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  • 5 min

Facility management : comment séduire mes clients et me différencier ?

  • Melodie Cande
  • 24 janvier 2024
En France, près de la moitié des hôtels 4 et 5 étoiles externalisent leur Facility Management, un secteur prévoyant une croissance annuelle de plus de 6% de 2021 à 2031. Pour se démarquer dans ce domaine concurrentiel, l'innovation et la digitalisation des processus, notamment via des outils comme 1Check, sont essentielles pour améliorer l'efficacité, la transparence et la qualité des services.
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  • 1 min

Hyatt annonce son expansion à Tenerife et à Majorque

  • k.fytaki
  • 24 janvier 2024
Hyatt Hotels Corporation annonce l'ouverture de deux nouveaux hôtels en Espagne pour fin 2024 : l'AluaSoul Costa Adeje à Tenerife avec 226 chambres et le Palace de Muro à Majorque offrant 184 chambres, marquant ainsi l'expansion de la présence de Hyatt en Europe. Ces projets, issus d'un partenariat avec Stoneweg, s'inscrivent dans la croissance européenne de la marque et son engagement vers des expériences hôtelières de qualité.
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Medialog partenaire de la 6ème édition de la course des « 10Km des Étoiles »

  • medialog.fr
  • 24 janvier 2024
6ème édition de la course des « 10Km des Étoiles » à Paris le 17 mars 2024 C’est parti pour la 6ème édition des « 10Km des Étoiles », première course à…
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  • 1 min

La Compagnie des Alpes maintient sa dynamique de croissance au cours du T1 2023 / 2024

  • Lucie
  • 24 janvier 2024
La Compagnie des Alpes montre une performance solide au premier trimestre 2023/24 avec un chiffre d'affaires de 200,3 millions d'euros, stimulée par une croissance d'environ 9% dans les Domaines skiables et Activités outdoor et une fréquentation accrue dans les Parcs de Loisirs malgré un décalage des vacances de Noël.
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  • 1 min

Piero Pastore, nouveau directeur général du Nolinski Venezia

  • Industrie Hoteliere
  • 24 janvier 2024
Emmanuel Sauvage, de Evok Collection, a nommé Piero Pastore directeur général de l'hôtel Nolinski Venezia. Avec une expérience chez Starhotels et au Portici Hotel, Pastore gérera cet établissement 5 étoiles doté de 43 chambres et diverses installations de luxe.
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  • 1 min

PVCP annonce une croissance solide du chiffre d’affaires touristique au T1 2023/2024

  • Lucie
  • 24 janvier 2024
Le groupe a enregistré un chiffre d'affaires de 368,6 millions d'euros pour le T1 2023/2024, en hausse par rapport aux 351,8 millions d'euros de l'année précédente, avec des réservations touristiques représentant 85% de l'objectif du premier semestre et la moitié pour l'année fiscale 2023/2024. Les revenus sont répartis entre Center Parcs, Pierre & Vacances, maeva.com et Adagio, couvrant diverses activités touristiques et immobilières en Europe.
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  • 5 min

Les 5 attentes client les plus fréquentes et comment les dépasser

  • Eva Lacalle
  • 24 janvier 2024
Pour fidéliser les clients et se démarquer de la concurrence, les hôtels doivent offrir une expérience supérieure aux attentes des consommateurs, en se concentrant sur la technologie, le service de qualité, les commodités, la personnalisation et un bon rapport qualité-prix. Ces efforts transforment les clients en ambassadeurs de la marque, augmentant ainsi la satisfaction client et le chiffre d'affaires.
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  • 2 min

Agnès Théodose nommée déléguée générale des Traiteurs de France

  • Jean-Francois
  • 24 janvier 2024
Agnès Théodose, forte d'une expérience variée dans le secteur HCR, prendra ses fonctions de déléguée générale des Traiteurs de France en janvier 2024, succédant à Alban Cailliau. Les Traiteurs de France, plus grand réseau national de traiteurs de luxe indépendants, rassemble près de 40 membres, 1 500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires d'environ 204 millions d'euros.
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  • 3 min

Croissance des hébergements hybrides : comment le Revenue Management s’adapte ?

  • N38C
  • 24 janvier 2024
Dans le secteur concurrentiel de l'hospitalité, l'innovation dans les produits et services est clé pour se démarquer. De nouveaux types d'hébergements comme les dortoirs, bungalows toilés et autres se multiplient, et les processus de travail ainsi que l'environnement technologique sont standardisés pour optimiser la gestion.
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  • 4 min

6 questions posées par les hôteliers à propos de trivago

  • trivago Business Blog
  • 24 janvier 2024
Trivago est un comparateur d'hôtels mondial non réservable qui permet d'économiser temps et argent en comparant des offres d'hébergement. Il est gratuit pour les hôteliers qui peuvent augmenter leur visibilité et les réservations directes grâce à trivago Business Studio.
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  • Google Réorganise ses Résultats de Recherche Hôtelière en Europe sous la Pression du Digital Markets Act.

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  • Booking.com et Expedia dominent toujours le marché des réservations en 2025, malgré la croissance asiatique.

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  • 79 % des hôteliers et 68,8 % des restaurateurs adoptent l'IA générative, la formation devient cruciale en 2026.

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  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
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