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Posts by author

Laurent DELPORTE

269 posts

Le Groupe Barrière dévoile sa nouvelle stratégie hôtelière internationale et ambitionne de doubler son parc d'ici 2035.

  • Laurent DELPORTE
  • 4 mai 2026
🏨 En décembre 2025, à Cannes, le Groupe Barrière a réorganisé son portefeuille hôtelier sous la bannière Barrière Collection. Grégory Rabuel, directeur depuis 2023, vise à doubler le parc hôtelier en 10 ans. La stratégie s’articule autour des marques Signature, Heritage, Address et Premium, avec un accent sur l’ultra-luxe. La marque Fouquet’s, présente à Paris, New York, Courchevel et Saint-Barthélemy, incarne le luxe français, avec 7 500 collaborateurs dans le groupe.
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Quand le design devient un levier de performance dans l’hôtellerie

  • Laurent DELPORTE
  • 29 avril 2026
This post was originally published on this site.Si la qualité de service et la relation portée par les équipes restent au cœur de l’expérience hôtelière, le design s’impose aujourd’hui comme…
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Patrick Saussay : Le Spa Peut Générer jusqu'à 10 % de Fréquentation Supplémentaire pour un Hôtel

  • Vanessa Guerrier-Buisine
  • 27 avril 2026
🛌 Patrick Saussay, concepteur de spas, explique que les spas d'hôtel peuvent être rentables s'ils ciblent la clientèle adéquate et intègrent des offres de membership. Un spa bien conçu peut attirer 5 à 10 % de la clientèle hôtelière. Dans certains cas, la clientèle locale représente 50 % des visites. Les spas doivent être intégrés à l'expérience globale de l'hôtel, y compris dans les ventes au détail, pour maximiser le chiffre d'affaires.
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Forbes Travel Guide économise 100 000 dollars grâce à l'adoption de l'IA pour automatiser des tâches répétitives.

  • Vanessa Guerrier-Buisine
  • 24 avril 2026
💻 Forbes Travel Guide a économisé 100 000 $ en intégrant l'IA sans budget IT. Stuart Greif, CSIO, a initié des expérimentations hebdomadaires d'IA, permettant de réduire de 6 heures par semaine le temps passé à compiler des données. Forbes recommande d'interroger les fournisseurs actuels sur l'intégration de l'IA. Une équipe pilote multi-générationnelle est conseillée pour équilibrer agilité et expérience. Le but : libérer du temps aux équipes pour améliorer le service client.
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Pedro Gomes Lopes souligne les avantages économiques immédiats des démarches RSE dans l'hôtellerie française, malgré des perceptions négatives.

  • Vanessa Guerrier-Buisine
  • 21 avril 2026
💸 En France, depuis 2022, 100 projets de certification écologique ont été réalisés dans le secteur hôtelier, révélant une adoption inégale de la RSE. Au début de 2026, 3 035 établissements sont labellisés "La Clef Verte", 391 avec l’Écolabel européen (fin 2025), et 58 avec "Green Globe". Le coût de l’Écolabel européen est de 400 € la première année grâce à l’aide de l’ADEME, générant jusqu’à 50 000 € d’économies annuelles.
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  • 3 min

Maître Baptiste Robelin publie un guide pratique pour gérants de cafés, hôtels et restaurants aux Éditions Le Moniteur.

  • Romy C.
  • 20 avril 2026
📖 Maître Baptiste Robelin publie en avril 2026 un guide pratique pour les professionnels du secteur CHR, disponible pour 35 € aux Éditions Le Moniteur. Avec 15 ans d'expérience, il répond aux défis juridiques des exploitants sur les baux commerciaux et les cessions de fonds. Ce livre est conçu pour être accessible aux non-juristes et inclut des témoignages de personnalités telles qu'Amandine Chaignot et Serge Trigano.
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L'hôtel Joali aux Maldives met l'accent sur l'empathie et la diversité pour un service ultra-luxe personnalisé.

  • Laurent DELPORTE
  • 20 avril 2026
🏨 En juin, lors du Forum HOTEL&SPA à Paris, Joali aux Maldives illustre l'ultra-luxe. 55 000 dollars par nuit pour une villa, mais 55 % du personnel maldivien assure un service exceptionnel. 35 nationalités unissent leurs forces, avec un management sans autorité, fondé sur l'écoute et l'exemplarité, pour fidéliser les clients. L'investissement dans la formation et la qualité de vie au travail est stratégique, garantissant des taux d'occupation élevés basés sur l'excellence humaine.
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Food Hotel Tech 2026 à Paris : 8 700 visiteurs, 230 exposants et Septeo primé pour Witbooking AI.

  • Romy C.
  • 17 avril 2026
📅 Les 14 et 15 avril 2026, Paris Expo Porte de Versailles a accueilli la 9e édition de Food Hotel Tech. Plus de 8 700 visiteurs ont rencontré 230 exposants et 50 startups. 36 conférences ont réuni environ 100 intervenants. La fidélisation des talents, l'impact du luxe sur l'hôtellerie, et des innovations IA ont été discutés. Septeo a remporté l'Innovation Award avec Witbooking AI. La 10e édition est prévue les 31 mars et 1er avril 2027.
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Selon McKinsey, moins de 20 % des hôtels apparaissent dans les résultats de recherche générés par l'IA.

  • Vanessa Guerrier-Buisine
  • 17 avril 2026
📈 Selon McKinsey, 20 % ou moins des hôtels apparaissent dans les résultats de recherche IA. Stuart Greif, CSIO de Forbes Travel Guide, souligne l’importance de la réputation et des avis clients pour cette visibilité. 80 % de l’apparition dans ces résultats échappent au contrôle direct des hôtels; c’est la réputation qui prime. La différenciation et l’unicité des services et expériences sont essentielles pour être recommandés par les moteurs IA tels que ChatGPT et Perplexity.
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HCommunity et GHR annoncent le lancement en France d'une plateforme de partage de données pour hôteliers.

  • Romy C.
  • 16 avril 2026
📈 La fondation suisse HCommunity a annoncé, lors du salon Food Hotel Tech à Paris les 14 et 15 avril 2026, le déploiement de sa plateforme de partage de données hôtelières en France, soutenue par le syndicat GHR. En Suisse, elle détient 50 % de part de marché dans la région de Nyon. Avec 420 000 chambres, elle offre aux hôtels adhérents un accès gratuit à des données en temps réel pour améliorer leur compétitivité face à Airbnb.
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  • Les assistants IA redessinent progressivement le parcours de réservation des voyageurs

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  • La réforme de la facturation électronique en France oblige toutes les entreprises à recevoir des factures dès septembre 2026.

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  • Sarai intègre les réservations multi-room, représentant 9 % des réservations et générant 18 % du revenu hôtelier.

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  • Aurélien Nolf Discute du Positionnement Technologique de Navan et des Défis Boursiers de 2026 à Paris

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  • Les hôtels sanctuaires redéfinissent l'hospitalité en offrant une pause temporelle avec quatre piliers essentiels.

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  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
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    • 17 juillet 2026
  • Vacances été 2026 : +27 % sur les nuitées à Marseille, près de 10 % de baisse sur l’Île de Ré et en Normandie
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  • Ce camping 5 étoiles est LA nouvelle destination bien-être !
    • 17 juillet 2026
  • La plateforme new-yorkaise Fora lève 60 millions de dollars en série D pour développer son IA Via pour voyages.
    • 17 juillet 2026
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