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Accueil Archives pour Romy C. Page 2

Posts by author

Romy C.

181 posts

HCommunity et GHR annoncent le lancement en France d'une plateforme de partage de données pour hôteliers.

  • Romy C.
  • 16 avril 2026
📈 La fondation suisse HCommunity a annoncé, lors du salon Food Hotel Tech à Paris les 14 et 15 avril 2026, le déploiement de sa plateforme de partage de données hôtelières en France, soutenue par le syndicat GHR. En Suisse, elle détient 50 % de part de marché dans la région de Nyon. Avec 420 000 chambres, elle offre aux hôtels adhérents un accès gratuit à des données en temps réel pour améliorer leur compétitivité face à Airbnb.
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Comment reconnaître une école qui prépare vraiment aux métiers de l’hôtellerie ?

  • Laurent DELPORTE
  • 15 avril 2026
This post was originally published on this site.Dans le choix d’une école hôtelière, de nombreux étudiants et parents se posent la même question : comment distinguer une école qui vend…
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Marriott, Hyatt et Sage Hospitality utilisent l'IA pour optimiser gestion des chambres, propositions commerciales et recrutement.

  • Vanessa Guerrier-Buisine
  • 10 avril 2026
🏨 Marriott utilise l'IA pour automatiser 95 % des décisions d'upgrade, avec intervention humaine possible. Hyatt, via Cvent, génère des propositions commerciales en quelques minutes grâce à l'IA. Sage Hospitality applique l'IA pour présélectionner les candidats, réduisant les biais. Actabl optimise les plannings en s'adaptant aux taux d'occupation. La conformité RGPD est essentielle pour ces outils.
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  • 2 min

Jean-Claude Balanos nommé Chief Operating Officer – Franchise France pour Accor, renforçant la stratégie de franchise.

  • Romy C.
  • 9 avril 2026
📈 Jean-Claude Balanos est nommé Chief Operating Officer – Franchise France chez Accor, basé à Paris. Avec plus de 38 ans d'expérience, il rejoint le Comité de direction de Karelle Lamouche, CEO Europe & Afrique du Nord. Son objectif : renforcer la qualité opérationnelle et la relation avec les franchisés. Il était précédemment Senior Vice President Operations Franchise France pour la division Premium, Milieu de Gamme & Économie. Balanos siège aussi au Conseil d’Administration de la Fédération Française de la Franchise.
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  • 4 min

Sébastien Grosse du Saint-Paul Relais & Châteaux privilégie une expérience humaine en réduisant la technologie en chambre.

  • Vanessa Guerrier-Buisine
  • 9 avril 2026
🏨 Sébastien Grosse, directeur général depuis mars 2022, a transformé Le Saint-Paul, unique hôtel cinq étoiles de Saint-Paul-de-Vence. Depuis avril 2022, il supprime les télévisions et remplace les guides papier par des QR codes. Le check-in, duré 15-20 minutes, prolonge le séjour moyen de 1,4 à 1,9 nuit. Sandra Gammino, arrivée en janvier 2024, optimise la gestion avec Lighthouse. Plus de 40 % des clients sont américains, influençant les choix marketing.
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  • 3 min

Equiphotel 2026 se tiendra du 2 au 5 novembre à Paris avec pour thème l'hospitalité plurielle.

  • Romy C.
  • 8 avril 2026
📚 Le 7 avril, à l'ENSCI – Les Ateliers, Paris, a eu lieu le lancement d'Equiphotel 2026, prévu du 2 au 5 novembre à Paris Porte de Versailles. Plus de 1 200 exposants et 80 000 décideurs y participeront, avec pour thème "l’hospitalité plurielle". Douze étudiants ont travaillé sur ce thème pendant six mois. Gabrielle Halpern, philosophe, a souligné l'importance d'une expérience sensorielle complète en hôtellerie, au-delà du numérique.
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« L’hospitalité ultra-luxe : un art d’équipe guidé par le leadership »

  • Laurent DELPORTE
  • 8 avril 2026
This post was originally published on this site.Chaque année, le Forum HOTEL&SPA à Paris réunit des personnalités engagées dans la réflexion autour du bien-être, du luxe et de l’hospitalité. C’est…
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  • 3 min

La fréquentation hôtelière à Paris a atteint un taux record de 80 % en 2025, selon Coach Omnium.

  • Romy C.
  • 7 avril 2026
🏨 En 2025, Paris atteint un taux d’occupation hôtelier record de 80 %, avec 41,9 millions de nuitées, marquant une hausse de 5,8 % par rapport à 2023. Les visiteurs étrangers représentent 68 %, incluant 1,9 million d’Américains et 1,1 million de Britanniques. Le prix des hôtels de luxe a augmenté de 20 à 30 %. Malgré 60 000 logements Airbnb, les hôtels progressent de 32 % depuis 2016. Paris compte 1 629 hôtels, avec un boom du haut de gamme.
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  • 2 min

Wyndham Hotels déploie 250 agents IA, réduisant le temps d'appel de 25 % et améliorant la marge opérationnelle de 3 %.

  • Vanessa Guerrier-Buisine
  • 3 avril 2026
💻 Wyndham Hotels a déployé 250 agents IA, traitant plus de 500 000 interactions, réduisant le temps d’appel de 25 % et augmentant la marge opérationnelle directe de 3 %. Stuart Greif, de Forbes Travel Guide, explique que les marques de luxe restent prudentes vis-à-vis de l'IA, privilégiant la connexion humaine. Les grandes chaînes, comme Marriott et Hyatt, testent l'IA à grande échelle, laissant à leurs marques de luxe le temps de s'adapter à la technologie éprouvée.
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Sense, A Rosewood Spa – Voyage au cœur de l’hospitalité et de la sagesse maya

  • Laurent DELPORTE
  • 3 avril 2026
This post was originally published on this site.J’ai eu l’occasion de visiter le Rosewood Mayakoba, au cœur de la Riviera Maya, t de découvrir non seulement l’exception du lieu — ses…
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  • De plus en plus d'hôtels dans le monde adoptent le concept de club privé, séduisant 113 000 membres.

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  • La 59e édition du Prix ArsNova de cuisine d'auteur met à l'honneur la volaille fermière et le homard.

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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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    • 15 mai 2026
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