Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
    • Sociétés Hotel Tech
    • Chaînes & Groupes
    • Sujets Hôteliers
    • OTA
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
    • Sociétés Hotel Tech
    • Chaînes & Groupes
    • Sujets Hôteliers
    • OTA
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain

Innovation

1368 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

Lire l'Article
  • 4 min

Le nouveau Guide Michelin “Hôtels” avec Booking

  • Thomas
  • 14 avril 2024
Michelin étend sa sélection de restaurants aux hôtels avec une classification de 1 à 3 clefs, et s'allie à Booking pour fournir la réservation en ligne de 6000 hôtels dans 130 pays, dont 189 en France. Michelin offre aussi des avantages personnalisés aux clients qui réservent via son site, visant à améliorer l'expérience de réservation.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Le plus grand groupe hôtelier privé d’Amérique latine se met à l’heure de l’IA

  • Communications department
  • 12 avril 2024
Le groupe hôtelier GHL, présent de Guatemala au Chili, gère 62 propriétés et emploie 5 000 personnes, utilisant l'IA pour améliorer la gestion de la relation client. En 2023, Velma, l'assistante virtuelle de Quicktext, a automatisé 57 452 conversations clients et traité 23 955 demandes de réservations, représentant une valeur de 11 891 306 dollars, ce qui a conduit à une amélioration de la communication client et à une augmentation des réservations directes.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 1 min

Robot-Coupe : le CL 60 Nutrition Fraîcheur passe en tout inox

  • Industrie Hoteliere
  • 11 avril 2024
Le coupe-légumes CL 60 Nutrition Fraîcheur de Robot-Coupe, tout en inox, peut traiter jusqu'à 1 800 kg de fruits et légumes par heure et est facilement nettoyable au jet d'eau, avec des goulottes lavables au lave-vaisselle, optimisant l'hygiène pour des collectivités et cuisines centrales. Il contribue également à la prévention des troubles musculosquelettiques (TMS) grâce à son automatisation et son chariot Ergo Mobile.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 1 min

Voyage agréable et sans stresse grâce à l’intelligence artificielle

  • Marine
  • 11 avril 2024
L'article "Voyage agréable et sans stress grâce à l'intelligence artificielle" publié sur StyQR le 11 avril 2024, suggère d'utiliser l'intelligence artificielle pour faciliter l'organisation des voyages. Il n'offre pas davantage d'informations factuelles ou statistiques exploitables pour un résumé plus détaillé.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 2 min

Comment réussir un onboarding en CHR ?

  • Maxime Blot
  • 11 avril 2024
L'article discute de l'importance de l'onboarding dans l'intégration des nouveaux collaborateurs, soulignant qu'un processus d'onboarding raté peut coûter jusqu'à 7000 euros à une entreprise et que 45% des démissions ont lieu lors de la première année de contrat, tandis qu'un bon onboarding peut augmenter la rétention de 82% (Workelo, 2021 ; INSEE, 2022). Il propose également des stratégies d'intégration comme le "pre-boarding" et l'assignation d'un "buddy".
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 1 min

Le « Concentré Gingembre », une nouveauté estivale signée Monin

  • Industrie Hoteliere
  • 8 avril 2024
Monin enrichit sa gamme "Le Concentré" avec un nouveau produit au gingembre, sans conservateurs, OGM ni allergènes, et avec 39% de gingembre pur. Disponible pour les professionnels en CHR et sur le site de la marque, ce concentré est dédié aux cocktails, mocktails et autres préparations culinaires.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Customer Effort Score (CES) : définition, calcul et optimisation

  • [email protected] Clement
  • 5 avril 2024
Le Customer Effort Score (CES), introduit en 2010, est un indicateur clé pour mesurer l'effort du client dans son parcours d'achat, visant à simplifier l'expérience et accroître la fidélité. Facile à mettre en place, le CES complété par d'autres KPIs comme le NPS et le CSAT aide les entreprises à optimiser l'expérience client et renforcer la fidélisation.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 2 min

Quel impact de l’IA sur le business travel ?

  • CDS Groupe
  • 4 avril 2024
CDS Groupe et MKG Consulting ont révélé les résultats du baromètre de l'hôtellerie d'affaires 2023, soulignant l'importance de l'intégration de l'IA et des technologies avancées dans le voyage d'affaires. Malgré l'impact potentiel élevé de l'IA, notamment l'IA Générative, dans différents aspects du business travel, leur intégration reste complexe et l'industrie vise à obtenir un bénéfice réellement perceptible pour le voyageur.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 1 min

La révolution du vin au service de la gastronomie : le témoignage de la Brasserie Là-Haut

  • Alice Jamet
  • 2 avril 2024
La Brasserie Là-haut a enrichi l'expérience vinicole de sa clientèle grâce à dVine, offrant ainsi des grands crus et une diversité de vins au verre, ce qui a renforcé la confiance des serveurs et la satisfaction des clients. Ce partenariat a créé une synergie entre technologie et gastronomie, témoignant de l'impact positif de l'innovation dans la restauration.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 1 min

Traduire sa carte de restaurant sans effort avec Mizogoo

  • Industrie Hoteliere
  • 2 avril 2024
Mizogoo, spécialiste des solutions de communication pour restaurateurs, propose des menus multilingues grâce à une plateforme de traduction automatique basée sur l'intelligence artificielle, disponible en versions papier et numérique. Cette fonctionnalité s'avère particulièrement pertinente en prévision des Jeux Olympiques de Paris 2024.
Lire l'Article
Partager

Pagination des publications

Previous 1 … 115 116 117 118 119 … 137 Next
Top News
  • Personnalisation du séjour hôtel : comment la tech redéfinit l’expérience client

    Lire l'Article
  • Qu’est-ce que la TVA en restauration ?

    Lire l'Article
  • Le modèle d'hébergement "Albergo Diffuso" propose une alternative innovante aux hôtels traditionnels, favorisant le tourisme durable.

    Lire l'Article
  • Yespark Group lance Smart Connect, la solution d’exploitation digitale qui optimise les parkings hôteliers

    Lire l'Article
  • Les hôtels sous-utilisent le réengagement de leurs anciens clients malgré un potentiel de ROI supérieur aux acquisitions payantes.

    Lire l'Article
Articles sponsorisés
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
Derniers articles
  • Google Maps et l’avenir de la distribution d’expériences
    • 3 juillet 2026
  •  Faena New York : L’art de la destination ou le manifeste d’une hospitalité généreuse
    • 3 juillet 2026
  • IBIS, PARTENAIRE DES PASSIONNES ET AMATEURS DE VELO,PROPOSE LE VIRAGE LE PLUS DETENTE DU TOUR DE FRANCEAVEC DES LITS ET POINTS DE RAFRAICHISSEMENT POUR LES SUPPORTERS
    • 3 juillet 2026
  • De 36 à 50 hôtels d’ici 2030 : MEININGER Hotels accélère son expansion
    • 3 juillet 2026
  • Marrakech, nouvelle ère : le city guide
    • 3 juillet 2026
Informations de contact
[email protected]
Espace publicitaire
Contactez-nous pour recevoir notre media kit à l’adresse suivante : [email protected]
Communiqué de Presse
Cliquez ici pour publier votre communiqué de presse
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
L'actualité hôtelière résumée et simplifiée pour vous faire gagner du temps

Input your search keywords and press Enter.

Gérer le consentement
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}