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Posts by author

Ronan Daniel

265 posts
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  • 1 min

SNCF Connect & Tech Lance Tesmo Maps, Une Solution de Cartographie Basée sur OpenStreetMap pour la Mobilité Européenne

  • Ronan Daniel
  • 18 juin 2026
🗺 En 2026, SNCF Connect & Tech lance Tesmo Maps, une solution cartographique basée sur OpenStreetMap pour mieux comprendre les mobilités en France et en Europe. Intégrée à l'offre Tesmo, cette technologie aide à tracer des itinéraires et à calculer des distances, avec affichage 3D. Elle cible opérateurs et collectivités, et veille à ce que les clients restent propriétaires de leurs données, selon Julia Mason, Chief Strategy & Transformation Officer.
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  • 1 min

Accor Utilise l'IA pour Renforcer la Visibilité de son Programme ALL avec des Expériences Exclusives Partenariat PSG

  • Ronan Daniel
  • 17 juin 2026
🏟 Lors du WIT Phocuswright Middle East 2026 à Barcelone, Mehdi Hemici d'Accor a expliqué comment l'IA améliore la visibilité du programme ALL. Accor s'appuie sur des contenus émotionnels et un partenariat avec le Paris Saint-Germain pour attirer des clients. Le tournoi All Accor Dream permet aussi aux membres de vivre une journée exclusive au Parc des Princes, témoignant de cette stratégie de différenciation axée sur l'authenticité et l'engagement client.
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  • 1 min

Expedia TAAP Introduit une API et un Identifiant Personnalisable pour Optimiser les Opérations des Agences de Voyage

  • Ronan Daniel
  • 17 juin 2026
🛫 Expedia TAAP met à jour sa plateforme avec une API de back-office et un identifiant de réservation personnalisable pour les agences de voyages. Ces outils visent à automatiser le reporting et à simplifier les opérations. Avec des notifications push en temps réel, les agences peuvent désormais intégrer directement les données dans leurs systèmes, réduisant ainsi le travail manuel. Robin Lawther, vice-président d’Expedia TAAP, souligne l'évolution des besoins technologiques des conseillers en voyages.
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  • 1 min

Quore et VSR lancent en Floride un pilote convertissant les demandes vocales en tickets opérationnels pour hôtels.

  • Ronan Daniel
  • 16 juin 2026
💬 En Floride, Quore et VSR lancent une intégration transformant les demandes vocales en tickets opérationnels grâce à VAIA, un assistant conversationnel. Ce système traite des requêtes comme des demandes de serviettes ou des problèmes de maintenance, adressant automatiquement les tâches au service approprié. Capable de comprendre 26 langues, il réduit la ressaisie et améliore l'efficacité de l'équipe hôtelière en capturant les demandes de différentes sources.
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  • 1 min

Scandinavian Airlines lance une eSIM mondiale gratuite avec Hubby, intégrée à l'application SAS pour 190 pays.

  • Ronan Daniel
  • 16 juin 2026
📶 Scandinavian Airlines, le 16 juin 2026, collabore avec Hubby eSIM pour offrir une eSIM gratuite, intégrée à l'application SAS, activée automatiquement à l'arrivée. Disponible pour les billets hors UE, elle couvre plus de 190 pays. Accessible via un compte EuroBonus, le service simplifie la connectivité sans recherche d'opérateur local. Cette initiative cible toutes les classes tarifaires, renforçant la continuité du parcours client dans l'écosystème numérique de SAS.
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  • 1 min

Canary Technologies lance l'Agentic Sales Coordinator, une solution d'IA pour automatiser les ventes groupes hôtelières.

  • Ronan Daniel
  • 16 juin 2026
📆 En juin 2026, à San Francisco, Canary Technologies a annoncé l'Agentic Sales Coordinator. Cette solution d'IA automatise les ventes de groupes et événements pour les hôtels, de la demande initiale à la confirmation. Elle optimise le pipeline existant et améliore les opportunités. Basée sur Canary AI, elle complète les modules AI Voice, AI Contracts, AI Webchat et AI Guest Messaging pour l'hôtellerie, facilitant une gestion autonome des tâches répétitives.
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52% des Voyageurs Britanniques Utilisent l'IA pour Planifier Leurs Séjours, selon l'Étude 2026 de MMGY

  • Ronan Daniel
  • 15 juin 2026
📅 En 2026, les voyageurs britanniques sont les plus avancés en Europe dans l’usage de l’IA pour planifier leurs voyages. 52 % d'entre eux utilisent des outils d'IA, une hausse de 12 points par rapport à 2025. ChatGPT est la plateforme IA la plus utilisée (35 %). Les réseaux sociaux influencent 46 % des décisions de vacances, avec YouTube et Instagram en tête. Ces technologies servent à générer l’inspiration et visualiser les destinations.
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La stratégie d'Alberta pour transformer les tournages en tourisme attire des productions majeures comme "The Last of Us".

  • Ronan Daniel
  • 10 juin 2026
🎬 En 2026, en Alberta, la Film Commission et Travel Alberta transforment l'exposition médiatique en visites touristiques. Grâce à des séries comme "Can This Love Be Translated?" sur Netflix, et d'autres tournages comme "The Last of Us" et "Heartland", l'Alberta espère accroître son attractivité et son économie. L'objectif est de convertir la visibilité offerte par ces productions en tourisme réel dans les quartiers de Calgary et les Rocheuses canadiennes.
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Lighthouse lance Ernest, un assistant IA intégrant des centaines de systèmes pour optimiser les stratégies hôtelières.

  • Ronan Daniel
  • 10 juin 2026
💻 Lighthouse, juin 2026, lance Ernest, assistant IA pour hôtels. Connecte données et systèmes (PMS, réservations, ventes directes) pour automatiser actions. Juanjo Rodríguez, Chief AI Officer, précise qu'Ernest fournit intelligence inter-plateformes, recommande actions prioritaires et exécute tâches. Adapté pour revenue, marketing, ventes. Plus utilisé, plus précis. Cible : améliorer fonctions commerciales, pas seulement expérience client. Ernest relie analyses à actions, assurant traçabilité et vérifiabilité des données.
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  • 1 min

Travelsoft nomme Nathalie Cabos Directrice Générale d'Eventiz pour stimuler la croissance européenne après l'acquisition de Travolution.

  • Ronan Daniel
  • 9 juin 2026
🌐 En avril 2026, Nathalie Cabos devient Directrice Générale d'Eventiz, filiale de Travelsoft. Sa mission : accélérer la croissance européenne après l'intégration de Travolution en 2025. Basée en Europe, cette expansion vise à solidifier la position de marque dans le voyage. Simultanément, Chloé Gilles est nommée Directrice des Opérations et de la Stratégie événementielle, renforçant l'impact d'Eventiz dans le domaine travel tech. Christian Sabbagh, fondateur de Travelsoft, souligne l'importance de ce moment.
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  • Une analyse de Lobby révèle que seulement 44 % des demandes hôtelières multiples reçoivent une réponse complète.

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  • Les réservations de vols et d'hôtels en Europe ont augmenté de 5 % en juillet 2026 malgré des tarifs élevés.

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  • Le Japon en tête du Travel & Tourism Development Index 2026, Albanie affiche la plus forte progression avec 7 %.

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  • 45 % des consommateurs utilisent l'IA pour trouver des commerces locaux, 48 % des Français utilisent l'IA générative.

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    • 3 octobre 2026
  • Accor déploie ALL Concierge après plus d'un million de conversations clients, accélérant l'IA dans l'hôtellerie.
    • 3 octobre 2026
  • Delta Air Lines annonce deux nouvelles liaisons en 2027 : Boston-Venise et Detroit-Athènes, renforçant le réseau européen.
    • 3 octobre 2026
  • Minor Hotels Obtient 22 Clés MICHELIN 2026, avec 18 Hôtels Récompensés dans 13 Pays et 9 Nouvelles Entrées
    • 3 octobre 2026
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