Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Accueil Archives pour scarlet Page 9

Posts by author

scarlet

93 posts
Lire l'Article
  • 7 min

Comment rédiger une lettre de bienvenue parfaite pour vos invités

  • scarlet
  • 17 juillet 2024
📩 Une lettre de bienvenue dans les établissements hôteliers améliore l'expérience client et peut être papier ou numérique, incluant des informations utiles et personnalisées. Ces lettres renforcent la relation client, préparent à d'éventuelles imperfections, et augmentent les opportunités de vente. Des logiciels comme Zak de Wubook, intégrant l'intelligence artificielle de ChatGPT, facilitent la création et la gestion de ces communications.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 7 min

Les OTA : ce qu’ils sont, comment ils fonctionnent et comment les choisir

  • scarlet
  • 11 juillet 2024
💸 OTA (Online Travel Agencies) facilitate travel accommodation bookings online, charging a commission between 5% to 25%. Booking.com, a global OTA, charges around 15% commission, offering marketing programs for hotels. Airbnb, founded in 2008, provides a flexible rental platform with 24/7 support and insurance. Expedia Group includes multiple travel sites, ensuring extensive visibility for properties. HRS, established in 1972 in Germany, specializes in business travel. Agoda is popular in Asia, offering two systems: Agoda Homes and Hotels. Channel Managers like WuBook's Zak PMS help manage room offerings on multiple booking platforms efficiently, integrating OTA messaging features for better synchronization.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 7 min

Petit-déjeuner à l’hôtel : que ne doit-il jamais manquer ?

  • scarlet
  • 4 juillet 2024
🍴 A recent study by the University of Aveiro, Portugal, reveals the importance of hotel breakfasts, with 44% of 4-star and 13% of 5-star hotel guests deeming it very/extremely important. Moreover, 64% would return to a hotel for its breakfast, and 67% of hotel managers believe it's an important factor for guests. Key strategies for enhancing breakfast include varying the menu, focusing on quality, considering dietary restrictions, and providing attentive service. WuBook's Zak software helps manage breakfast offerings through features like specific seating arrangements, QR code menus, immediate payment, and tracking statistics to optimize service and revenue.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

Google Destination Insights : comment ça fonctionne et comment en tirer parti pour analyser la demande touristique

  • scarlet
  • 27 juin 2024
Google Destination Insights est une plateforme ouverte qui offre des statistiques basées sur des recherches Google, des intérêts pour des vols et hébergements, et des réservations, avec des données actualisées quotidiennement pour ceux travaillant dans l’industrie du voyage. Elle permet aux utilisateurs de comprendre les tendances de la demande de voyages, de connaître l'origine des touristes et les destinations les plus populaires, et de les intégrer dans une stratégie marketing efficace.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

5 conseils pour réduire le taux d’annulation dans les hôtels et les chambres d’hôtes

  • scarlet
  • 20 juin 2024
Les annulations de réservations sont fréquentes et causent des pertes économiques aux établissements hôteliers, mais des stratégies peuvent aider à les minimiser, telles que l'analyse des tendances, la révision des politiques d'annulation, l'amélioration de la communication avec les clients, l'encouragement des réservations directes, et la mise en place de tarifs de dernière minute. Un bon système de gestion de propriété (PMS), comme Zak de WuBook intégré avec un moteur de réservation et un gestionnaire de canaux, est essentiel pour automatiser et coordonner ces activités.
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

Personnalisation : un facteur clé du PMS pour les hôtels et les propriétés

  • scarlet
  • 13 juin 2024
L'article souligne l'importance de la personnalisation du PMS (Property Management System) dans l'industrie hôtelière, permettant une meilleure gestion et augmentant la rentabilité. Zak de WuBook est mis en avant comme un PMS tout-en-un personnalisable, offrant des fonctionnalités telles que l'automatisation des tâches, la gestion des autorisations utilisateurs, et le support multilingue et multicurrency, parmi d'autres avantages. [[[POST_SCORE: +2]]]
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 7 min

Comment fidéliser les clients ? Programmes et conseils pour hôtels et hébergements

  • scarlet
  • 6 juin 2024
Les hôtels cherchent à fidéliser leur clientèle en utilisant des méthodes telles que la présence en ligne, la personnalisation, et les programmes de fidélité, qui selon Skift Research, peuvent générer entre 30 et 60 % des revenus des chambres. Les programmes de fidélité attirent notamment les jeunes et les voyageurs d'affaires, en leur proposant des récompenses et des avantages qui encouragent les réservations directes et la rétention des clients, tout en collectant des données client précieuses. [[[POST_SCORE: +4.5]]]
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Le surbooking dans les hôtels : une malédiction ou une opportunité ?

  • scarlet
  • 5 juin 2024
L'article discute des avantages et des inconvénients de la pratique du surbooking dans l'hôtellerie, ainsi que de la manière dont les hôteliers peuvent l'utiliser stratégiquement et éviter ses pièges grâce à des outils comme le PMS hôtelier et le Channel Manager de WuBook. [[[POST_SCORE: 2]]]
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 7 min

Un guide des méthodes de paiement pour les hôtels et les hébergements

  • scarlet
  • 23 mai 2024
L'article discute des systèmes de paiement dans l'industrie hôtelière, indiquant une préférence croissante pour les paiements numériques et sans numéraire en Italie, avec une augmentation de 20,5 % en 2022. Il explique comment utiliser divers outils, y compris les moteurs de réservation et les PMS comme celui de WuBook, pour gérer les paiements de manière sécurisée et conforme aux réglementations, notamment la directive PSD2 de l'UE opérationnelle depuis le 14 septembre 2019. [[[POST_SCORE: 16]]]
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Channel Manager: comment choisir le bon ?

  • scarlet
  • 16 mai 2024
L'article discute de l'importance d'un gestionnaire de canaux pour les établissements d'hébergement et présente les 7 caractéristiques à évaluer pour choisir le bon outil, notamment la connexion avec les OTA, l'intégration avec les systèmes de réservation, la compatibilité avec les systèmes de paiement, la liaison avec les logiciels de gestion des revenus, la génération de rapports, la facilité d'utilisation et le support client. WuBook propose Zak, un PMS intégrant un moteur de réservation et un gestionnaire de canaux répondant à ces besoins. [[[POST_SCORE: 16]]]
Lire l'Article
Partager

Pagination des publications

Previous 1 … 7 8 9 10 Next
Top News
  • Dix critères essentiels pour choisir un fournisseur de Wi-Fi professionnel sécurisé et souverain pour les ministères en France.

    Lire l'Article
  • RevMate franchit un cap stratégique et valide son modèle avec des gains mesurables en revenue management multi-hôtel

    Lire l'Article
  • Les outils technologiques abordables dominent Food Hotel Tech 2026, soulignant l'importance de l'IA et de la personnalisation.

    Lire l'Article
  • Selon McKinsey, moins de 20 % des hôtels apparaissent dans les résultats de recherche générés par l'IA.

    Lire l'Article
  • Fairmont Lance la Campagne "Wellness Without Walls" avec Kylian Mbappé et Expériences Bien-Être Variées Globalement

    Lire l'Article
Articles sponsorisés
  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Si votre PMS ne coche pas ces 4 cases, votre hôtel perd de l’argent chaque semaine
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Temps de réaction : le levier de revenu que les hôtels français sous‑exploitent encore
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
Derniers articles
  • Turquie | L’iconique Hilton Istanbul Bosphorus (ouvert en 1955) dévoile une rénovation majeure
    • 22 avril 2026
  • Aérien, USA | Spirit Airlines : la flambée du kérosène porte le coup fatal à la compagnie ultra low-cost
    • 22 avril 2026
  • Décryptage | Le « manchise », contrat hybride entre gestion et franchise, gagne du terrain dans l’hôtellerie
    • 22 avril 2026
  • Juillet 2026, USA | HEI Hotels & Resorts (+100 hôtels segment luxe) nomme Clark Hanrattie au poste de PDG
    • 22 avril 2026
  • Plein air, USA | Under Canvas Yosemite ouvre ses portes, premier resort certifié DarkSky Approved en Californie
    • 22 avril 2026
Informations de contact
contact@10minutes.news
Espace publicitaire
Contactez-nous pour recevoir notre media kit à l’adresse suivante : tony@10minhotel.com
Communiqué de Presse
Cliquez ici pour publier votre communiqué de presse
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
L'actualité hôtelière résumée et simplifiée pour vous faire gagner du temps

Input your search keywords and press Enter.

Gérer le consentement
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}