion : un nouveau paradigme, une promesse tenue
J’ai longtemps pensé que le revenue management devait être une discipline réservée aux experts capables de tout croiser, tout analyser, tout anticiper. Mais la réalité, c’est que l’avenir des hôteliers passera par des outils suffisamment puissants… mais radicalement simples.
RevMate, c’est avant tout une philosophie tournée vers l’humain, la clarté et la valorisation des équipes. En reprenant le contrôle de votre RM, vous pouvez enfin gagner en rentabilité, en sérénité et offrir à vos clients le meilleur du marché. À mon avis, RevMate est la solution qui manquait au secteur : un outil pensé pour vous, par ceux qui ont vécu vos galères, et qui veulent que chaque hôtelier retrouve la mesure de son métier.
Voilà, j’en ai terminé (pour l’instant). Si je vous ai donné envie d’accélérer, alors cet article n’était pas inutile.
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