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  • 1 min

Accor nomme Pauline Oster à la vice-présidence de TRIBE

  • HospitalityOn
  • 6 novembre 2023
Pauline Oster a pris de nouvelles fonctions, annoncées le 4 novembre sur LinkedIn, visant à diriger la croissance de la marque lifestyle créée en 2019 à travers différentes régions du monde. Forte d'un master en commerce international de la Sorbonne et d'un MBA en marketing, Oster a débuté sa carrière en 2006 et a occupé plusieurs postes chez Accor avant d'être nommée vice-présidente de la marque TRIBE pour l'Europe et l'Afrique du Nord.
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  • 3 min

Entretiens professionnel & annuel – Comment ça se passe ?

  • Floriane Renou
  • 6 novembre 2023
Les entretiens professionnels, obligatoire tous les deux ans, et annuels, facultatifs, sont des moments clés pour discuter du développement des compétences, de la gestion de carrière et des éventuelles augmentations de salaire. Ils doivent être soigneusement préparés par les deux parties, employer une écoute active, se conclure par un plan d'action clair, encourager l'auto-évaluation et fournir un retour constructif.
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  • 1 min

En direct du Hospitality Asset Forum 2023

  • Lucie
  • 6 novembre 2023
Retrouvez au fur et à mesure de la journée les temps forts du Hospitality Asset Forum 2023 animés par des investisseurs expérimentés et des dirigeants du secteur de l’hôtellerie et…
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  • 1 min

Le Saint-James Bouliac entame sa mue

  • Industrie Hoteliere
  • 6 novembre 2023
L'hôtel-restaurant Saint-James Bouliac fermera ses portes à partir du 12 novembre pour une rénovation majeure, incluant une extension de l’hôtel et la création de nouveaux espaces et services. Après réouverture prévue en juin 2024, l'établissement passera de 18 à 39 clés, ajoutera quatre nouvelles villas, un espace dédié au spa et au fitness, et réinventera son offre gastronomique.
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  • 3 min

Vous pouvez désormais gérer les codes promotionnels et les agences de voyages / sociétés, pour l’ensemble de votre chaîne

  • El equipo de Mirai
  • 6 novembre 2023
Mirai a introduit une nouvelle solution pour faciliter la gestion de la création et du suivi des agences de voyage, des sociétés et des codes promotionnels pour les chaînes hôtelières. Deux nouvelles sections, "Codes" et "Agences et entreprises", ont été ajoutées à l'extranet, permettant aux utilisateurs de gérer ces aspects via des feuilles de calcul Excel, offrant des options de personnalisation flexibles pour chaque établissement.
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  • 5 min

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?

  • Revfine.com
  • 6 novembre 2023
L'Intelligence Artificielle (IA) gagne en sophistication et en popularité dans l'industrie hôtelière, avec une adoption croissante des chatbots et IA conversationnels pour améliorer la communication avec les clients. Une étude Oracle de 2022 a révélé que 67% des voyageurs préféreraient séjourner dans des hôtels utilisant l'IA pour fournir des services personnalisés, tandis que l'industrie elle-même voit ces technologies comme un outil essentiel pour faire face à des défis tels que les pénuries de personnel.
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  • 1 min

B&B Hôtels lance un BTS Tourisme pour les jeunes des quartiers d’Île-de-France

  • Industrie Hoteliere
  • 6 novembre 2023
B&B Hôtels s'associe à l'école de management du tourisme ESG pour lancer une classe de BTS tourisme en alternance dédiée aux jeunes d'Île-de-France, dans le cadre de son engagement pour la diversité et l'emploi. Depuis septembre 2023, 26 jeunes alternants suivent des cours et des ateliers pédagogiques sur le campus parisien et mettent en pratique leurs compétences dans les établissements du groupe.
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  • 2 min

Les bénéfices des OTAs en très nette hausse !

  • Thomas
  • 5 novembre 2023
Les "Big Three" du secteur du voyage, Airbnb, Booking et Expedia, ont récemment publié leurs résultats trimestriels, affichant une santé financière florissante. Airbnb a enregistré son troisième plus gros bénéfice trimestriel avec une augmentation de 14% des nuitées réservées, tandis que Booking et Expedia ont également affiché des chiffres en hausse.
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  • 4 min

Les hôteliers, plus optimistes cet automne que l’an dernier

  • Thomas
  • 5 novembre 2023
Après une excellente saison 2023, 63% des hôteliers français prévoient l'avenir avec optimisme, selon le dernier baromètre de Statista. Ils attribuent leur succès aux actions marketing ciblées sur les familles, l'offre de repas plus "verts" et l'utilisation de solutions digitales pour augmenter leur taux d'occupation.
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  • 4 min

Faire face aux craintes de l’automatisation : une perspective pour les hôteliers

  • Revfine.com
  • 5 novembre 2023
L'adoption croissante de l'automatisation et de l'IA générative avancée suscite des inquiétudes, en particulier dans le secteur hôtelier. Cependant, au lieu de craindre un scénario dystopique, l'article propose d'évaluer comment l'automatisation pourrait être appliquée à la gestion des revenus, en soulignant que des systèmes de gestion des revenus automatisés peuvent améliorer l'efficacité, la stabilité à long terme et la croissance exponentielle des revenus hôteliers.
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    Fitur Lingua réunira les professionnels du tourisme linguistique le 21 janvier 2027 à IFEMA Madrid

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    GHL Hotels utilise l’assistant virtuel Velma de Quinta dans 42 établissements pour répondre aux clients

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  • Grève SNCF du 5 novembre 2026 : TGV légèrement perturbés, fortes perturbations sur certains TER et le RER D

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  • Machu Picchu und seine bergige Umgebung in Peru, April 2019. © Brian Jeffery Beggerly / Wikimedia Commons – CC BY 2.0, beschnitten.

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    EquipHotel 2026, jour 4 : suivez le salon en vidéo avec 10 Minutes
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    Genève–São Paulo : LATAM prépare trois vols directs par semaine
    • 5 novembre 2026
  • Die Dünen und die Küste von Maspalomas, Gran Canaria, fotografiert im April 2022. © Dronepicr / Wikimedia Commons – CC BY 2.0, Ausschnitt.
    easyJet Bordeaux : trois nouvelles lignes vers Agadir, Málaga et Gran Canaria
    • 5 novembre 2026
  • CiviDay 2027 : Civitatis réunit ses partenaires à Madrid le 19 janvier, avec Discover Puerto Rico comme sponsor principal
    • 5 novembre 2026
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