Tout sur les systèmes de revenue management (RMS) pour hôtels : actualités, nouveautés et tendances du pricing automatisé, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier.
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Les hôtels et lieux de conférence augmentent leurs revenus en proposant des événements hybrides avec services de streaming payants.
8 octobre 2026📱 En 2026, les lieux d’événements adoptent les événements hybrides pour élargir leur audience et générer de nouveaux revenus. Les événements peuvent accueillir 80 personnes sur place et 800 en ligne. Un équipement minimum comprend 1 à 2 caméras, des micros sans fil, un commutateur vidéo, un ordinateur dédié, et une connexion internet de 15 à 20 Mbps. Des forfaits clairs, comme le “Pro Hybrid”, incluent caméra, audio et Q&A modéré.
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Duetto acquiert FLYR Hospitality pour élargir sa plateforme et accélérer l’innovation au service des hôteliers
8 octobre 2026Duetto, leader des logiciels de gestion des revenus et des profits pour l’hôtellerie, annonce aujourd’hui l’acquisition de FLYR Hospitality, fournisseur de revenue management automatisé et de business intelligence pour les hôtels. Le Revenue & Profit Operating System de Duetto s’enrichit ainsi de la plateforme de revenue management de FLYR Hospitality, conçue autour de l’IA, y compris son outil de business intelligence, référence de sa catégorie, et ses capacités d’IA avancées. Cette acquisition (…) – Communiqué de presse / Duetto, acquisition, RMS
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BEONx lance BEONx Spark, premier RMS agentique intégrant IA pour maximiser rentabilité hôtelière avec des agents spécialisés.
7 octobre 2026💻 BEONx, une entreprise technologique espagnole, a lancé le 1er octobre 2026 BEONx Spark, le premier RMS agentique, révolutionnant le revenue management hôtelier. Cette solution utilise l’IA pour maximiser la rentabilité, opérant 24h/24, 7j/7. BEONx Spark innove avec des agents spécialisés pour divers KPI (RevPAR, Net RevPAR, etc.). Plus de 2 000 hôtels, dont Barceló et Radisson, utilisent la technologie BEONx dans 40+ pays, garantissant des améliorations stratégiques et opérationnelles.
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The Complete Guide to Types of Senior Living
7 octobre 2026Cet article a été écrit par Ecole Hôtelière de Lausanne. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Senior living spans a spectrum of common operational models built around independence and care needs—from independent living and active adult communities for healthy older adults through assisted living and memory care to skilled nursing homes and all-in-one continuing care retirement…
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Le Revenue Management System (RMS) devrait-il être intégré comme fonctionnalité au Property Management System (PMS) ?
7 octobre 2026💰 En 2023, dans l’industrie hôtelière, la question se pose de savoir si le Revenue Management System (RMS) doit être intégré au Property Management System (PMS) ou rester indépendant. Les systèmes intégrés peuvent simplifier les opérations, mais il est crucial de peser les avantages de la flexibilité et de l’expertise spécialisée que les systèmes indépendants offrent. Cette décision peut influencer la rentabilité et l’efficacité des hôtels à l’ère numérique.
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Mews lance Guest Messaging et Automatisations pour optimiser la gestion hôtelière et améliorer l’expérience client.
7 octobre 2026📱 Mews, un système de gestion hôtelière, a lancé Guest Messaging et Automatisations, deux fonctionnalités pour réduire les tâches répétitives des équipes hôtelières. Guest Messaging centralise les communications client, réduisant le temps de réponse moyen à 8 heures. L’IA répond à 80% des questions courantes instantanément. Automatisations personnalise l’expérience client. Pendant la phase bêta, 47 000 automatisations ont été exécutées. Mews compte 15 000 clients dans 85 pays et a été couronné Meilleur PMS en 2024, 2025 et 2026.
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Mews lance “Guest Messaging” et “Automatisations” pour centraliser la communication et automatiser 80% des réponses hôtelières.
7 octobre 2026📱 Mews a lancé Guest Messaging et Automatisations pour optimiser les opérations hôtelières. Guest Messaging regroupe tous les canaux de communication, réduisant le délai de réponse moyen de huit heures. L’IA répond instantanément à 80% des questions courantes. Dans certains hôtels, 60% des surclassements pour les clients Gold et Platinum sont automatisés. En phase bêta, 47 000 automatisations ont été exécutées. Mews compte 15 000 clients dans 85 pays et a reçu plusieurs distinctions de 2024 à 2026.
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Les uniformes de chef visent à garantir protection, hygiène et confort dans des environnements de cuisine commerciale exigeants.
6 octobre 2026🍳 Le guide explique pourquoi chaque élément de l’uniforme de chef est crucial. La veste à double boutonnage protège contre la chaleur, avec des boutons en tissu résistants. Les vestes blanches montrent la contamination, mais le noir est aussi populaire pour cacher les taches. Les pantalons à motifs dissimulent les taches. Les chaussures antidérapantes préviennent les chutes. Les casquettes remplacent souvent les toques pour le confort. Les uniformes personnalisés renforcent l’image de marque et la fonctionnalité.
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EquipHotel Paris 2026 : RevMate veut rendre aux revenue managers les heures perdues avant la décision tarifaire
5 octobre 2026Avant même de fixer un prix, un revenue manager de groupe hôtelier peut passer près de quatre heures par jour à collecter, vérifier et harmoniser ses données. Pour sa première participation à EquipHotel, du 2 au 5 novembre 2026, RevMate veut montrer comment réduire ce temps de préparation pour le consacrer à la décision. PARIS, 5 octobre 2026. RevMate, solution de revenue management conçue pour les groupes hôteliers, participera pour la première fois à EquipHotel Paris, du 2 au 5…
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Les hôtels pourraient augmenter les réservations directes en participant activement aux discussions sur Reddit et TripAdvisor.
4 octobre 2026📈 Les hôtels génèrent 60-80% de leurs réservations par les OTAs, payant des commissions de 15-25% (Skift Research, 2025). Selon une étude TripAdvisor et Ipsos MORI, 86% des voyageurs prennent des décisions d’après les communautés en ligne. Reddit, avec r/travel (11M+ abonnés), est clé pour le SEO. Utiliser des comptes établis est crucial pour éviter l’interdiction. Une stratégie de présence communautaire peut générer 5-10 réservations directes mensuellement après un trimestre de travail constant.
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Accor choisit Mews pour déployer sa technologie F&B dans plus de 850 établissements à travers 20 pays.
30 septembre 2026📰 Accor, déjà équipé du système Mews POS dans plus de 850 hôtels répartis sur 20 pays, s’engage à moderniser sa technologie F&B pour ses marques Premium, Milieu de gamme et Économique. Cette solution cloud-native permet une gestion unifiée des commandes, menus, inventaire et reporting. Le programme vise à optimiser les revenus et l’expérience client. Mews compte 15 000 clients dans 85 pays et a été primé Meilleur PMS en 2024, 2025 et 2026.
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Accor déploie le système Mews POS dans plus de 850 établissements pour moderniser sa technologie F&B mondiale.
30 septembre 2026📰 Accor, opérant dans plus de 850 établissements et 20 pays, modernise sa technologie F&B grâce à Mews. Ce déploiement, annoncé le 25 octobre 2023, vise à uniformiser le système POS dans ses segments Premium, Milieu de gamme et Économique. Mews, reconnu pour ses solutions cloud et mobiles, simplifie la gestion des commandes, menus et inventaire. Accor mise sur l’optimisation technologique pour améliorer l’efficacité opérationnelle et renforcer la fidélisation client.
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Google ouvre la réservation d’hôtels en mode IA aux États-Unis, nécessitant approbation du paiement par le voyageur.
29 septembre 2026📖 En mai 2026, Google a constaté que les requêtes de planification en mode IA ont augmenté de 80% aux États-Unis. Dès le 27 août 2026, Google a introduit la réservation d’hôtels en mode IA pour les voyageurs américains. Selon une étude d’Expedia, 68% des 5 700 répondants préfèrent les marques de confiance pour les réservations malgré la disponibilité d’IA. Les agents IA comparent les offres hôtelières et assistent les voyageurs dans le processus de réservation.
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Doyield Accompagne Plus de 220 Hôtels Avec 130 M€ de Volume d’Affaires Pour Optimiser la Rentabilité
29 septembre 2026📈 En 2026, Doyield accompagne plus de 220 hôtels avec un volume d’affaires de 130 M€ TTC. Une gestion proactive est essentielle pour améliorer la rentabilité, en détectant rapidement les dérives et en prenant des décisions éclairées. Le pilotage efficace implique des outils technologiques comme un PMS, RMS, et CRM pour centraliser les données et faciliter l’analyse. Chaque hôtel doit maintenir ses particularités tout en adoptant une méthode de suivi homogène pour une performance optimisée.
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Une IA hôtelière n’a de valeur que si vous comprenez pourquoi elle vous recommande une décision
28 septembre 2026Par Christian Lepom, directeur général de Zucchetti France Depuis deux ou trois ans, il suffit de parcourir un salon professionnel de l’hôtellerie pour s’en rendre compte. L’intelligence artificielle est partout. Si un stand n’affiche pas « AI-Powered », il semble presque manquer quelque chose. Je le dis avec une certaine ironie, parce que cette expression finit par perdre son sens. Ce qui m’intéresse davantage, c’est ce que l’IA permet réellement de faire dans un hôtel. Réduire le temps passé à certaines tâches,…
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L’étude révèle que le “revenue management” néglige la psychologie client, influençant négativement le comportement d’achat.
28 septembre 2026🏠 En Europe, 90 % des grands établissements utilisent la tarification dynamique. Une étude de Kavoura, Gretzel et Vrana (International Hellenic University, University of Southern California) révèle que le “yield management” néglige la psychologie client. Sarah, par exemple, préfère une chambre remboursable à 340 € au lieu de 189 € non remboursable, influencée par l’anxiété et le besoin de contrôle. Les leviers psychologiques incluent l’ancrage, l’aversion à la perte, le surchoix, la comptabilité mentale et la preuve sociale.
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Les restaurants perdant de l’argent en 2024 ont des coûts de main-d’œuvre médians de 42,9% des ventes.
23 septembre 2026🍴 En 2024, les restaurants à service complet en perte ont affiché des coûts de main-d’œuvre médians de 42,9 % des ventes, contre 34,2 % pour les rentables. Le turnover horaire pour le troisième trimestre de 2024 était de 96 % pour les restaurants à service complet et de 135 % pour les services limités. Remplacer un employé coûte en moyenne 2 305 $. Les changements d’horaires de dernière minute entraînent une baisse de 4,4 % du chiffre d’affaires attendu.…
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RevPAR: Indicateur Clé pour Évaluer l’Efficacité des Revenus des Chambres d’Hôtels dans l’Hôtellerie
22 septembre 2026🏨 Au cœur de l’hôtellerie, le RevPAR mesure l’efficacité d’un hôtel à générer des revenus par chambre disponible, combinant taux d’occupation et tarif moyen journalier (ADR). Calculé par $10,000/100 chambres ou ADR de $200 à 50% d’occupation, il donne $100. Il faut le comparer à la concurrence via l’index RevPAR. Stratégies : tarification dynamique, optimisation des canaux. Complément : TRevPAR, GOPPAR. RevPAR reste essentiel pour la gestion stratégique des revenus.
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Combien vous coûte le temps perdu avant une décision tarifaire ?
22 septembre 2026Par Gaëtan Gil, cofondateur de RevMate En revenue management hôtelier, disposer d’une donnée juste ne suffit pas. Encore faut-il pouvoir l’exploiter au moment où une décision peut modifier le résultat. Un export à récupérer, une information à vérifier dans un autre outil, une mise à jour à effectuer manuellement : à l’échelle d’un portefeuille de plusieurs hôtels, ces minutes perdues s’accumulent et retardent l’action. Ce délai devient particulièrement visible sur les décisions du jour même. Une chambre encore disponible en fin…
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L’IA change le rôle du revenue manager en hôtelier, mais l’arbitrage stratégique reste une compétence humaine.
18 septembre 2026📈 En 15 ans, le revenue management hôtelier a évolué d’intuitions manuelles à l’intégration de l’IA prédictive, optimisant les prix en temps réel. HotelPartner utilise l’IA pour traiter de grandes quantités de données, mais l’expertise humaine reste cruciale pour arbitrer des objectifs conflictuels et naviguer dans des contextes inédits. L’IA améliore la prévision et la recommandation, mais ne remplace pas l’intuition humaine pour la prise de décisions stratégiques.
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Le Label Synapse Fête Ses 4 Ans et Lance un Nouveau Site pour les Outils Hôteliers Connectés
18 septembre 2026📈 En 2022, le Label Synapse est lancé par des éditeurs de logiciels hôteliers en Europe. Ses solutions certifiées apparaissent en 2023, avec une expansion prévue pour 2024. Le label, qui fêtera ses 4 ans en octobre, propose des outils cloud sans frais cachés. Pour adhérer, un audit technique, commercial et de service client est nécessaire. Il comprend des membres comme RoomCloud, Topsys, RevBell et Vertical Booking, totalisant une douzaine de solutions labellisées.
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La gestion des revenus optimise les performances hôtelières face aux variations de marché et aux prévisions budgétaires incertaines.
18 septembre 2026📈 En 2026, la gestion des revenus aide les hôtels à s’adapter aux fluctuations du marché en comparant les prévisions aux performances réelles. Elle détecte les changements de demande, soutient les décisions commerciales et ajuste les stratégies au fil de l’année. Les prévisions sont réévaluées en continu grâce à la technologie RMS, permettant une meilleure réaction aux opportunités et aux risques, tout en maintenant la pertinence des budgets face à l’évolution du marché hôtelier.
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La gastronomie, discipline académique, explore l’alimentation à travers la culture, la science et l’histoire pour des carrières internationales.
17 septembre 2026🥘 En 2025, le marché mondial de l’alimentation et des boissons atteindra 7 042,76 milliards de dollars. Gastronomie, une discipline académique, relie la nourriture à la culture, la science et l’histoire. Originaire du grec, le mot apparaît au XIXe siècle grâce à Joseph Berchoux. Brillat-Savarin en 1825 publie “La Physiologie du Goût”. La gastronomie explore la durabilité, l’innovation et l’expérience, reliant les arts culinaires à une carrière internationale dans un marché globalisé.
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Les 5 erreurs majeures d’un Revenue Management System selon Revbell
16 septembre 2026📈 En octobre 2023, sur Revbell, l’article identifie cinq erreurs critiques dans l’utilisation des systèmes de gestion des revenus (RMS). Les erreurs incluent la dépendance excessive à l’automatisation, l’absence de personnalisation, le manque d’intégration avec d’autres systèmes, l’analyse de données inadéquate et la mauvaise interprétation des prévisions. Ces défaillances peuvent entraîner des pertes financières et une efficacité réduite pour les entreprises, soulignant l’importance d’une gestion attentive des RMS pour optimiser les profits.
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80 % des hôtels perdent jusqu’à deux jours par semaine en raison de la fragmentation des données.
15 septembre 2026📊 Dans le rapport “State of Distribution 2025” par HEDNA, on apprend que 80 % des hôtels passent jusqu’à deux jours par semaine à générer des rapports manuels. L’étude, couvrant 21 000 établissements, souligne la surcharge causée par l’utilisation de 8 à 10 systèmes logiciels différents. Lighthouse affirme qu’une solution intégrée a permis à 7 352 hôtels d’augmenter leur RevPAR de 2,7 %, bien que ce chiffre dépende de nombreux facteurs.
