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Romy C.

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TikTok lance TikTok GO, permettant la réservation d'hôtels et d'activités aux États-Unis via l'application.

📲 Le 12 mai 2026, TikTok lance TikTok GO, permettant aux utilisateurs américains de réserver des hôtels et activités directement depuis l'application. Un test avec Booking.com avait débuté à l'été 2025. TikTok s'associe avec Booking.com, Expedia, Viator, GetYourGuide, Tiqets et Trip.com. Ce service inclut un système de commissions pour les créateurs avec au moins 1 000 abonnés. Aucun lancement n'est prévu pour l'Europe, qui doit considérer le DSA et le DMA.
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Le groupe Touriste atteint 55 à 70 % de réservations directes grâce à une stratégie axée sur la visibilité.

🏨 Entre 55 % et 70 % de réservations sont réalisées en direct dans les hôtels parisiens du groupe Touriste, fondé en 2008 par Adrien Gloaguen. L'impact des réseaux sociaux est optimisé par un budget annuel de 4 000 € pour des shootings photos par hôtel. L'Hôtel Les Deux Gares compte près de 50 000 abonnés sans shooting professionnel. Les deux newsletters du groupe, envoyées à 40 000 contacts, jouent un rôle clé dans la fidélisation client.
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L'Hôtel JANEIRO à Rio de Janeiro : 51 Chambres et une Vision Durable d'Hospitalité Intimiste et Locale

📍 En 2018, le JANEIRO Hotel a ouvert ses portes à Leblon, Rio de Janeiro, avec 51 chambres face à l'Atlantique. Dirigé par Paola Tonini Moura, l'hôtel incarne un luxe chaleureux et sincère. L'architecture de Lia Siqueira et la curation artistique d'Oskar Metsavaht soulignent une immersion dans l'esprit carioca. Des initiatives durables comme le recyclage et l'utilisation de produits locaux sont mises en œuvre, reflétant une hospitalité respectueuse de l'environnement.
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DELPORTE HOSPITALITY Redéfinit l'Hospitalité avec une Approche Stratégique en Amont dans la Conception Hôtelière

📍 DELPORTE HOSPITALITY définit l'hospitalité des hôtels avant l'intervention des architectes, en tenant compte de l'identité du lieu, du marché local et des attentes des clients. L'approche stratégique inclut l'analyse du marché, la modélisation de l'expérience client et la cohérence opérationnelle. Exemples : une salle de restaurant située à 60 mètres de la cuisine, et l'absence de toilettes pour le personnel à un étage, corrigée pour améliorer la qualité de service.
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Pedro Gomes Lopes de Swarm Initiative Identifie jusqu'à 30% d'Économies dans l'Hôtellerie via RSE sans Investissement Majeur

💸 Pedro Gomes Lopes, CEO de Swarm Initiative, explique que la RSE dans l'hôtellerie permet des économies significatives : 20-30% sur l'eau et l'énergie, 10% sur la blanchisserie et réduction des produits chimiques grâce à l'optimisation des pratiques. Pour un hôtel de 50 chambres, remplacer les pommeaux de douche par des modèles Venturi réduit de moitié la consommation d'eau chaude, diminuant ainsi la facture énergétique. Ces pratiques doivent avoir du sens pour les équipes et les clients.
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Les Entreprises du Patrimoine Vivant valorisent les gestes artisanaux comme moteur d'une hospitalité durable et sensorielle.

💡 Les gestes professionnels dans les métiers du Patrimoine Vivant (EPV) transcendent la simple action pour devenir un rituel émotionnel. Dans l’hôtellerie et la restauration, ces gestes incarnent l’hospitalité, valorisant tradition, innovation et respect de l’environnement. Les collaborations entre artisans et hôteliers enrichissent tous les acteurs, offrant une visibilité internationale. Préserver ces savoir-faire rares est essentiel, ancrant une excellence vivante et durable dans la culture de l’hospitalité.
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Le Groupe Barrière dévoile sa nouvelle stratégie hôtelière internationale et ambitionne de doubler son parc d'ici 2035.

🏨 En décembre 2025, à Cannes, le Groupe Barrière a réorganisé son portefeuille hôtelier sous la bannière Barrière Collection. Grégory Rabuel, directeur depuis 2023, vise à doubler le parc hôtelier en 10 ans. La stratégie s’articule autour des marques Signature, Heritage, Address et Premium, avec un accent sur l’ultra-luxe. La marque Fouquet’s, présente à Paris, New York, Courchevel et Saint-Barthélemy, incarne le luxe français, avec 7 500 collaborateurs dans le groupe.
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Patrick Saussay : Le Spa Peut Générer jusqu'à 10 % de Fréquentation Supplémentaire pour un Hôtel

🛌 Patrick Saussay, concepteur de spas, explique que les spas d'hôtel peuvent être rentables s'ils ciblent la clientèle adéquate et intègrent des offres de membership. Un spa bien conçu peut attirer 5 à 10 % de la clientèle hôtelière. Dans certains cas, la clientèle locale représente 50 % des visites. Les spas doivent être intégrés à l'expérience globale de l'hôtel, y compris dans les ventes au détail, pour maximiser le chiffre d'affaires.
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Forbes Travel Guide économise 100 000 dollars grâce à l'adoption de l'IA pour automatiser des tâches répétitives.

💻 Forbes Travel Guide a économisé 100 000 $ en intégrant l'IA sans budget IT. Stuart Greif, CSIO, a initié des expérimentations hebdomadaires d'IA, permettant de réduire de 6 heures par semaine le temps passé à compiler des données. Forbes recommande d'interroger les fournisseurs actuels sur l'intégration de l'IA. Une équipe pilote multi-générationnelle est conseillée pour équilibrer agilité et expérience. Le but : libérer du temps aux équipes pour améliorer le service client.
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