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scarlet

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  • 4 min

Vendre sur les OTA ? Un bon channel manager est la clé

  • scarlet
  • 11 décembre 2024
📱 WuBook's Connectivity Manager, Roberto Ferrini, emphasizes the importance of a reliable channel manager integrated with the Property Management System (PMS) for hoteliers selling on multiple OTAs. Their proprietary Channel Manager, Zak, ensures optimal connection between platforms, avoiding issues like overbooking. WuBook focuses on quality and security in OTA connections, selectively integrating with the best, and offers specialized add-ons for enhanced functionality. WuBook’s approach adapts to market needs and maintains personalized service.
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  • 5 min

Workation : comment tirer parti de la tendance du travail en vacances

  • scarlet
  • 4 décembre 2024
💻 By 2024, 50% of European travelers, including 63% of Millennials and over 70% of Gen Z, plan to combine work and vacation, a concept known as Workation, distinct from Bleisure Travel. Workation involves working from a vacation spot for a set period. In France, Workation and Team Bonding are preferred, while Bleisure Travel is more popular in Italy and Germany. Hotels can attract this clientele by offering optimal internet, comfortable workspaces, coworking areas, leisure facilities, and special rates and packages. Influencer marketing can also promote these offerings.
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  • 5 min

Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement : guide pour les hôtels

  • scarlet
  • 27 novembre 2024
💳 Les passerelles de paiement sont essentielles pour la gestion des paiements numériques dans les établissements d’hébergement, assurant un environnement sécurisé et réduisant les risques de litiges. Elles doivent être conformes avec PCI-DSS, PSD2, et SCA pour garantir sécurité et fiabilité. Les frais varient et les hôteliers doivent évaluer la capacité de la passerelle à gérer les paiements, y compris en multi-devises, et son intégration avec le PMS. Zak de WuBook est un exemple de système de gestion hôtelier qui s'intègre avec des passerelles de paiement majeures pour une gestion fluidifiée des transactions.
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  • 7 min

Comment attirer les touristes internationaux ? Conseils pour hôtels et hébergements

  • scarlet
  • 20 novembre 2024
📈 To attract international tourists, hotels and B&Bs should develop a targeted multichannel strategy. Analyze past bookings for data on origin, client type, and peak periods. Offer services in multiple languages, both online and offline, to ensure clear communication. Create special rates and packages tailored to different tourists' habits, like reduced prices or cancellation policies. Boost online visibility through SEO, utilizing OTA platforms aligned with your target demographic, and invest in Google Ads. Utilize social media proactively and consider influencer marketing campaigns. Technology, like Wubook's Zak software, can help manage direct sales, offer a multilingual website, optimize SEO metadata, manage online distribution, and handle foreign currency payments.
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  • 4 min

Condhotel : en quoi consiste ce format d’hébergement

  • scarlet
  • 14 novembre 2024
🏡 Condhotels, a hybrid of condominiums and hotels, are found in busy cities and tourist spots, offering hotel services like reception and housekeeping. Italy introduced condhotels with the "Décret sblocca Italia" (Law No. 164/14) and further regulated them with Presidential Decree No. 13/2018, mandating a minimum of 7 rooms, unified management for at least 10 years, and a hotel classification of at least 3 stars. Owners have traditional responsibilities, while operators manage marketing, accommodation, guest services, and housekeeping, often supported by hotel PMS solutions like WuBook's Zak.
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  • 5 min

Effet Billboard: ce que c’est et comment il peut augmenter la visibilité des hôtels

  • scarlet
  • 6 novembre 2024
🏨 The Billboard Effect, initially identified in the early 2000s, is a phenomenon where OTA (Online Travel Agency) visibility boosts direct hotel bookings. A 2009 Cornell University study reported a 9% to 26% increase in direct bookings due to the effect, with a 2011 follow-up revealing about 75% of customers visited an OTA before booking directly on a hotel's site. Despite market changes and the Digital Markets Act, a 2017 update by Chris Anderson indicated the effect still exists, albeit with a more convoluted consumer journey. Hoteliers can optimize this effect by carefully selecting OTAs, integrating direct booking systems like WuBook's Zak without brokerage fees, managing inventory with Zak's Channel Manager, and improving SEO and user experience. Strategies also include exclusive offers for direct bookings and monitoring sales conditions across channels. Understanding the Billboard Effect enables hotels to reduce brokerage costs, increase OTA investment potential, and facilitate customer loyalty.
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  • 4 min

Codage écologique: WuBook pour “La Forestale”

  • scarlet
  • 31 octobre 2024
🌳 Don Merlino's La Forestale Ecolodge in Gola del Furlo, Italy, combines environmental respect and 5-star comfort since a radical renovation from 2016-2018. The establishment features three rooms, a suite, and an apartment, with sustainable architecture including photovoltaic panels and advanced energy management. Partnering with WuBook since 2019, La Forestale aims for energy self-sufficiency and reduced carbon footprint. The owner anticipates €180,000 in revenue by the end of 2024 with just 5 rooms, utilizing WuBook's eco-friendly PMS software Zak, which is developed using green coding to minimize energy consumption.
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  • 6 min

Family hotel: le type d’hôtel qui satisfait les familles en vacances.

  • scarlet
  • 23 octobre 2024
🛫 Family Hôtels, designed specifically for children and their accompanying adults, distinguish themselves from traditional hotels by providing specialized services and amenities tailored to the needs of different age groups. These hotels offer larger, secure, and easy-to-clean rooms equipped with baby gear and toys; kid-friendly common areas and restaurants with protective barriers, play areas, and child-sized furniture; plus, special menus and meal times. To enhance the family experience, additional services like pediatrician arrangements, babysitting, and partnerships with leisure venues are provided. These establishments often feature all-inclusive packages, requiring staff skilled in child interaction and meticulous attention to detail in every aspect of the hotel experience. Zak by WuBook is a hotel management software that supports family hotels with customizable room choices, extras and packages sales, and personalized offer creation for family clientele.
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  • 4 min

Indice OTB dans les hôtels : comment fonctionne le suivi des réservations futures.

  • scarlet
  • 10 octobre 2024
📊 OTB ("On-The-Books") measures revenue from future room bookings, crucial for Revenue Management strategies. It is always updated with new reservations or cancellations. OTB helps track occupancy rates, booking pace, and correlation between rates and occupancy. Utilizing OTB strategically can identify underperforming dates and pricing issues. PMS (Property Management Systems) like Zak from WuBook provide real-time KPIs including OTB data, occupancy, RevPAR, and more, offering comparisons over days, months, or years, and detailed reports exportable as CSV files. Zak also offers additional insights like Booking Window and specific revenue by OTA channel.
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  • 4 min

Digital Markets Act : ce que c’est et comment il a changé la visibilité des hôtels

  • scarlet
  • 3 octobre 2024
💻 The EU's Digital Markets Act (DMA), introduced to ensure a fair digital market, targets 'gatekeepers' like Google. By September 2023, six companies including Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta, and Microsoft were identified as gatekeepers by the EU and given six months to comply. Key changes for Google, effective March 2024, include altering search results presentation to avoid favoring its own services and incorporating reviews from various sources, not just Google. A study between January and April 2024 found a 30% decrease in clicks to hotel sites and a 36% drop in direct bookings, indicating that OTAs are benefiting. Booking.com was added to the gatekeepers list in May, with expected standard adjustments by November, and the 'rate parity' obligation was abolished in the EU, allowing price differentiation across sales platforms.
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