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Posts by author

Thomas

719 posts
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  • 6 min

La “perturbation des canaux de distribution” relance l’attrait pour les réseaux sociaux

  • Thomas
  • 7 avril 2024
L'École hôtelière de Lausanne (EHL) évoque une "perturbation des canaux de distribution" et l'importance des réseaux sociaux pour les stratégies de distribution hôtelière. Les hébergeurs, en pleine concurrence avec les OTAs comme Booking, Airbnb et Expedia, doivent explorer des moyens alternatifs comme les réseaux sociaux, où les réservations sont de plus en plus efficaces, pour réduire la dépendance envers les OTAs et leurs commissions.
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  • 4 min

2024, l’année de tous les records dans le tourisme ?

  • Thomas
  • 6 avril 2024
Le rapport d'Oxford Economics prévoit un retour en force du tourisme en 2024, avec une hausse de 18% pour le tourisme intérieur et une croissance de 33% pour les voyages internationaux. La digitalisation des entreprises touristiques est cruciale pour capter cette croissance qui pourrait générer 11 100 milliards de dollars de revenus et créer 348 millions d'emplois dans le monde.
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  • 4 min

L’Europe tourmente Booking !

  • Thomas
  • 1 avril 2024
Booking, un OTA dominant en Europe, a dû retirer son label "Travel Sustainable" le 25 mars après que l'autorité néerlandaise de la concurrence l'a jugé trompeur. En Italie, l'AGCM mène également une enquête sur un possible abus de position dominante de la plateforme, dans un contexte de litiges récents avec différentes autorités européennes.
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  • 4 min

DMA: l’Europe ouvre une enquête sur les pratiques de Google

  • Thomas
  • 1 avril 2024
L'Europe enquête sur Google pour non-conformité avec la directive DMA, entrée en vigueur le 7 mars, suite aux plaintes des OTAs et de "EU Travel Tech" qui accusent Google de privilégier ses propres services de voyages. La Commission européenne s'intéresse particulièrement à l'application de l'article 6.5 de la DMA visant à empêcher Google de favoriser ses services par rapport à ceux des concurrents.
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  • 2 min

Ferez-vous partie du Top mondial d’Airbnb ?

  • Thomas
  • 24 mars 2024
Airbnb annonce des nouveautés pour ses listings, avec le lancement des labels "Top 1%" et "Top 25%" pour classer les meilleures adresses parmi ses 7,7 millions d'annonces. La plateforme a également entamé une vaste campagne de vérification, résultant en la suppression de 100 000 logements jugés de mauvaise qualité.
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  • 6 min

Les financiers prédisent une stabilisation des OTAs

  • Thomas
  • 24 mars 2024
Les réservations via les OTAs (Online Travel Agencies) ont vu leur croissance ralentir, passant de plus de 40% en 2011 à seulement 4% en 2019, avec des projections de croissance annuelle n'excédant pas 10% pour la prochaine décennie. Expedia et Booking, qui ont enregistré des croissances annuelles respectives de 15% et 30%, verront cette tendance à la décélération malgré leur domination actuelle sur le marché, avec Expedia atteignant 104 milliards de dollars et Booking 151 milliards de dollars en revenus en 2023.
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  • 6 min

L’annulation, premier sinistre pour l’assurance

  • Thomas
  • 23 mars 2024
Les politiques d'annulation flexibles n'ont pas diminué l'intérêt pour les assurances voyage qui restent cruciales pour les voyageurs, particulièrement pour les annulations, qui représentent 25% des sinistres réglés par les assureurs en 2023. Squaremouth signale un recours accru aux assurances voyages, soulignant l'importance de l'assurance annulation pour les voyages intérieurs et internationaux.
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  • 6 min

Les e-mails qui rapporteront le plus en 2024

  • Thomas
  • 16 mars 2024
Les e-mailings sont un levier efficace et rentable pour les réservations dans l'hôtellerie, avec des taux d'ouverture de 43%, de clic de 5,2%, et de conversion de 0,9% en Europe en 2023 selon Revinate. Un bon ciblage peut faire grimper la moyenne de revenus par destinataire de 0,47 à 2,56 euros, tandis que les comparateurs de voyages ont généré 24% de réservations en plus entre 2023 et 2022.
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  • 5 min

Chiffres Cléfs Booking 2023

  • Thomas
  • 10 mars 2024
Booking Holdings, anciennement connue sous le nom de Priceline et comprenant Priceline, Agoda, Rentalcar, Kayak et OpenTable, dépasse ses performances de l'année de référence 2019, avec des indicateurs clés comme le chiffre d'affaires et les nuitées en nette augmentation. En 2023, la société a généré 150,63 milliards de dollars de chiffre d'affaires et a enregistré 1 049 millions de nuitées réservées, confirmant sa reprise après la pandémie.
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  • 3 min

DMA ou MMA, le combat ne fait que commencer !

  • Thomas
  • 9 mars 2024
Le nouveau règlement européen DMA, effectif depuis le 7 mars, est critiqué par les plateformes de voyages qui accusent Google de privilégier ses propres services dans les résultats de recherche, malgré ses 300 à 400 millions d'utilisateurs mensuels actifs et 90% de part de marché en Europe. L'EU Travel Tech, représentant des grandes entreprises de voyages, a demandé à la Commission Européenne d'ouvrir une enquête, tandis que Google affirme avoir déjà fait des changements significatifs.
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    • 11 septembre 2026
  • Démo Live – HotelKit avec Juliette Bernt
    • 11 septembre 2026
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