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Posts by author

Romy Carrere

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Volumes de transactions
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  • 6 min

Transactions hôtelières : une hausse des volumes de 30 % attendue en France en 2026

  • Romy Carrere
  • 27 octobre 2026
🏨 En France, les transactions hôtelières devraient progresser d’environ 30 % en 2026, après 2,9 milliards d’euros en 2025, selon Olivier Petit et Yoann Melloul d’In Extenso. Le RevPAR augmente de 4 % sur les huit premiers mois de 2026. Fonds, hôteliers et family offices investissent, attirés par la rentabilité et le potentiel de revente. Les départs à la retraite alimentent les cessions. Rendements illustratifs : 5,5 % à Annecy contre 7 % à Vesoul.
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  • 2 min

Oneho étend son approche de mesure de l'expérience client aux secteurs médico-social et tourisme social.

  • Oneho
  • 26 octobre 2026
🏠 Un accueil chaleureux et une écoute attentive sont cruciaux pour l'expérience dans les EHPAD et structures médico-sociales. Les attentes des résidents peuvent différer de la qualité perçue par les établissements. Observer, écouter et comprendre quelles améliorations concrètes sont nécessaires est essentiel. Oneho élargit sa démarche aux secteurs médico-social et tourisme social pour mieux adapter ses méthodes aux besoins spécifiques de chaque établissement et améliorer la qualité de vie des bénéficiaires.
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  • 1 min

Les candidatures pour le concours Étoiles de l'AGGH 2026 sont ouvertes jusqu'au 5 novembre 2026.

  • Romy Carrere
  • 19 octobre 2026
📆 Les Étoiles de l'AGGH, concours pour étudiants en hôtellerie, revient pour une 3e édition. Les inscriptions, ouvertes depuis le 5 octobre, se terminent le 5 novembre 2026 à 18h. Les candidats nés après le 31 décembre 2003 doivent être inscrits dans une formation post-bac reconnue. Travaux à rendre avant le 13 novembre 18h. Finalistes annoncés le 22 décembre et finale le 28 janvier 2027. Candidatures à envoyer à [email protected].
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  • 2 min

Le 25e Trophée du CDRE France met au défi les étudiants de repositionner un hôtel en 5 étoiles.

  • Romy Carrere
  • 19 octobre 2026
📈 Qui ? Participants au Trophée du CDRE France. Quand ? Inscriptions jusqu'au 30 novembre 2026, finale les 18 et 19 mars 2027. Où ? Ferrières Hospitality & Luxury Management School, Château de Ferrières. Quoi ? Repositionnement d'un hôtel de 90 chambres vers 5 étoiles. Comment ? Vidéo de 20 minutes et 15 pages d'annexes pour la qualification. Dix finalistes. Pourquoi ? Valoriser l'innovation et le développement durable dans l'hôtellerie.
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  • 2 min

Les attentes clients dans l'hôtellerie : propreté et confort priment sur l'ajout de nouveaux services.

  • Oneho
  • 16 octobre 2026
🏨 La propreté et la qualité du lit restent primordiales pour les clients hôteliers. Un hôtel peut proposer des services comme un spa ou un rooftop, mais l'expérience client repose davantage sur des détails simples et de qualité. Plutôt que d'ajouter des services, il est crucial de supprimer les irritants récurrents pour satisfaire les clients. Le Scorecard Oneho aide à identifier ces points de satisfaction et d'amélioration pour une expérience optimale.
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  • 8 min

Les hôtels "adults only" en France ne peuvent pas légalement refuser l'accès aux enfants selon le droit actuel.

  • Romy Carrere
  • 15 octobre 2026
🚴 En 2025, 54% des personnes sondées par Odoxa en France soutiennent les lieux réservés aux adultes, alors que ce concept, originaire des États-Unis, gagne du terrain en Europe depuis environ 10 ans. TUI réserve presque la moitié de ses hôtels aux plus de 16 ans. Légalement, les discriminations basées sur l'âge sont interdites, mais des exceptions existent pour des raisons de sécurité. En 2026, la CNCDH critique l'exclusion des enfants, qualifiant ce mouvement d'invisibilisation préoccupante.
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  • 2 min

Franck Chaumès élu président confédéral de l'Umih, succédant à Thierry Marx, avec Valentin Prudon comme vice-président.

  • Romy Carrere
  • 13 octobre 2026
🍴 Franck Chaumès devient président confédéral de l'Umih le 13 octobre 2026, succédant à Thierry Marx après un mandat de quatre ans. En tandem avec Valentin Prudon, vice-président, ils visent à renforcer l'influence de l'Umih dans les décisions publiques. Depuis 1990, Chaumès développe des établissements à Bordeaux et sur le bassin d'Arcachon. Le duo souhaite offrir une assistance juridique, fiscale et sociale via l'IA et lancer UmihLab pour démocratiser l'innovation.
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  • 1 min

Alexandros Vassilikos réélu président de l'HOTREC jusqu'en 2028, François Gauthier rejoint le conseil d'administration

  • Romy Carrere
  • 13 octobre 2026
🏨 Le 12 octobre 2026, Alexandros Vassilikos a été réélu à la présidence de l’HOTREC, à Bruxelles, pour deux ans. Dirigeant le groupe AIROTEL et président de la Chambre hôtelière de Grèce, il est en fonction depuis janvier 2023. François Gauthier, vice-président du GHR depuis 2023, rejoint le conseil d’administration. Ingénieur et hôtelier-restaurateur indépendant, il se concentre sur la régulation des meublés de tourisme et l'optimisation des processus de restauration.
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  • 2 min

L'AICR France annonce les finalistes du Trophée David Campbell, finale à EquipHotel Paris les 3-4 novembre 2026.

  • Romy Carrere
  • 13 octobre 2026
🏆 L'édition 2026 du Trophée David Campbell se tiendra les 3 et 4 novembre à Paris Expo Porte de Versailles. Dix finalistes, cinq professionnels et cinq juniors, s'affronteront lors de la 35e édition du concours professionnel et la 18e édition junior. Les épreuves incluent jeux de rôle, concours d'éloquence et épreuves surprises. Le vainqueur professionnel représentera la France au World’s Best Receptionist Competition. Sylvia Harrault souligne l'excellence des candidats cette année.
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  • 2 min

Les avis clients seuls ne suffisent pas à mesurer la qualité d'un hôtel, visites mystères et autoévaluations nécessaires.

  • Oneho
  • 12 octobre 2026
🏨 Avis clients, autoévaluations, et visites mystères sont clés pour évaluer la qualité d'un hôtel. Ils offrent une vue partielle, mais essentielle, de l'expérience client et aident à identifier et corriger les problèmes récurrents. Le but est de comprendre et améliorer, pas seulement contrôler. Une approche croisée permet de distinguer incidents ponctuels de problèmes récurrents, hiérarchiser les priorités et prendre des décisions éclairées pour une amélioration continue.
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  • Le PIB touristique marocain atteint 129,7 milliards de dirhams en 2025, représentant 7,5 % du PIB national.

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  • Les Gilets jaunes annoncent des manifestations en France le 24 octobre 2026, perturbations possibles des transports.

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  • Hilton et Scandic : un accord dans quatre pays nordiques, avec un hôtel de 284 chambres prévu près de Copenhague

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    L’édition 2026 de A World for Travel promet des engagements concrets

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