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Innovation

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  • 3 min

Mews: Partie 2 – Jusqu’où va-t’on aller avec l’IA pour personnaliser l’expérience client ?

  • k.fytaki
  • 16 avril 2025
Dans cette session, Mak Abdelkafi, directeur principal des ventes chez Mews, explique comment l’IA est intégrée dans les opérations hôtelières. De l’assistance technique à l’affectation des chambres et à la…
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  • 2 min

L’enregistrement hôtelier réinventé : les bornes libre-service comme nouveau standard

  • Maged Ali
  • 15 avril 2025
Le parcours client dans l’hôtellerie connaît une transformation majeure. Fini les files d’attente à la réception ou les processus manuels interminables. Désormais, l’enregistrement rapide, autonome et digital devient la norme.…
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  • 2 min

Radisson : “Nous voulons devenir la référence hôtelière sur l’esport”

  • Hugo Pellegrin
  • 14 avril 2025
Début 2025, 101 hôtels Radisson ont intégré le programme esport du groupe hôtelier. TOM s’est entretenu avec Mehdi Kouak, Directeur commercial MICE chez Radisson, pour en savoir plus sur les…
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  • 4 min

L’hôtel de Buci dévoile un nouveau spa avec Lymfea

  • TH
  • 14 avril 2025
Tweet   Des expériences holistiques signatures imaginées en partenariat avec les produits Absolution. L’hôtel de Buci est une invitation à l’intimité retrouvée, un cocon ressourçant pour s’offrir une respiration au…
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  • 2 min

Nouvelle identité visuelle | Mandarin Oriental : Tradition et modernité se rencontrent !

  • La Tribune de lHotellerie
  • 11 avril 2025
Mandarin Oriental a dévoilé une nouvelle identité visuelle qui marque une évolution stratégique, alliant son riche héritage asiatique et une vision résolument tournée vers l’avenir. Cette refonte s’illustre par une…
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  • 4 min

lastminute_com améliore son offre de voyages personnalisés grâce à la technologie NDC d’Amadeus

  • TH
  • 11 avril 2025
Tweet   Cet accord à long terme permet à lastminute.com d’accéder à un large éventail de contenus aérien, lui permettant de proposer des forfaits vacances dynamiques plus personnalisés, ainsi que…
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  • 3 min

Quand l’IA intègre nativement les inventaires de voyage : l’impact de MCP sur le Travel

  • Hugo Pellegrin
  • 10 avril 2025
Intégrer nativement les inventaires de voyages au sein des grands modèles de langage naturel. Un scénario qui se dessine davantage à l’heure où Google emboîte le pas à OpenAI ou…
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  • 3 min

MaaS : Avec Tesmo, SNCF Connect & Tech entend garder un coup d’avance

  • Ronan Daniel
  • 10 avril 2025
SNCF Connect & Tech annonce la création de la marque Tesmo, présentée comme éditeur de solutions de mobilités et fournisseur de services numériques pour les entreprises et les collectivités. 25…
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  • 2 min

Faux avis Google : 240 millions d’avis supprimés en 2024

  • Mateo
  • 10 avril 2025
Google vient de publier ses chiffres annuels concernant la modération sur Google Maps. En 2024, la firme américaine a franchi un cap dans sa lutte contre les abus : plus…
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  • 1 min

Bowo et le Collectif Be unissent leurs expertises pour enrichir l’hospitalité

  • Bowo
  • 10 avril 2025
Une offre bien-être clé en main, à portée des hôteliers et de leurs clients Concrètement, grâce à cette collaboration, les établissements partenaires de Bowo pourront mettre en avant, au sein…
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  • Accor lance un programme d'innovation durable sur cinq ans avec Water Unite, priorisant 100 solutions d'ici 2030.

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  • Seuls 59% des Français prévoient de voyager cet été 2026, taux le plus bas d'Europe dû à l'inflation.

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