L’ABC du Chromecast en hôtellerie
On connait tous Google Chromecast, lancé en 2013 et conçu pour afficher le contenu d’un smartphone sur son téléviseur à la maison. “J’ai rejoint Google en 2011 pour créer des…
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L’ABC du Chromecast en hôtellerie
On connait tous Google Chromecast, lancé en 2013 et conçu pour afficher le contenu d’un smartphone sur son téléviseur à la maison. “J’ai rejoint Google en 2011 pour créer des…
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La technologie au service de la distribution hôtelière | Mews
La révolution des stratégies de distribution dans l'hôtellerie est propulsée par des technologies telles que le big data, l'intelligence artificielle, l'automatisation, la blockchain et l'Internet des objets, transformant l'interaction avec les clients et l'efficacité opérationnelle. Ces innovations apportent un avantage concurrentiel aux établissements en personnalisant l'expérience client et en optimisant la gestion des ressources.
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L’évolution de la scène hôtelière française
Dans un secteur dynamique comme celui de l’hôtellerie, il faut, pour garder une longueur d’avance, être attentif aux tendances émergentes et s’engager dans l’innovation. L’évolution récente du marché européen de…
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Parlons de l’assurance qualité avec Martin Faist d’Absolute Hotel Services.
Martin Faist, vice-président de l'assurance qualité chez Absolute Hotel Services, partage son expérience en hôtellerie et ses stratégies pour maintenir un service de qualité, notamment par des audits d'assurance qualité et l'utilisation de la technologie. Avec des débuts dans des cuisines étoilées Michelin, Faist souligne l'importance de la formation continue et de l'innovation pour dépasser les attentes des clients.
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Parlons de l’assurance qualité avec Martin Faist d’Absolute Hotel Services.
Le maintien et l’amélioration de la qualité du service sont essentiels à la réussite. Shiji Insights a eu le privilège de s’asseoir avec Martin Faist Martin Faist, vice-président de l’assurance…
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Lettre Catherine Quérard : point de situation – énergie
Chers collègues, chers amis, Je reviens vers vous, les professionnels qui demeurent tenus par des contrats d’approvisionnement en électricité signés au plus fort de la crise dont les prix sont…
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Odalys ouvre une nouvelle résidence haut de gamme à l’Alpe d’Huez
À l’Alpe d’Huez, dans le quartier des Bergers, le Groupe Odalys présente la résidence Prestige Phœnix, gérée par l’agence immobilière Alpissimmo, affiliée au groupe. Grâce à son emplacement, la résidence…
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Loi OMNIBUS : quel impact sur la tarification et protection des consommateurs ?
Mots-clés : loi OMNIBUS, Directive OMNIBUS, protection des consommateurs, pratiques commerciales trompeuses, droit européen, transposition, Ordonnance, Conseil National de la Consommation, experts, Revenue Management, Yield, pricing dynamique, Directive européenne, Early…
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RoomRaccoon annonce le lancement de son intégration avec la solution de gestion de l’énergie Zennio
Le 28 février 2024, RoomRaccoon, système de gestion hôtelière, a annoncé un partenariat avec Zennio pour optimiser la consommation énergétique des hôtels. Cette intégration, qui vise à améliorer l’expérience client et réduire les coûts opérationnels, est désormais accessible aux hôteliers du monde entier.
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