Le PMS Ulyses Suite devient agentique avec quatre agents IA métiers dédiés aux opérations de réception, au revenu, au housekeeping et à l’assistance à l’utilisation du logiciel. Misterbooking dévoile parallèlement une nouvelle génération de son PMS tout-en-un. Le Revenue Management devient lui aussi agentique ou s’intègre aux trois PMS hôteliers de Septeo, tandis qu’un nouveau Channel Manager et la gestion intelligente des groupes et du MICE vient compléter cette chaîne de distribution intégrée.
Lattes, le 20 octobre 2026 : À EquipHotel 2026, Septeo Hospitality franchit une nouvelle étape dans sa transformation en plateforme logicielle européenne : ses solutions convergent autour de la donnée et de l’IA pour faire entrer l’hôtellerie dans l’ère de l’Intelligence Métier. Avec plus de 12 000 établissements clients en Europe, dont plus de 7 000 hôtels utilisateurs de sa plateforme hôtelière, Septeo Hospitality poursuit sa stratégie visant à construire une plateforme logicielle européenne de référence pour l’Hospitality.
L’enjeu n’est plus seulement de connecter les logiciels. Il s’agit désormais de permettre à l’intelligence artificielle d’exploiter le contexte et les données métier pour analyser une situation, recommander une action et, dans certains scénarios, agir directement dans le logiciel.
C’est le principe de l’Intelligence Métier développée par Septeo.
Du logiciel PMS hôtelier au logiciel conversationnel
Première concrétisation avec Ulyses Suite, la plateforme et PMS de Septeo Hospitality destinée notamment aux grands hôtels, groupes, chaînes et organisations multi-sites.
Ulyses Suite accueille quatre agents IA spécialisés dans les opérations de réception, le housekeeping, le revenu et l’assistance à l’utilisation du logiciel.
Avec eux, une évolution importante intervient dans la relation entre l’utilisateur et son PMS : le langage naturel devient une nouvelle interface du logiciel.
Un professionnel peut interroger son environnement de travail, rechercher une information, demander une analyse ou une recommandation et, pour certains scénarios, déclencher directement une action.
Le PMS évolue ainsi progressivement d’un logiciel que l’utilisateur doit savoir manipuler vers un environnement capable de comprendre son intention et de l’accompagner dans l’exécution de certaines tâches.
« L’enjeu n’est pas d’ajouter de l’IA dans un PMS pour ajouter de l’IA. Notre ambition est qu’elle comprenne le contexte dans lequel travaille un réceptionniste, une gouvernante, un Revenue Manager ou un directeur d’hôtel et qu’elle puisse réellement l’aider à accomplir son travail. C’est précisément là que l’Intelligence Métier prend tout son sens. » Jean-Paul Grimalt, Directeur Général, Septeo Hospitality
Nouvelle version du PMS Misterbooking : l’innovation Septeo s’étend aux hôtels indépendants
Cette stratégie ne concerne pas uniquement les architectures complexes des groupes hôteliers.
Un an après son intégration à Septeo Hospitality, Misterbooking dévoile une nouvelle génération de son PMS tout-en-un, utilisé par plus de 1 800 hôtels en France et en Europe.
Interface modernisée, navigation repensée, expérience adaptée aux ordinateurs, tablettes et mobiles : le nouveau Misterbooking conserve son positionnement historique de simplicité pour les hôtels indépendants tout en bénéficiant d’un nouveau socle technologique.
Celui-ci est conçu pour accueillir progressivement les innovations développées à l’échelle de Septeo Hospitality dans les domaines du Revenue Management, de la distribution, du paiement, de la Business Intelligence et de l’Intelligence Métier.
Revenue Management, distribution et gestion des groupes et MICE entrent à leur tour dans l’ère de l’intelligence artificielle
Cette transformation ne concerne pas uniquement le PMS. Après l’arrivée d’un nouveau moteur de réservation IA qui personnalise en temps réel le tunnel de réservation au profil du voyageur, Septeo intègre l’intelligence artificielle à tous les maillons stratégiques de la chaîne de valeur de la commercialisation et de distribution hôtelière.
RMS intégré aux 3 PMS hôteliers
RevenuePilot s’intègre aux trois PMS hôteliers de Septeo (Misterbooking, Asterio et Ulyses Suite) afin de rapprocher le Revenue Management des données opérationnelles et commerciales de l’établissement.
Dr RM : Agents IA pour le Revenue Management
RevenuePilot propose une version totalement agentique du RMS au travers d’une équipe d’agents IA spécialisés prend en charge de façon occasionnelle ou routinière l’analyse de la demande, du pick-up, de l’environnement concurrentiel, des événements, des canaux de distribution ou encore de la parité tarifaire.
Channel Manager by Septeo : Nouveau Channel Manager innovant
Au-delà de la diffusion des tarifs et disponibilités, Channel Manager by Septeo a vocation à assister les équipes dans le pilotage quotidien de la distribution, notamment dans la surveillance des canaux, l’identification d’anomalies ou l’application de règles métier. Le logiciel historise toutes les modifications de distribution pour garantir la totale traçabilité et maîtrise des opérations. Des agents IA natifs permettent d’interagir avec le logiciel pour interroger, comprendre et agir dans le système.
MICE : Septeo intègre désormais la gestion des événements et séminaires au cœur des PMS
Avec l’intégration de Backyou, Septeo étend désormais sa plateforme aux revenus MICE, un segment qui représente jusqu’à 30 % du chiffre d’affaires de nombreux hôtels. En rapprochant nativement la gestion des groupes, séminaires et événements des PMS du groupe, Septeo supprime les ruptures entre activité commerciale et exploitation hôtelière. Les équipes disposent d’une vision unifiée de l’ensemble du parcours, depuis la demande de devis jusqu’à la facturation. L’IA transforme automatiquement les emails en demandes commerciales, analyse et score les opportunités. Un copilote IA accompagne les équipes dans l’utilisation de Backyou et le pilotage stratégique de leur activité MICE.
Septeo rapproche ainsi progressivement PMS, RMS, Channel Manager, moteur de réservation, gestion des groupes, technologies conversationnelles et paiement dans une même chaîne de commercialisation. L’objectif : faire circuler plus directement la donnée entre analyse, décision et action.
Trois PMS, une même plateforme d’innovation
La stratégie de Septeo Hospitality n’est donc pas de remplacer ses différentes solutions par un PMS unique.
Misterbooking répond aux besoins des hôtels indépendants et petits groupes.
Asterio adresse notamment les hôtels premium, resorts et établissements multi-activités.
Ulyses Suite répond aux enjeux des grands hôtels, groupes, chaînes et organisations multi-sites.
Chacun conserve son positionnement, tandis que les briques technologiques et l’innovation sont progressivement mutualisées.
Cette architecture doit permettre à Septeo de diffuser plus rapidement ses innovations en matière d’IA, de Revenue Management, de distribution, de paiement, de Business Intelligence ou de relation client auprès des différentes typologies d’établissements.
Une plateforme européenne au service des différents métiers de l’Hospitality
Cette convergence dépasse l’hôtellerie.
Hôtels, campings, résidences de tourisme et villages vacances, résidences étudiantes et seniors, spas, thermalisme et thalassothérapie (nouveau logiciel WellnessPilot dévoilé sur EquipHotel 2026) : Septeo Hospitality développe un écosystème destiné à répondre à des processus métier différents tout en mutualisant progressivement ses technologies.
Cette stratégie est désormais également visible dans le nouveau site Septeo Hospitality, qui organise l’offre non plus uniquement par logiciels, mais également par secteurs, besoins métier et solutions.
Une manière de rendre visible la transformation engagée : passer progressivement d’un portefeuille de solutions spécialisées à une plateforme logicielle européenne capable de mutualiser la donnée, les technologies et l’Intelligence Métier tout en conservant les spécificités de chaque secteur.
Les innovations seront présentées en démonstration à EquipHotel Paris 2026, sur les 240 m2 de stand Septeo :
Septeo sur EquipHotel 2026 : 5 stands 240 m2
Septeo Stand principal (PMS, Paiement, POS, Auditorium) Hall 7.3 G014
RevenuePilot (RMS et BI) : Hall 7.3 stand H027
Backyou by Septeo (Groupes et MICE) : Hall 7.3 stand F020
Septeo Digital Services et Septeo CX Solutions (ex Qualitelis) : Hall 7.3 stand G026
WellnessPilot, nouvelle plateforme logicielle Spa et Wellness : Hall 4 stand D091B
À propos de Septeo
Septeo est un leader européen de solutions logicielles à forte expertise métier intégrant l’intelligence artificielle au service des professions réglementées. Présent sur des marchés fortement régulés, le groupe conçoit des solutions métier enrichies par la data et la technologie, au service de la performance, de la conformité et de la création de valeur durable de ses clients.
Septeo accompagne plus de 400 000 professionnels dans des secteurs clés tels que le droit, le chiffre, l’immobilier, les ressources humaines, l’hospitality et l’éducation. À travers ces usages, ce sont plus de 50 millions de citoyens qui sont indirectement concernés chaque année par les logiciels du groupe. Avec plus de 3 600 collaborateurs, une présence européenne renforcée et plus de 100 M€ investis chaque année en R&D dont une large part consacrée à l’IA, Septeo ambitionne d’être le champion européen du logiciel métier à forte différenciation technologique, en assurant indépendance et souveraineté à ses clients.
Le pôle Septeo Hospitality a été constitué en 2023 à la suite du rachat de Sequoiasoft par le groupe Septeo. Le pôle figure aujourd’hui parmi les principaux acteurs français, espagnols et européens des solutions logicielles pour l’Hospitality et le Wellness, grâce notamment aux acquisitions, par Sequoiasoft, de Qualitelis, RevenuePilot (e-axess) et MasterCamping, ainsi qu’aux acquisitions, par Septeo, de Cool’n Camp, Witbooking, RevControl Data, Misterbooking, Aquao et Backyou. Avec plus de 12 000 clients en Europe, le pôle équipe tous les acteurs de l’Hospitality : hôtels, campings, villages vacances, résidences de tourisme, résidences étudiantes ou seniors, spas et établissements de thermalisme et de thalassothérapie, qu’ils soient indépendants, membres de groupes ou affiliés à des chaînes. En savoir plus : www.septeo.com et www.septeo.com/hospitality
